以下是的一些我们精选的支部2018上半年工作总结范文工作总结主要描述的就是在一段时间内的收获和不足点，关于支部上半年工作总结怎么写呢？小编今天整理了支部2018上半年工作总结范文，希望与大家分享。支部半年工作总结
（一）：上半年以来，xx县档案局支部委员会在县直机关工委的正确领导和局领导班子的大力支持下，坚持深入贯彻落实的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，巩固的群众路线教育实践活动成果，用心参与“两学一做”学习教育活动和“七一”建宣传月活动。以建立学习型组织、强化中心建设为目标，围绕年度重点工作，用心推进政治思想、组织建设、作风建设、廉政建设和队伍建设，推动档案各项工作顺利开展，取得了必须的成绩。现总结如下：
一、主要成绩及做法
1、强化组织建设，建基础工作全面加强。一是加强制度建设。根据档案实际，先后制定了年度工作计划、学习计划、支委《议事决策制度》、《三会一课制度》、《民主评议员制度》等工作制度及职责。二是按时召开员大会及支部会议，认真讨论建及档案的各项工作，保障了支委工作的正常开展。
2、践行为民务实清廉，巩固群众路线教育实践活动成果。按照局领导班子的安排，我们坚持集中学习、个人自学和外出参观学习相结合的方式，进一步坚定理想信念，同时扎实开展正风肃纪活动，全面改善工作作风，规范执法行为，强化职工队伍建设，提高服务群众的能务和水平。我们严格按照县直机关工委的要求，认真完成各项规定动作，搞好自选动作，在局系统制定了正风肃纪提示卡和宣传展板，与员干部签订风廉政建设职责书、承诺书。透过教育实践活动的巩固，班子团结务实，廉洁从政，创新和处理复杂问题的潜力进一步提高，职工队伍稳定，富有活力和战斗力，四风问题实现了根本性好转。上半年，共组织干部职工学习达6次，同时结合群众路线教育实践活动，按照档案实际，认真研读《档案法》、《地方志工作条例》等，落实县局的决策部署，进一步端正执法理念，全面规范执法行为，得到了局领导的充分肯定。围绕帮扶村群众沟通、协调相关能够解决的问题，向局领导汇报状况，最终妥善解决了该村群众担忧的安全问题，得到了村干部及群众的理解和支持。
3、加强政治业务学习，班子和职工队伍素质不断提高。支委制订了员学习计划及支部《学习教育制度》，组织干部职工学习的十八大三中、四中、五中全会及系列讲话精神、章以及风廉政建设和反工作的有关文件精神，观看《焦裕录》等影片，组织执法人员培训，进一步加强形势、纪国法、理想信念和宗旨教育、廉zd规和职工道德教育，坚持从正面引导，不断提高干部职工思想、大局、职责、纪律和为民意识。透过坚持不懈地抓学习教育，档案的组织建设、作风建设、效能建设廉政建设不断得到加强，政治业务理论水平进一步增强，职工队伍整体综合素质明显提高。
4、加强风廉政建设和作风纪律建设，行业形象全面提升。以“两学一做”学习教育活动为契机，认真贯彻执行中央“八项规定”和县“七条禁令”，透过扎实开展正风肃纪活动、员干部廉政建设承诺，档案的廉政建设和作风纪律工作明显得到改善。一是抓好单位作风建设，改善工作作风。扎实开展正风肃纪整治工作作风活动，整治上班迟到、早退、脱岗，串岗、聊天等行为，狠刹不良风气，坚决制止“公车私用”和“吃拿卡要”等不正之风，取得了明显成效。二是抓好反腐倡廉工作。按照《关于实行风廉政建设职责制的规定》要求，与员干部签订风廉政建设职责书、承诺书，要求员干部带头执行的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律、生活纪律及单位的各项制度，以身作则，团结干事，共谋发展，全力搞好各项工作，上半年，档案无行政复议案件，无被群众投诉事件，无重大违法违纪事件，树立了良好的行业形象。
5、重点抓好“两学一做”学习教育活动。制定了《关于在全体员中开展“学章规、学系列讲话，做合格员”学习教育方案》。5月9日，严格按照县直机关工委和县政府总支的要求，全面启动“两学一做”学习教育活动。6月22日，在局会议室召开“两学一做”学习教育推进会。6月30日，围绕“五个能否”开展了第一次专题学习研讨会。
6、抓好精神礼貌建设，职工的向心力和凝聚力进一步增强。一是组织档案局全体职工认真开展了“五一”登山活动，全员参与率到达了100%。二是用心做好读书学习活动。三是用心建立县级“礼貌单位”。
7、抓好安全生产，安全生产工作潜力进一步提升。按照一岗双责，政同责的要求，支委全面加强单位及辖区的安全生产管理工作。一是搞好客运站场管理工作。二是全面排查整改安全隐患。
二、存在问题半年来，支委建工作取得了必须成效，为完成档案各项工作发挥了战斗堡垒作用和员的先锋模范作用。但也还存在很多不足：一是务工作开展的力度还不够，缺乏活力;二是建活动开展得不够丰富多采，形式单一;三是学习还不够深入，缺乏系统;四是部分干部职工对“两学一做”学习教育活动思想认识还比较差模糊，存在懈怠、自满自足现象，对的群众路线教育活动的长期性认识不足。
三、下半年工作计划一是结合工作实际，做好“七一”建宣传月活动。一是用心参与县直机关工委“七一”表彰大会，及时贯彻大会精神，并向县直机关工委上报会议状况。二是深入帮扶村开展建宣传和慰问活动。三是精心策划和开好本支委“七一”座谈会。二是深入扎实的开展好的群众路线教育实践活动。在搞好规定性动作的同时，搞好自选项动作，认真整改四风问题，解决群众诉求及实际问题，推动中心各项工作全面开展，真正做到两不误，两促进，两发展。
三是继续强化领导班子建设、风廉政建设、干部队伍建设，齐心协力、团结进取、埋头苦干，共同搞好单位的管理及其他各项工作，为区域经济社会发展带给良好的交通运输发展环境。四是按照工作提示，深入开展“两学一做”学习教育活动，确保活动见实效。五是做好费收缴和明年的报刊征订工作。六是加强支委建设，实行规范管理，多与职工沟通交流，做好政治思想工作，增强职工的凝聚力和向心力，调动各方面的工作用心性。
支部半年工作总结
（二）：20XX年，xx机关支部在区委、区政府的正确领导下，坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想为指导，坚持科学发展观，以十八大精神为统领，不断加强和改善的基层组织建设为重点，扎实推进机关组织的思想、组织、作风和制度建设，充分发挥机关支部的凝聚力、创造力和战斗力，不断提高机关员干部队伍的整体素质。现将上半年工作总结如下：
一、加强学习，提高员思想素质和业务水平上半年，xx支部始终把不断加强学习作为提高全体员思想素质的一项重要工作来抓。一是分别以集中学习、分散讨论、自学等形式，每周至少学习一次，要求每一名员干部深入学习的十八大会议精神，重点学习贯彻科学发展观，引导员干部把思想统一到区委、区政府，从而为支部建工作的开展带给了坚实的思想保障。二是不断完善学习制度。创新学习方法，做到学习工作有计划、有组织、有成效，充分发挥中心组带头表率作用，带动机关政治理论的学习。三是抓业务学习，组织员进一步深入学习《工会法》，及各项法律法规，结合工作实际加以分析、讨论，提高员的业务水平。
二、全面推动建工作，争创先进支部xx机关支部贯彻《区机关建工作目标考核实施细则》，认真开展支部活动，全面推动建工作。
1、认真开展在职员进社区活动。为推进在职员到社区报到联系服务群众，xx机关支部8名在职员，全部与所在社区对接，实现报到率100%。
2、全面推行"员智能卡"工程。透过区员智能卡管理系统，实现支部活动网络化管理和登记，进一步强化数字化管理平台，实现支部网路化进程。
3、创新微型课教育。思考到xx办公室场地限制，利用讯快报上墙的形式，将内的新闻和讯息及时制作成简报，公布在讯快报专栏上，让广大员干部第一时间了解内动态。
4、落实员干部结对帮扶城乡困难家庭。3名员干部结对3户困难家庭，并透过元旦、春节，两节期间的走访慰问，帮忙其解决燃眉之急。
三、结合工会工作，全面发挥建带工建作用
上半年，xx机关支部对建工作进行了更深层次的细化，做到"分工细致、职责落实"，不断结合工会工作的实质，发挥建带工建作用。
1、开展"两争一推"活动，助力区委"四大年"建设。为认真贯彻落实区委六届三次全体(扩大)会议精神，充分发挥工人阶级主力军作用，进一步激发全区广大职工在用心投身于拱墅区委、区政府提出的项目建设竞赛年、招商引资提质年、基础设施攻坚年和城中村改造提速年"四大年"建设的基情中，xx决定在全区深入开展争创"工人先锋号"、争当"创业先锋"活动，全力助推"四大年"建设(简称"两争一推")，为"富强、秀美、文化、和谐新拱墅"建功立业。3月15日上午，xx召开"两争一推"活动动员会，号召广大职工在"四大年"建设中，以争创"工人先锋号"、争当"创业先锋"为载体，透过传递正能量，进一步增强职工的主人翁职责感，激发职工的劳动热情和创新活力，决定在全区开展"比一比投资贡献、赛一赛项目进度、拼一拼服务绩效"社会主义劳动竞赛。
争创"工人先锋号"以创"金牌服务、高效管理、优质效益、一流团队"为目标，充分发挥职工的用心性、创造性，能动性，以企业工会为单位，全面开展劳动竞赛、素质工程、技术创新和建立和谐劳动关系等活动，在"四大年"建设中经济或社会效益显著，到达本行业或本区域先进水平。争当"创业先锋"以"一流职责、一流工作、一流服务、一流业绩"为目标，用心引导职工发扬工人阶级个性能吃苦、个性能战斗的精神，每个人都拿出实干的精神和劲头，立足本职，干好自己的事情，在自己岗位上人人出彩，每个人活力都充分涌流，共同享有人生出彩的机会，为夺取"四大年"建设的胜利增彩。
活动时间持续一年。活动初期，在全区企事业及机关单位一线班组岗位、机关处(科)室及个人开展推选活动，分别推出300个以上的争创"工人先锋号"岗位和300名以上的争当"创业先锋"个人。年底对做出突出贡献的100个"工人先锋号"和"创业先锋"个人分别进行表彰。
2、五一活动，大力弘扬劳模精神。
一是选树劳模(先进)典范。经过层层推荐，20XX年我区成功推荐了荣获全国"五一"劳动奖章的先进个人1名;浙江省"工人先锋号"1个;杭州市劳动模范7名，杭州市模范群众2个;拱墅区劳动模范28名，拱墅区模范群众10个。二是举办劳模座谈会。五一期间，我区召开庆祝"五一"国际劳动节劳模表彰暨劳模(先进)座谈会。区委许明;区委副、区长朱建明;区人大常委会副主任来鸣;区政协副李玉美出席会议，区委副周志辉主持会议，许明做了重要讲话。20xx年受表彰的部分杭州市、拱墅区劳动模范和模范群众以及部分历届劳模代表(先进)代表、部分区直属部门、街道负责人参加了会议。会上，朱建明区长宣读了表彰决定。随后，劳模(先进)代表进行了座谈，来自公安、教育、企业等劳模(先进)代表结合自己的工作实际，以及围绕我区"四大年"建设，如何发挥劳模作用、新当选的劳模如何向老劳模学习等主题展开座谈。
三是深入走访劳模(先进)。xx在区委庆"五一"劳模表彰会后，由沈建松带队，深入新当选的劳模(先进)、模范群众所在单位，为其送上荣誉证书、奖金和鲜花。与以往不同的)，今年xx用心响应全国两会"厉行勤俭节约，反对铺张浪费"的号召，在简单而朴素的劳模表彰会后，深入劳模(先进)、模范群众们工作的厂房和车间，与劳模(先进)、模范群众应对面、心贴心交流。全区各级工会组织共走访劳模(先进)36人，模范群众13个。
四是大力宣传劳模事迹。xx开展劳模(先进)事迹巡回展，该展览历时一个月，制作20XX年全国、省、市、区级劳模(先进)及模范群众事迹宣传海报22幅，先后在机关、街道(园区)、辖区企业等30余家单位展览，参观人数达3万余人次。五是组织劳模(先进)疗休养。xx组织100名劳模(先进)、先进工会工作者等各类先进参加为其3天的劳模(先进)疗休养。xx为每位劳模先进安排了健康讲座、健康体检、观摩学习活动和专场电影，受到劳模(先进)的好评。
开展技能培训竞赛活动，提高职工素质。透过提高职工职业技能素质，强化职工参与拱墅"四大年"建设的潜力。一是xx、区商贸旅游局、区劳动和社会保障局主办了拱墅运河美食节暨厨艺技能大赛。整个活动覆盖了拱墅区13支参赛代表队，43家餐饮企业和64名比赛选手，并最终产生："十大运河名厨"、"十佳运河选手"、"十佳运河乡土菜"、"十大运河创新菜"、"拱墅区餐饮名店"、"参赛选手优胜奖"系列奖项。前3名选手授予"拱墅区技术能手"称号;7名选手授予"拱墅区创新能手"称号。二是举办"海外海杯"客房服务技能大赛。透过客房服务员(中式铺床、主题夜床)、餐厅服务员(中餐宴会摆台、西餐宴会摆台)和前厅服务员等三个工种五项资料。来自辖区12家酒店的119名参赛选手参加了比赛。他们大多数为外来务工人员，平均年龄在23岁左右，以女选手居多。最后15名同志获得了"拱墅区技术能手"称号，30名同志获得了"拱墅区创新能手"称号。
支部半年工作总结
（三）：20xx年是深入贯彻落实的十八届三中、四中全会精神，全面深化改革的关键之年，是贯彻好的群众路线实践教育活动的重要一年，上半年，支部紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，深化思想工作，转变机关作风，加强建工作，从反“四风”，转作风入手，确保廉政之风的构成，树立良好员干部形象，现将主要工作状况报告如下：
一、20xx年上半年建工作状况
(一)加强思想建设，提高政治理论水平
1、强化理论学习，坚定政治方向。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，制定员干部学习计划，认真组织学习十八大、十八届三中、四中全会和总一系列重要讲话精神，并有针对性地对员干部学习状况进行了检查，使员干部职工正确地领会精神实质。
2、创新学习方法，丰富学习资料。组织全局员干部观看优秀理论电教片和影视作品，透过组织座谈讨论、网络学习和撰写学习体会等多种形式，有针对性地对员干部学习状况进行了检查，使全局员干部职工在政治思想上受到了深层次教育，自身素质得到进一步提高。
3、落实长效机制，确保学习效果。坚持每周一次学习制度，做到时间、人员、资料、效果“四落实”。上半年支部组织学12次，召开建工作专题会议2次，组织员活动2次，对学习出勤状况进行检查，营造了团结、务实、用心进取的良好氛围，为各项工作的有序开展带给了坚强有力的思想保证。
(二)落实风廉政职责制，改善支部工作作风
1、为深入推进风廉政建设和反工作，明确风廉政建设主体职责和基本内涵和具体要求，切实做到主体明确、职责清晰、提责有力、问责有效，我局支部成立风廉政建设领导小组，支部担任风廉政建设第一职责人，亲自部署风廉政建设和反工作，明确主题职责，严格落实“一岗双职”要求，将落实风廉政建设职责制状况，列入民主生活会、业绩考核评估和述职报告的一项重要资料。推动工作扎实开展，支部作为纪检组长，用心配合上级纪检察部门开展工作，每月按时报送“查处违反中央八项规定精神问题状况月报表”，推进作风督查，确保建工作落到实处。支部还带领全体员重点研读《关于风廉政建设和反斗争论述摘编》，强化职责意识。
2、开展“三严三实”专题教育活动。为贯彻落实全面从严治要求，巩固和拓展的群众路线教育实践活动成果，持续深入推进的思想建设和作风建设，按照区委的要求，支部扎实开展三严三实专题教育活动，切实增强职责感和使命感。从5月开始，结合工作实际，扎实做好4个关键动作。一是组带头讲三严三实专题课;二是支部开展三严三实专题学习研讨;三是召开三严三实专题民主生活会和组织生活会;四是强化整改落实和立规执纪，切实推动践行三严三实要求制度化、常态化、长效化。
二、下一步工作安排
(一)继续做好建工作
支部上半年工作总结范文
下半年我局机关支部将在区直机关工委的带领下继续贯彻的十八届四中全会精神和总来闽考察的重要讲话精神;继续践行“三严三实”和落实中央“八项规定”，继续以推进学习型、服务型、创新型组织为目标，开展的群众路线教育实践活动，充分发挥组织在改善作风、联系群众、提高效能、服务大局中的政治优势和组织优势，为民政事业实现跨越发展带给强有力的组织保证和精神动力。
(二)做好社区组织换届选举工作
1、紧锣密鼓，推动工作开展。按照社区居委会换届选举规定步骤、任务要求和时间节点，抓好骨干培训、宣传发动，调整居民小组等工作。及时总结社区换届选举中好的方式方法，以点带面，确保全区社区居委会换届选举工作顺利完成。
2、强化督，提高换届质量。督促街镇居选办加强对换届选举工作的指导，开展专项督查，严肃换届继续，坚决抵制、打击换届选举中的违法违纪行为，确保真正将一些公道正派，能依法办事、带头实干，热心为群众服务的人选进社区居委会工作队伍。
(三)继续做好居家养老工作
1、从整章建制、规范服务入手，透过建立长效机制，把社区居家养老服务站精细化管理作为经常性工作抓紧、抓细、抓实，做到执行有标准，运转有流程，检查有依据，服务有模式。
2、加大居家养老宣传力度。引导老年人树立养老服务的购买观念，带动有偿消费，透过扩大养老服务市场，激发社会力量参与承办养老服务，在进一步提升鼓楼老人幸福感的同时，推进我区养老服务业可持续发展。
(四)加强民政队伍建设
1、加强民政业务培训。在确保完成工作任务的基础上，采用多种形式对干部职工进行业务、法律、科技培训，竭尽全力提高队伍素质，提升工作效率和服务潜力。要扩大工作经验交流。充分利用上级组织的现场会、交流会的契机，认真学习吸收外地先进经验，结合实际，组织推进干部职工的潜力建设。坚持经常性地培训教育，努力构大人人大人才、人人得发展、人人做贡献的氛围，使干部资源能够更好配置。
2、推进绩效考核。建立健全绩效考核办法，坚持对科室进行绩效考核，并根据年度工作的要求和变化，动态调整考核标准，促使绩效考核的客观公正。透过绩效考核，增强民政工作的计划性，加大工作调度和督查的针对性，以考核促使民政工作落到实处。透过考核，营造比工作潜力、比服务潜力、比工作作风、比工作创新、比社会形象的良好氛围。促使民政干部职工更好的服务民生。
支部半年工作总结
（四）：支部半年工作总结今年以来，扬中市国土资源局支部认真贯彻落实市委、市政府、镇江市局委和市级机关工委关于支部建设工作的各项要求，科学把握“十三五”时期国土资源工作新定位，以深入开展“扬帆十三
五、开启新征程”大讨论大推进活动和“两学一做”学习教育活动为主线，以“保发展、保红线、惠民生”为目标，认真学习，深刻领会，围绕局中心工作要求，进一步增强机关组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分调动了广大员干部工作的用心性、主动性和创造性，有效地促进了我局各项工作任务的有序推进，被评为“四星级”组织。现将上半年工作总结如下：
一、认真开展“扬帆十三
五、开启新征程”大讨论大推进和“两学一做”学习教育活动，提升思想政治水平一是开展“大讨论大推进”活动。成立领导小组，制定活动方案，透过组织开展“业务研讨、专题研讨、重点研讨和学习研讨”等座谈会梳理经验，透过定向征询意见和推荐排找问题，围绕扬中经验和扬中短板进行重点讨论，共征集到意见和推荐30条;围绕“城乡均衡发展的更高境界”课题开展专题调研，构成调研报告4篇。采取走出去参观学习、请进来培训教育等方法加强学习成果的转化，把大讨论大推进活动与国土工作结合起来，在全系统营造浓厚的氛围。
二是开展“家风”征集活动。在全系统开展“我崇尚的好作风好家风”诤言征集活动，共征集到诤言18条，组织全体员在家风承诺书上签名，引导树立“修身创业、廉洁齐家”的理念，用心推动员干部自我教育，培养高尚道德情操，振奋干事创业精神，营造良好的思想和文化氛围。三是开展“两学一做”学习教育活动。成立领导小组，明确支部的主体职责，各小组明确专人负责，确保学习教育有人抓、有人管。实行“员活动日”制度，每个月第一个星期五设为“员活动日”，以落实“三会一课”制度为重点，定期召开支部员大会、支部委员会和小组会，支部亲自上课，上半年组织员干部集中学习6次，支部亲自上课3次。加强信息宣传，在局网站开设“两学一做”专栏，编制印发《“两学一做”专题教育学习资料》12期。组织员干部开展读书活动、开设风廉政讲座、开展“学章规”专题知识测试和竞赛活动。围绕“新时期共产员思想行为规范”这个主题，结合自身的思想和工作实际，深入开展探讨交流，提升思想政治水平。
二、全面推行“四全”服务模式，提升为民服务水平一是流程再造全贯通。对业务审批程序进行更新和再造，六上六下、几易其稿，将数据库和报批、供地、登记、信访、储备、查询和信息公开等相对独立的11大项业务进行串联，构建国土业务“四全”服务流程框架。为切实提高群众的满意度，在保证审批服务办理质量的前提下，精简收件材料，简化审批方式，压减服务节点，缩短办理时间，做到了承诺时限不超过规定时限的一半，实际审批时限不超过承诺时限的一半。
二是审批改革全集中。立足打造“扁平化”的审批服务格局，合并同类项、明确时间表、绘好路线图，全面提升行政服务效能。结合近年来我市大力推进的行政审批制度改革，建立国土资源服务“权力清单”“负面清单”和“职责清单”，力争“群众少走路，多让数据网上走”。对法律法规没有明文规定的，前置条件一律取消;国土系统内部产生的文件一律不需要服务对象带给，真正将简政放权落到实处。
三是服务群众全覆盖。将行政审批资源向基层国土所(分局)倾斜，在市行政服务中心和各国土所(分局)设立50个“四全”服务窗口，对各窗口进行标准化改造，统一标识、统一样式、统一标准、统一色调，制定《操作指南》，实现工作资料、业务标准、服务流程和服务规范“四统一”。对涉及行政审批事项的受理、审核、踏勘、批准、收费、发证(打印)等环节全部在“四全”服务窗口完成。每个窗口均能受理全链条涉土业务，每项业务能够在基层国土所(分局)办理完毕，并支持就近申报、异地办理，将服务推到群众家门口。
四是服务理念全转变。推行“一次性告知、一窗口收件、一站式审批、一条龙服务”，最大程度方便群众。在行政中心国土窗口设立取号机和电子通知栏，做好业务引导和分流。开展上门、预约和延时等特色服务，开通绿色通道，特事特办、急事急办，建立多层次、高效率的服务体系。推行阳光政务，取消后台操作，所有业务前台办理，分管局长、业务科长、技术骨干全部在政务服务中心现场办公，遇到问题现场研究、现场答复、现场解决，杜绝暗箱操作和权力寻租。
五是效能察全要素。局察室透过电子管模块对全系统各项业务的流程运行实时控、效能督，定期印发察通报，共发出预警督查12起，发现问题及时处理。同时，实行量化评分制度，对业务办理过程中所涉及的环节进行综合打分，实现年终绩效考核的量化数据，作为年终评优考核的有力支撑。
三、围绕中心抓组织建设，提升以知促行水平
1、扎实打造“员示范岗”。以土地利用科和土地察大队为榜样，在全系统开展“员示范岗”争创活动，坚持把服务中心、服务企业、服务员作为工作重点，组织员围绕“五带头”，即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵守纪律、带头弘扬正气，开展承诺践诺活动。
2、用心参与“十佳优秀服务科室”评比活动。在公开承诺、实绩践诺、社会验诺、民主评诺四个方面理解群众督评判，主动进村、进社区认岗领责，强化为群众服务的潜力，建立健全长效联系服务机制，落实便民利民惠民措施，切实提升服务质效，真正做到“高效服务、快捷便民”。
3、常态推进结对帮扶。针对员、群众关心的问题，结合“三解三促”、“5+1”结对帮扶、“承诺践诺评诺”等活动，精心设计和组织开展丰富多样、富有特色的组织生活，多次赴挂钩联系的红旗村调研了状况，走访挂钩的8户困难群众，帮忙解忧排难。同时关心关爱老同志，组织体检一次，为每位老干部征订了报刊和杂志，定期组织联谊和座谈活动。
4、认真做好服务员工作。按照控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的要求，认真做好员发展工作。进一步完善员发展和教育、管理、服务制度，既保护要求加入中国共产的青年团员的入用心性，又严格按照员标准保证新入员的个人素质。上半年，我局发展入用心分子5名，其中3名透过了考核培训。
5、支持群团组织建设。结合
4.22地球日、
6.25土地日等活动载体，扎实开展国土资源法律法规“六进”活动，有效扩大了国土资源普法宣传工作的覆盖面和影响力。进一步弘扬传统文化，联手市妇联开展“衣旧有爱”二手衣物捐赠活动，向贫困群众、农民工等群体奉献绵薄之力;开展“人间有爱”向残疾儿童献温暖活动，为残疾儿童家庭送上慰问品和慰问金;组织“运动有爱”瑜伽养生课学习活动;开展五四青年节无偿献血活动;组织全体员为阜宁灾区捐款献爱心;参加镇江市局举办的学章规知识竞赛，取得第三名的成绩;用心参加篮球比赛和工间操比赛，锻炼强劲的体魄。
总结上半年的工作，我们深深体会到思想政治工作只有与业务工作紧密结合，才能显示出巨大的作用和活力，只有采取灵活多样的教育形式，才能赢得广大员的信赖。我们也清醒地看到，我们的工作与上级委的要求还有差距，还存在一些问题和不足。比如如何进一步体现员的先进性、增强支部的凝聚力等还有待于完善和加强。下半年，我局将进一步全面强化建工作职责制，落实从严治，把抓建、抓务、抓组织生活制度化、正常化的工作资料和要求纳入绩效考核。继续推进“两学一做”学习教育活动，大力开展正风肃纪各项活动，推进机关作风建设，打造清正廉洁的机关干部队伍。用心推进国土文化建设，进一步打造具有国土特色的机关文化，加强和改善机关思想政治工作，构成全体国土干部团结奋斗的共同价值追求。注重活动引导，进一步发挥自身特点和优势，广泛组织开展员活动日等主题实践活动，最大限度地把机关干部群众团结起来，为国土事业改革发展作出用心贡献。全面强化组织自身建设，切实增强机关建工作活力，用心营造有利于加强机关建的工作环境，进一步提高机关建工作水平。
支部半年工作总结
（五）：今年以来，在县委的坚强领导和市委组织部的正确指导下，我部紧紧全国、全省、全市组织部长会议要求，认真贯彻落实省市换届工作会议和县委十一届十一次全会暨全县脱贫攻坚大会精神，扎实开展了“两学一做”学习教育，大力实施“一带三创”建工程，提升了农村基层建工作水平，稳步推进“三个一批”工作，营造了风清气正的选人用人氛围，确保全县“冬季行动”的各项工作预定目标任务圆满完成，为推进全县经济发展社会稳定带给了坚实的组织保证。
一、组织协调，指导检查，争当表率，“两学一做”学习教育取得阶段性成效根据中央和省、市委的统一安排，壶关县委在充分征求基层意见的基础上，制定了学习教育方案，成立了学习教育协调小组、组建了学习教育督查小组，于4月26日召开全县学习教育推进会。
(一)“三个一”活动力促“两学一做”开好局、起好步。5月5日，召开了全县学习教育协调小组成员工作会议，明确了全县学习教育总体推进方法、思路，提出了全县以落实“三个一”要求为重点的学习目标。一是组织一次学习。重点学习《实施方案》，组织员干部在支部大会上原汁原味学、创新形式学、结合日活动学，并提出个十百千”学习要求，即：每一天自学一小时、十天集中学一次，每日手抄一段百字章、每月撰写一篇千字心得。二是开展一次讨论。重点围绕在“两学一做”学习教育中如何学、如何做，机关员干部还要围绕县乡委换届纪律要求，如何自觉践行“九个严禁、九个一律”等资料进行研讨，查找自身不足，提出改善意见。三是签订一个承诺。在开展集中讨论的基础上，由支部组织员逐一签订。
(二)扎实开展“五强五做”主题实践活动。即：乡镇员干部要开展“强宗旨，做服务楷模”主题活动，在脱贫致富、六权治本等工作中，进村必入户，入户解难题，全心全意为人民服务，实现乡镇工作“五个零”目标;农村员干部要开展“强本领，做致富能人”主题活动，在产业发展、信访稳定等工作中先行先试、帮民利民，率先脱贫致富，促进农村和谐;县直机关员干部要开展“强作风，做岗位先锋”主题活动，在直接服务群众中亮身份、践承诺，解决服务群众“最后一步路”问题;“两类”组织员要开展“强性，做发展标兵”主题活动，在生产销售中向先进看齐，带头增产增效，为企业科学发展作出贡献;校园员要开展“强业务，做教学能手”主题活动，注重经常性的业务培训、竞赛，选树群众满意的好校长、好教师，推进我县整体教学水平上台阶。
(三)“两学一做”助推建工作的落实。全县把“两学一做”纳入务工作“五项制度”重要范畴，把学习教育的要求、步骤、任务同务工作培训、例会、定期检查、分析研判、观摩等五项机制有机结合起来，与全县务中心工作同部署、同落实、同检查、同考核，避免“两学一做”学习教育同务工作构成“两张皮”、虎头蛇尾走形式等工作局面，在工作机制上确保了工作成效。
二、从严治，深入实施“一带三创”，坚持“四强四抓”，切实加强农村基层组织建设
(一)强化领导带头，分解职责抓落实。全县把以上率下作为基本工作方法，完善机制，落实措施，确保各项要求不折不扣落到实处，为“一带三创”工作带给坚强的组织保证。一是每季度召开一次县委农村建工作领导小组会议。年初重点研究了六权治本、“两学一做”学习教育、农村“领头雁”培训等事宜。二是规范县处级员领导农村建联系点制度。每名县处级员领导均联系一个乡镇、一个农村及一个农村“两类”组织，共深入联系点90余次，发现和解决问题100余个。三是建立农村建工作清单。结合去年市委点评我县的3方面突出问题，共梳理出农村问题清单8条，任务清单7条，职责清单10条。各乡镇也分别建立了“三个清单”。四是完善县乡村组织述职评议考核机制。进一步建立逐级述职、逐级考评、逐级负责的长效机制。
(二)强化干部素质，选优训强抓提升。县委严格标准，选训并举，着力建设一支性过硬、潜力突出、作风优良的农村干部队伍，为“一带三创”工作带给了坚强的干部和人才保证。一是“六个不含糊”配强乡镇领导班子。在今年乡镇委换届中，全县坚持加强的领导不含糊、充分发扬民主不含糊、坚持依法办事不含糊、选好配强班子不含糊、绘好发展蓝图不含糊、严肃换届纪律不含糊，截止5月中旬，12个乡镇全部完成了乡镇换届，总体社会反映良好。二是完成了农村“领头雁”培训。年初按照“分区分片分特色”安排，共2380余名农村干部分别在龙泉、店上、百尺等五个乡镇进行了集中培训。三是不断加强保障潜力建设。确保每个村的转移支付将到达8万元，农村“两委”主干工资到达1万元。四是进一步规范农村支书的履职行为，落实《壶关县农村组织管理办法(试行)》。继续推行“优秀农村带头人”表彰激励办法，对业绩突出的农村组织给地位、给待遇、给荣誉，进一步调动干事创业的用心性。
(三)强化六权治本，创新模式抓服务。坚定不移方便群众办事，提升员干部服务潜力，深入推进农村服务型组织建设，把“一带三创”工作推向深入。一是创新“四个一”工作法(即“一单一图一室一平台”：一张小微权力清单、一套小微权力运行风险防控图、一个便民服务室、一个综合督平台)。用心探索农村建新模式，完善服务群众新路径。截止目前，全县13个乡镇(办事处)、390个行政村全部完成小微权力清单和运行风险防控图的编制工作，95%以上规范了便民服务室。二是创新直接服务群众制度。在全县普遍建立了岗位职责制度首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、预约服务制六项制度，服务群众渠道进一步畅通，效率进一步提升，以村务督委员会为主体的督机制进一步建立，全县初步构成“人往农村走、钱往农村投、劲往农村使”的服务新格局。
(四)强化扶贫攻坚，聚力发展抓增收。一是初步完成发展规划。以全域旅游、特色农业生产经营等为载体，以全县390个行政村、7万余名贫困户脱贫致富为目标，初步制定完善了农村中长期基础设施建设、农业产业、公益事业发展规划。二是实施精准扶贫。按照“五个一批”“六个精准”要求，发挥组织引领作用和双包双联单位帮扶作用，透过产业帮扶、结对帮扶等十种精准扶贫模式，前半年共实现7800人顺利脱贫。三是壮大群众经济。透过土地流转推进农业产业化经营，今年全县种植旱地西红柿超过5万亩，人均预计增收1500元;种植柴胡、核桃、油用牡丹，规模化养殖猪、羊、鸡等特色产业也大幅增加，农民群众从农业产业链的延伸和非农产业发展中获得更大收益。
三、以乡镇换届工作为契机，加强干部管理，强化督考核，大力加强领导班子和干部队伍建设
(一)着眼于乡镇换届工作，坚持“四个始终”，领导班子和干部队伍结构得到进一步优化配强。一是始终坚持把的领导放在第一位。我县把加强的领导贯穿于乡镇换届工作全过程，切实履行县委主体职责、县委第一职责、督职责、组织部门考察职责。成立了换届工作领导小组，先后召开5次五人小组会议，四次常委会。建立了县四套班子员领导干部联系乡镇机制，手把手指导乡镇换届工作;二是始终坚持做到选人用人民主化。我县在换届人选的酝酿、推荐、考察时，坚持开门纳谏，广泛听取意见。透过谈话推荐、乡镇全额推荐、会议推荐、组织推荐和个人推荐五种方式提出初步人选，对以上五个方面的推荐状况进行综合分析、群众研究，获得了社会认可，到达了群众满意的效果;三是始终坚持依法办事。制定了换届工作方案，设计了换届工作流程图，组织乡镇开展专项工作培训，严格选举程序和要求，做到了坚持原则不动摇，执行标准不走样，履行程序不变通;四是始终坚持优化领导班子结构。严格执行《政领导干部选拔任用工作条例》，认真落实好干部五条标准和德才兼备、以德为先、以廉为基要求，坚持正确用人导向，努力把基层优秀干部选拔到领导岗位上来。在乡镇委换届人选确定上，坚持做到了“六个注重”“六个搭
配”。确保各乡镇新班子的结构合理，不仅仅贴合市委要求，也得到了群众的一致好评透过换届，新班子成员组成更加广泛，本科以上学历占
54.26%，平均年龄
39.23岁，全县12个乡镇共有女干部25名，综合潜力有了很大提高，领导班子结构更加优化，实现了营造好氛围、绘出好蓝图、选出好干部、配出好班子、换出好面貌的“五好”目标。
(二)进一步完善干部考核评价机制，激发干事创业活力。在广泛调研、反复论证、听取多方意见的基础上，制定了我县“四三三”考核办法，即：按照“创先争优、转型跨越、和谐稳定”三个方面实行百分考核，一是将以前的多头考核改为集中考核，使考核结果更具有全面性和权威性，增强了考核结果的运用性;二是将考核分类分组进行，使考核更具有科学性和可比性。为全面准确地了解掌握各乡镇领导干部职能发挥状况，为乡镇换届人事安排带给了科学依据。
(三)紧紧围绕“三个一批”工作，着力健全和完善干部选任督体系，构成从严治吏，弊革风清的长效机制。认真贯彻落实总好干部标准和省委德才兼备、以德为先、以廉为基的要求，我县多次召开县委常委(扩大)会、县委理论中心组会、全县干部大会等会议，切实把思想和行动统一到中央、省委、市委部署要求上来，结合实际，一是出台了《壶关县关于做好甄别处理一批、调整退出一批和掌握使用一批干部的实施方案》。对干部选任工作作出明确的、具体的操作规定，做到统一标准、统一尺度、有章可循;二是推行了“四个凡提必”。即提名人选干部档案“凡提必审”、个人有关事项报告“凡提必核”、纪检察机关有关廉政状况“凡提必听”、反映有关问题的信访举报“凡提必查”;三是坚持严格督查。成立了十二个换届风气督查组，加强对换届纪律执行状况的督检查，严格执行“九个严禁、九个一律”换届纪律要求，印发了严肃换届纪律的通知，畅通信访举报通道。设立“6012380”举报电话，理解来信来访，对线索具体的信访举报进行认真核查。透过对所有考察对象认真进行了以查档案、查个人有关事项报告、查民意、查业绩、查线索、查案件的“六查”工作，防止了用人失察，严禁“带病提拔”，对拉关系、打招呼、递条
子等违反换届纪律的人和事零容忍、严查处，以铁的纪律确保换届风清气正。到目前为止，收到举报一齐，已调查落实。四是强化台账管理。在今年乡镇领导换届工作中，对129名干部人事档案进行了“三龄两历一身份”专项核查，106名县直单位“一把手”、乡镇委、副、综合部门正科副职领导进行了个人有关事项申报，对129名提名人选征求了纪检、检察、综治、6
10、计生、信访、公安、审计等8部门意见推荐，完善了干部管理台账，为干部分类鉴定带给了可靠依据，行之有效地落实干部的甄别处理、调整退出、掌握使用。
今年1月至5月，共处分干部23人，其中，科级干部10人，一般人员13人，2名干部因工作不力转任非领导职务，对存在问题的18各单位负责人进行了群众约谈。
(四)开展了形式多样的干部培训。一是以校为培训主阵地。定期组织各种形式的报告会、培训会和知识讲座等，县委及各位常委以身作则，率先垂范，带头上讲台讲课，全面提升科级干部和一般干部的文化素养和潜力素质;二是提高全县干部科学文化素质。县委组织部和县科协共同组织，专门邀请中国科学院地理科学与资源研究所研究员，博士生导师，森林生态学家赵士洞教授为我县科级干部进行《生物多样性与你、我、他》科普知识讲座。在家门口就能聆听到上级专家教授的讲座，干部员反映良好;三是不断加强干部在线学习管理。实行干部网上组班学习，先继制定并完善了《壶关县在线干部学习联络员制度》、《壶关县在线学员学习考勤考核制度》、《壶关县在线学员学习日志记录制度》等一系列制度，公布了干部在线学习服务热线电话0355-8778319，及时解答参学人员在线学习中出现的问题，保证学员学习的顺利进行。目前已登记注册学员1173名，在全县构成了重视学习、崇尚学习、乐于学习、坚持学习的浓厚氛围。
(五)规范了大村官的日常管理工作。一是我县推行大村官定岗定责管理措施。实行工作日签到制度、每周两次工作例会制度、每月工作交流汇报制度、每季度自查自纠制度，切实加强了大村官教育管理;二是建立了大村官管理系统的定期维护制度。每个乡镇确定一名大村官信息报告员，每月向县委组织部上报一次人员和信息变化状况。三是已按要求完成全县大村官的上网注册。乡镇委建立大村官培训档案，并作为大村官考核、推优的依据。
(六)强化人才服务工作，为各类人才发展带给服务保障。今年3月我县组织推荐邦仕得中材开发有限公司5名技术骨干参加了为期5天的山西省中材栽培培训班，5月组织推荐了5名农村实用人才参加了为期5天的在长子县开设的专业技术培训班。以建立博士工作站为载体，在“冬季行动”中突出加强招才引智工作，在已有的2个博士工作站的基础上，今年我县又着手帮忙郭氏集团和紫壶蜂王公司筹建博士工作站，目前正在用心筹备中。
四、提升素质，锤炼队伍，组工队伍建设得到全面加强
(一)围绕“冬季行动”，搞好服务保障工作。全体组工干部认真落实全县“冬季行动”有关精神，牢固树立全局观念，把思想和行动统一到县委县政府决策部署上来，准确把握了当前和今后一段时期内组织工作脉搏。
(二)带头践行“两学一做”，着力打造学习型部门。根据我县“两学一做”学习教育活动统一安排，我部制定了《“两学一做”学习教育安排表》，将学习课程落实到人，在学习中，我们强调要带着问题学，要创新形式学，结合日活动学不断加强性教育，为服务广大员干部带给坚强的政治保证。
(三)以服务乡镇换届工作为重点，着力打造模范型部门。透过开展带头学政策、学业务、学典型活动，使组工干部在正确执行换届政策中比工作潜力，争创一流业绩，在坚持原则、弘扬正气中比工作作风、争做优秀组工干部，在全县树立了组工干部公道正派、廉洁奉公、无私奉献的良好形象。半年来，我县组织工作取得了必须成绩，同时，也仍然存在着一些不足和问题，如干部考核评价机制还需进一步完善，基层建工作还需要进一步深入，人才队伍建设有待进一步加强，组织工作的特色亮点须进一步总结等等。
在下一步工作中，我们将严格落实年度组织工作要点，深入学习总系列讲话精神，扎实做好以下工作：一是持续推进“两学一做”工作，全面提升全体员素质。按照全县“两学一做”实施方案的要求，加强督促检查，注重发掘典型，强化宣传引导，推动“两学一做”取得如期效果。二是加强换届后领导干部的思想作风建设。依托县委校主阵地作用，开展科级干部每期五天的轮训工作，加强对新任干部的政治理想、廉洁从政、执政方式等教育，坚定领导干部在基层工作为人民服务的信念。
三是稳步推进县级领导班子换届调整工作。根据上级精神，结合我县县直单位领导班子和领导干部队伍状况，严格程序，认真做好全县县直单位领导班子调整工作。
支部上半年工作总结范文
四是加强基层建工作。进一步完善三会一课、民主生活会、员活动日和民主评议员等员教育管理的基本制度，严肃查处不合格员，探索建立员队伍的自我纯洁机制。五是进一步规范大村官的管理工作。稳步推进大村官定向招聘工作，下半年计划从大村官中招考事业工作人员50名，充实乡镇因换届出现缺编少人的状况。六是深入推进组织部门效能建设。进一步加强组工干部队伍建设，加大组织工作自主创新力度，不断丰富组织工作内涵，推动组织工作创新发展，提高组织工作落实水平，持续执行组工干部“十严禁”纪律要求，全面提升组工干部形象。支部半年工作总结
（六）：20xx年来，我村委以的十八大和十八届
四、五中全会精神为指导，在镇委的正确领导下，切实加强建工作，展开基层员干部“四风”问题检查整改，落实农村员三务积分分类管理，认真开展“两学一做”学习教育，持续员干部队伍的廉洁性，现就20xx年上半年建工作的开展状况作如下汇报：
一、基本状况肖排村共有员141名，纳新对象2名，转正1名，入用心分子2名。
二、工作开展
(一)加强班子建设，发挥委的领导核心作用、抓好学习，抓好员干部作风建设。对支村两委员的岗位、职责进行了公示，自觉理解督。进一步完善支村两委议事规则，坚持民主集中制，促进领导班子的团结协作。上半年共召开村委会议6次，对影响全村的重大问题、工程招标、合同承包等事项进行了讨论研究。
(二)强化职责落实，加强建制度建设、强化建工作的领导。落实建工作目标职责，明确了工作目标，加强制度建设。在深入调研的基础上，对不适宜宜的制度进行了修改，全部做到制度上墙。抓建工作信息上报。认真推行务公开。今年我村务公开以村委务公开为主，完善了务公开制度。
(三)加强组织建设，充分发挥组织的战斗堡垒作用。
1.以提高员干部队伍素质为着眼点，抓好员教育管理和发展工作、用心开展员远程教，透过远程教育活动的开展，员干部鼓足了发展信心，增强发展动力。
2.开展了基层组织调查走访活动，走访了700多人，提出了许多宝贵的意见。
3.对全村的141名员进行了三务分类积分管理，按时对20xx年第一二季度、20xx年三季度至20xx年二季度分数进行统计并上墙公示，提醒员有哪些未做到位的地方，树立员模范带头作用的思想，组织员进行环境卫生大检查活动。
4.五是加强学习，认真开展“两学一做”学习教育，给每个员发放章、规口袋书、习总系列重要讲话读本及笔记本，定期召开组织生活会，讲课，让员对照章、规列出个人问题清单，每个人做发言，提出整改措施。
5.六是认真做好员发展工作。在员发展上，严格按照“坚持标准，保质保量”的原则。切实加强对流动员管理。对全村外出员半年以上进行了调查摸底，建立了名册，流动员得到有效管理。加强费收缴和使用管理。完成了员组织信息库建设，共录入141名员基本信息，员信息管理工作得到进一步规范。要求每名员干部都要以“一面旗，一团火，一盘棋”为标准，进一步转变了员领导干部的作风。继续抓好无职务员设岗定责工作。
三、存在的困难和问题上半年建工作虽然取得了必须的成绩，但也存在不少问题：一是对新的理论和政策的学习不够;二是各种制度有待进一步完善;三是员干部工作潜力和自身素质还有待增强;四是由于受经济条件的制约，员中的致富带头人所占比例不多。在下半年的工作中，我们将认真寻找差距和不足，抓好建各项工作任务。一是找准差距，强化职责，精心谋划抓落实;二是加大员的学习教育;三是抓好建示范点建设;四是用心探索，大胆实践，立足创新抓特色。
支部半年工作总结
（七）：20xx年上半年，区政府办公室支部在区委和区政府口系统委的领导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，立足办公室岗位职责，扎实开展“两学一做”学习教育，着力加强的思想、组织、作风和潜力建设，充分发挥支部战斗堡垒作用和员先锋模范作用，办公室各项工作取得较好成效。现将主要状况汇报如下：
一、抓学习教育，提高员队伍思想政治修养按照区委的统一部署，扎实开展“两学一做”学习教育，不断创新和丰富方式方法，提高学习教育实效。一是学习讨论相结合。定期组织支部全体员开展集中学习和研讨，重点学习《章》、《准则》、《条例》及总系列重要讲话精神，分期安排员讨论发言，共组织集中学习6次，23人次在座谈会上发言，每位员都撰写心得体会，交流学习成果。二是使用各类新载体。利用区政府办门户网站以及“共产员”、“两学一做在泉州”、“刺桐清风”等微信、网络平台，上传“两学一做”相关解读材料、学习微视频共160余篇(次)，要求员做好读书笔记、撰写心得体会。三是组织测试竞赛。用心组织人员参加全区《准则》、《条例》知识竞赛、“以同志为总的中心治国理政新思想新实践”网上有奖竞答，并在“员e家”平台开展学习测试，调动员参与组织活动的用心性，真正做到学深、学透。四是开展日活动。坚持理论与实践相结合，深入基层、深入实际、深入群众，在建95周年之际，分批组织员到河市、马甲、虹山等乡镇调研重点项目建设状况，增强服务意识，把“两学一做”具体落实到服务发展中。
二、抓政务服务，发挥参谋助手作用一是完善大督查机制，对重点项目、为民办实事项目及清明节防火、超标电动车淘汰等区委、区政府重点工作进行督促检查50余次，转办区政府领导批示件1800余件，办理市、区人大议案和政协提案133件。二是做好综合文字工作，认真研究学习上级文件精神，对各类重要会议材料做到逐字逐句推敲，不断提高指导性和精准性。认真起草全区经济工作会、政府全体成员会等重要会议材料及上级会议汇报材料等各类综合性文稿50多篇，审核把关各类文件206份。三是加强信息报送，立足区情实际，挖掘热点亮点，及时准确编报信息，全年共编发《洛江政讯》正刊25期，累计采编信息210条;向省、市上报信息190条，市级以上采用42条。四是推动法治政府建设，聘请福建义全律师事务所3名律师为区政府法律顾问，带给法律咨询、法制培训、出庭应诉等服务;开展《行政诉讼法》业务培训，共培训300余人;报送法制信息199条，被省政府法制办采用信息82条，位列全市第一。加大力度推进政府信息公开，上半年累计主动公开政府信息525条，及时受理和答复信息公开申请2件。
三、抓基础保障，推动机关高效有序运转一是规范高效做好办文办会。规范发文程序，严控发文数量，对无发文依据的坚决退回主办单位。提高公文办理效率，对急件随到随办。上半年共处理收文2178件、发文218件，实现“无差错”、“零失误”。完善会议筹备工作机制，细化会议筹备任务安排表，保证各工作环节的落实，提高各类会议、活动的组织服务质量，上半年共承接会务保障90余场次。二是提高应急值守潜力。健全完善应急值守工作机制，多次组织值班人员学习上级应急值守相关文件，培训业务技能，有效提高应对突发事件潜力。严格执行24小时值班制度、节假日领导带班制度和重特大信息15分钟内报告制度，落实速报机制，确保反应及时，应对有效。上半年协调处理6起突发性事件，无发生迟报、漏报现象。三是加强机关后勤保障。加强风险预测预防，对机关配电室玻璃幕墙凸出进行全面安全改造，及时消除安全隐患。加强机关环境整治，完成机关办公楼前楼东侧及后楼西侧的油漆粉。加强机关食堂管理，透过公开竞标重新确定食堂经营承包者，倡导“光盘行动”，营造礼貌用餐氛围。加强车辆使用管理，完成全区行政单位公务车辆的换牌工作。
四、抓风廉政，提升办事效率和服务水平一是深化机关效能建设。开展“立刻就办”、“比服务、看实效”等活动，全年受理机关效能投诉3件，办结2件，按时办结率100%。做好市效能办“行动方案”第一轮、第二轮效能督查迎检工作，就督查发现问题做好沟通解释(去年四轮效能督查发现问题12个，今年第一轮发现问题1个)，督促区民政局、残联就第一轮督查发现问题及时进行整改。二是严格落实建制度。健全员民主评议、“三会一课”、费收缴、发展员和员活动日等制度，并根据区委、系统委年度建工作要点，结合支部实际制定建工作计划、“两学一做”学习教育实施方案计划，统筹安排全年度建工作，促进支部建工作制度化、规范化、民主化。认真做好组织关系接转和费收缴工作，上半年共为8名员办理组织关系接转，按标准收缴费9148元，并定期进行公开。三是加强风廉政建设。将半年廉政警示教育和全年“两学一做”学习教育结合起来，把加强干部职工风廉政建设和反教育放到突出位置抓紧抓实，引导员从近年来我区查处的违纪违法案件中吸取教训、引以为戒，促使员进一步提升性修养，增强自律意识，提高廉洁自觉，筑牢拒腐防变思想道德防线，有效遏制问题发生，努力建设一支信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、
清正廉洁的员队伍。最新支部2018上半年工作总结范文可以看看这篇名叫物业品质部2018年工作总结范文精选2篇的文章，可能你会获得更多支部2018上半年工作总结范文以下是的一些我们精选的物业品质部2018年工作总结范文精选2篇在今天这个以人为本的社会，大家都看重物质的品质，不论是产品、还是服务，都在追求质量第一，作为物业品质部，你们有没有保障公司这一年的物业管理，写好工作总结了吗？下面给大家带来的是物业品质部2018年工作总结范文精选2篇。
篇一时光飞逝，转眼间2018年已临近结束，2019年即将到来。回顾2018这一年，品质部在公司领导和各部门、各项目的鼎力支持下，品质工作已逐步走入正轨。随着公司综合业务的飞速发展，品质部也将内部工作进行了新的调配，对工作思想、内容、方法等一系列进行了调整，这一年我们紧紧围绕“以质取胜，服务卓越”的服务宗旨开展工作，全面履行部门职责，突出工作重点，狠抓服务质量管理建设，较好地完成了公司领导对品质部下达的各项任务。
2018年主要工作回顾：2018年品质部的主要工作有以下几个方面：品质日常检查工作；公司创优辅助工作；积极响应公司组织的拓展、培训等工作；部门其他杂项工作。
一、品质日常检查工作概述：根据公司分配，品质部每月对公司所有运行满三个月的项目进行日常工作检查并公开检查通报。如果说2017年是品质部夯实检查工作的一个基础年，那么2018年就是品质检查工作的提升年，检查的内容也根据公司的发展和要求更加细化，主要有以下方面：
1、各项目每月费用的收缴、成本管控及创收情况；
2、各项目经理对人员的管理情况：督、检查经理每月对员工的培训及会议开展情况，员工对培训内容的掌握情况，检查经理是否能及时将公司的会议精神做到下达。
3、各项目员工的现场工作情况。包含：员工着装，工作态度及工作能力，礼貌素养，处理突发事件的能力，并定期检查各个部门员工对相关工作表格的记录情况（如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查记录）等；
4、每月检查各项目员工夜间执勤的工作状况；
5、各项目消防安全工作的排查情况。
二、辅助创优工作概述：2018年，公司领导非常重视创优工作，也给品质部下达了艰巨的创优辅助任务。部门带领各项目一边自查自检，不断纠正，一边频频邀请市内各创优专家来我公司进行培训、指导、模拟评分等。于2018年底，辅助洛阳银行项目创得河南省优秀示范物业管理项目，辅助河科大一附院新区医院、拖研所、农商行项目分别创得洛阳市优秀物业管理项目。这期间，做的具体辅助工作有：
1、根据物业办下发相关创优标准，对参加创优项目基础文件资料进行了规范引导，对各类文件细致地逐条审阅，指导各项目对缺失的文件进行补充和完善；
2、指导各创优项目对设备房地面及设备房内陈旧、产生锈迹的设施、设备进行了漆、小白脸；
3、指导各创优项目对缺失的上墙制度及设备房内所缺失标识标牌进行了统计和制作；
4、指导重点创优项目对地面车位及引导标识进行了翻新；
5、对创优项目卫生状况进行了细致检查和提升的建议；
6、在日常品质检查中，格外关注创优项目各项工作的进展，并进行实时通报；
7、部门经理及2名品质专员参加了洛阳市物业协会举办的创优专业知识培训；
8、部门经理及1名品质主管参加了河南省物业专家刘素娟老师的创优指导课程培训；
9、组织部门全员及所有创优项目经理对泉舜186商务楼物业的管理和服务模式进行了参观学习并组织讨论了心得体会；
10、在2018年的创优工作中，品质部经理及1名品质专员开启全日制在洛阳银行项目办公模式，全力辅助创省优的筹备工作。
三、积极响应公司组织的拓展、培训等工作：
1、部门经理应公司号召对华阳国际饭店的管理和服务模式进行了观摩学习并在部门内部进行了分享交流；
2、部门三名员工应公司号召对银润物业的管理和服务模式进行了参观学习，并均总结出学习心得上交总部；
3、部门员工应公司号召参加了户外采摘团建活动一次；
支部上半年工作总结范文
4、部门员工积极响应公司号召，对名门物业的管理和服务模式进行了参观学习，并进行了讨论、总结；
5、部门全体员工对科大一附院新区医院项目举办的物业服务技能展示活动进行了观摩学习，并在部门内部组织进行了讨论、分享；
6、部门经理对正骨医院项目举办的延伸服务比赛活动进行了观摩、学习。
四、部门其他杂项工作：
1、在公司领导班子的高度重视和公司全体员工的配合努力下，我部今年顺利完成了ISO质量管理体系文件的重审认证工作；
2、以向业主、客户发放调查问卷的形式，进行了住宅、商务、医疗项目的上、下半年度2次客户满意度调查，对调查结果进行了统计、总结、分析，均出具了相关满意度调查报告；
3、2018上半年，通过到郑州项目与甲方相关负责人现场回访的形式，对郑州市信访局，郑州市儿童医院，郑州市第一人民医院，三个项目进行了满意度回访，并根据甲方反馈的结果，作出了回访报告；
4、坚决拥护公司决策，积极调配部门员参加公司外派援助工作：
（1）部门经理积极配合公司外派至驻马店项目一周，进行工作援助；
（2）部门品质专员董小强因工作需要外派至周口项目进行工作援助两月有余；
5、对部门内部进行了人员调整，减员增效，为公司节约了人力成本；
6、配合专家老师，进行市长质量奖的部分资料整理工作；
7、策划、筹备、举办了龙祥物业2018趣味知识竞赛；
8、2名品质专员参加了公司举办的储备项目经理竞聘活动；
9、安排辅助我公司市长质量奖的韩老师与辅助我公司进行九千体系认证的靳老师与品质部人员共同进行了一次关于市长质量奖文件后续修改问题的详细沟通；
10、对品质部日常检查所用车辆（尾号为789的面包车）进行了年审；
11、两名品质专员参加了公司举办的“我与龙祥共成长”文艺比赛的演出活动。
五、2018年工作中存在的问题：总体来讲，品质部在即将过去的一年里，虽然做了很多工作，也取得了一定成绩，但与公司标准和领导要求还有一定的差距：
1、品质日常检查范围不够深入和专业，仍需加大对部门员工的专业知识培训；
2、质量管理体系知识掌握依然不够，还不具备编写质量体系文件能力。
六、2019年品质工作重点：新的一年，品质部将承前启后，继往开来，认真做好以下几个方面工作：
1、加强部门员工物业专业知识培训，认真做好每日、每周及月度巡检工作，加大与公司各部门的沟通力度，竭力协助各部门、各项目提高服务品质；
2、对2018年客户满意度调查中总结出的问题进行后续跟进；
3、努力学习质量体系知识，适时开展质量体系知识培训工作，使员工了解和认识标准化质量管理体系重要性；
4、努力完成公司下达的2019年创优辅助任务；
5、认真完成领导布置的其他各项工作。回顾过去，展望未来，伴随着公司的蓬勃发展，作为公司总经理直管部门，一个贯穿全局同时承上启下的部门，如何根据公司品质提升的全盘布局与标准要求，同时结合各项目不同特点，督落实各项工作的有效顺利进行，并实时向公司领导反馈项目各项工作及现场服务品质提升的实施效果与进度，成为了品质部工作的重要组成部分，亦是品质部门的一项系统性工作。
为了切实提高物业管理服务质量水平，协助公司持续保持市场竞争优势，获得客户对我们管理服务质量的认可，为了能够更加胜任这份工作，除了不断学习质量管理体系相关专业知识，认真理解公司品质体系文件外，还要不断观摩、吸收同行业物业管理的优秀经验，一点一滴提升物业现场服务品质，规范服务标准。品质部将继续在工作中保持认真谨慎、负责的态度，总结经验、克服不足，努力提高业务水平，加强质量管理体系学习与培训，不断提高全体员工对品质管理工作的积极理解与认识，以适应公司快速发展的需求。
在新的一年里，相信在公司的正确领导下，我们信心百倍，一定能够高标准、高要求、高质量地做好各项物业管理服务工作，积极配合公司各部门、各项目群策群力，为公司发展再创佳绩，为客户创造更舒适美好的工作、生活环境。篇二2018年，客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力，物业费收取率提高，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
截止到2018年11月28日，共办理交房手续312户，办理二次装修手续171户，二次装修验房126户，二次装修已退押金106户。车位报名218户。以下是2018年重要工作任务完成情况及分析：
一、日常接待工作。每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作。本年度，客服部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用微信、发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容，做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作。2018年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单28份，完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份，投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份，业主投诉报修维修率43%。客服部回访78份，回访率89%，工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作。2018年8月4日，地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下，,客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作。客服部工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业服务过程中的意见及建议，不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。截止2018年月日，客服部对小区入住业主进行的入户调查走访38户，并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对客服部的接待工作的满意率达90%，接待电话报修的满意率达75%，回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作。已完善及更新业主档案312份，并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作。协助XX街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作。在物业公司经理的多次亲自现场指导下，客服部从客服人员最基本的形象建立，从物业管理最基本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。物业管理圈。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有基情的队伍，成长为对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识空白的队伍，培训成具有一定物业管理知识的团队。
工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难总结如下：
一、由于客服部均未经过专业的物业管理培训，关于物业方面的知识仍需系统学习，服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
二、业主各项遗漏工程的工作跟进、反馈不够及时；
三、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；
四、客服工作压力大，员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高；
五、客服工作内容琐碎繁复，急需科学正规的工作流程来规范，并合理运用先进的管理软件提高工作效率，规范工作流程。
六、对小区的精神文明建设，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化活动，尚未组织开展起来。2019年工作的努力方向及工作设想：客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量；
三、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明；
四、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确；
五、通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感。
六、积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率。
七、做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。综上所述，2018年，客服部虽然取得了一定的成绩，但还没有完全达到公司的要求，离先进物业管理水平标准还有一段距离，我们今后一定加强学习，在物业公司经理的直接领导下，依据有关物业管理的法律法规及《物业服务合同》为业主规范、快捷、有效的服务，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的生活氛围，提升物业的服务品质。
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支部上半年工作总结范文