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从入门到精通的实用销售培训

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以下是的一些我们精选的从入门到精通的实用销售培训在内容营销时代,没有点货真价实的内容,你真的以为可以糊弄过去吗?因为工作的关系,所以没有赶上公众号的红利期。却意外的在最近开始了公众号的创作,也确实是想把这些工作的经历和大家来分享下。也算是对过去的这段工作做个整理。

在我们教育培训行业里,通常会把销售叫作课程顾问。说来也是有一定的道理,我发现最近大家都不好好叫销售,而是冒出了各种产品的顾问,比如置业顾问,投资顾问,猎头顾问,健康顾问等。说到底还不都是销售,只是大家卖的产品不同,有的卖实体产品,有的卖概念,有的卖服务而已。那么为什么兴叫销售为顾问呢?我想取这个名字的人应该是真正懂销售的。如果对自己产品都不了解,或者说对自己的产品还没有客户了解,真的卖的出去东西吗?当然也是可以的,顶多找个好品牌混着呗,销售肯定是算不上的,顶多算是个出纳,就会负责收收钱罢了。

打个比方,如果我是一名置业顾问,应该怎么了解自己的产品呢?首先,公司品牌是肯定的吧。其次,一手房是不是应该对户型、用材、施工方、学区、户数、容积率、得房率等基本信息了如指掌。再来,是不是又应该对该地块或地区前3-5年的平均房价和增减幅做做功课,甚至是不是对近几年本地或全国市场的房产政策明明白白说的出来。好的,如果上面几点你都对答如流,恭喜你,你具备了基本的产品介绍员的条件了。

作为销售来说,无论我卖的是有形的还是无形的产品,在接待客户之前,功课是一定要做足的,既然叫你顾问了,你还不如你的客户功课做的足,那么到底谁是谁的顾问呢?现在很多销售的从业者,很少会真正的做功课,有的可能是不知道怎么做功课,把公司给的介绍册从头背到尾,以为就是做足了功课。有的甚至是心思都不在这,连上面我说的这些基本信息都答不出来,就开始和客人胡扯一顿。这也是为什么普通人大体上认为销售就是忽悠,而看不上销售的原因吧。

销售是一门脑力活,而绝对不是单纯的体力活。当然不是你接待的客人多,你会背的资料多,你就能卖的多。上面提到一个问题,做功课,怎么做功课呢?所以你就要开始动动脑子了。我们做销售,每个人的风格都不同,有的人喜欢讲故事,张口就来谁谁谁怎么样怎么样的。有的人喜欢讲数据,这个百分比那个百分比的。有的人喜欢套近乎,一口一个哥啊姐的。不是说哪一种风格不好,而是首先你要做一个合格的产品介绍员,然后再挑选一个说话不蹩嘴的风格,比如你看别人叫客人哥啊姐的,你也跟着学,风格不对,客人肯定被你吓跑。所以,找到自己个性,分析一下,自己适合什么样的风格。你要是自己分析不出来,就找身边要好的人聊半个小时天,聊完后让他告诉你,你怎么样的说话风格让他听起来最舒服,那么这个风格一定适合你。好了,这是做功课开始前的热身准备。

当你确认好了销售风格,你就可以去包装你的风格了。我喜欢讲故事,是不是应该多听听前辈们都有怎么样的客户,至少听,并且记10个客户案例吧。我喜欢讲数据,是不是应该去算10组别的销售不注意,而客人却比较注意,或者说能够吸引到客人的数据呢?我喜欢和人套近乎,是不是应该去参加至少10项正常人有的兴趣爱好。顺着你的风格往下想,我应该怎么来丰富我的知识量来充实我的风格。当然,如果你觉得有捷径可以走,比如胡编忽悠,我可以很负责的告诉你,客人一眼就能看的出来你讲的是真的还是假的,所以有这个时间来耍你的小聪明,还不如花这个时间去做做功能。那么对于销售管理的朋友们来说,帮助团队的人来分析适合他/她的风格就是一个检验你的经验的时候,然后告诉他/她如何顺着去做功课,这就是第一步。

今天就说到这里吧,这个专题我的想法是每一期相对短一些,这样你才有耐心看并实施消化。当然我说的也不一定都对,通过来想我说的这些没有道理,看上去比我说的这些来的更有价值吧。


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从入门到精通的实用销售培训

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最新从入门到精通的实用销售培训可以看看这篇名叫从入门到精通,轻松玩转微信公众号的文章,可能你会获得更多从入门到精通的实用销售培训

不作就不会死,谈谈微信公众号的死因

这篇文章里我不会去讲微信到底好不好,为什么要选择微信,我要为大家解决的疑惑是现在做微信公众号是怎么死的?

微信现在的用户量达到了5亿,所以做微信我们就无需担心平台用户量的问题,我们需要在意的是如何把这些用户吸引到我们的公众号里。在微信的前几年里,做个微信公众号是很简单的事情,每天更新更新文章就可以吸引到用户了,然后就开始狂投广告发软文赚钱,到最后死都不知道怎么死的。小编总结了三个“没有”和二个“只想”。

没有立场

这些人完全就是跟着微信公众号的风气,看别人做的好了,也马上跟进来做,开个号取个名字就开始各种转载内容,到了用户立马做广告投放、写软文、卖东西。做到后来越做越乱,也不知道这个公众号到底是干嘛的,随着时间的推移,用户也逐渐有了自主选择性,那么取消关注是早晚的事。

没有特点

微信公众号是一个自媒体,自媒体就要有特点和立场,而不是新闻类的中立报刊,发什么文章都是很可观的转载而没有自己的思考,如果是这样,那么用户完全可以直接去订阅新闻,干嘛要来订阅你的号,要想让用户记住你,就要做出自己的特色,尽情的表达自己。

没有毅力

有很多微信公众号,不用心去做,经常偷懒转载文章,要么就过很长时间发一条消息,没有毅力,自己对微信运营不伤心,那用户更加不会买账了,果断取消关注。所以,持续的更新以及输出新鲜的内容是至关重要的,一定要有恒心去做下去。

只想抄袭

低级的转载是抄袭,加上了自己的感悟和理解的叫伪原创,但是转载前请务必获得原作者的同意,否则摊上违规那就不好了。很多运营者都没有办法媒体持续输出原创内容,所以如何运用好伪原创就非常的有必要。如果你做公众号只知道抄袭,那谁都没办法帮你了,说不定哪天都摊上事了。

只想赚钱

没错,做微信公众号是要想着如何盈利,但是要在服务好用户的基础上再想着盈利,很多公众号完全沦为了一个广告工具,卖东西的小商贩,这种粗暴的手法逼着用户去掉关注,微信是自媒体,有着独特的自媒体属性,如果真的当成一个赚钱平台,那么最终都会走向死亡。

各位在做微信公众号时一定要注意不要重蹈覆辙。那么我们应该如何运营好自己的公众号呢?

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微信公众号运营前的准备

微信公众号的自我定位

作为公众号,无论是企业还是个人,都有独特的定位和标签,我们的定位决定了我们应该推送什么样的内容,我们的粉丝是什么样的群体,有时候通过一些烧钱活动得来的用户未必是自己的真实用户,活动结束后也就取消关注了,所以我们运营最重要的是找到目标客户。在内容上也不能今天一个心灵鸡汤,明天一个搞笑文章,那离作死也不远了。

如果再要来细化一下就是,我是做是什么的?我能为用户带来什么?我和同类公众号的差异化在哪儿?我是做什么的以及我能为用户带来什么?——这个从取名时就应该定下来,例如我是一个银行的公众号,那么我就应该为我的用户银行的功能,如查询余额,信用卡还款,转账等等功能。作为酒店公众号,我就要订房,附近的空房,我的订单等等功能。而像“顶尖运营”就是各种互联网运营的干货给用户。

我和同类的差异在哪儿?——定位,还是离不开定位,差异就是我能的独特功能,上面也有说了,银行,酒店,顶尖运营,都能独特的服务,这些独特的服务是别的公众号无法的,这就需要专业性,原创性。在做公众号时一定要想好自己与同行的差异在哪儿,最后要突出这些差异化的东西。

微信公众号的内容创造

公众号在运营前就应该大致规划下后续的内容规划,而不是每天早上想内容,下午发内容,这样会发现越做越乱,越做越偏离主线。做到后来会发现做出来的内容已经和原先想的完全背道而驰了。所以我们就需要对我们的内容做一个规划表,可能是每个礼拜做一次,将下一个礼拜的内容规划出来,甚至可以规划1个月的内容,当然中间也需要根据一些时事热点进行调整。

内容上我们划分为原创文章和非原创文章

原创文章就是我们自己创造的内容,不过原创是非常考验灵感的,并不是每天都可以由新鲜内容创造出来的,不过也有特别的,比如暴走漫画、神吐槽这样的,很多UGC内容,收集了再进行编辑也可以发布为原创内容,但是毕竟UGC是需要有创造力的用户群体的。那么我们怎么进行原创呢?可以参考我下面的方法。

内容创作过程:采集资料——整理资料——编辑再创作——内容发布

内容的采集有很多渠道:网站:与公众号定位相关的网站,请根据自己的公众号定位来找相关的资源。

博客:可以关注一些行业大牛的博客,每天从他们的文章上吸取灵感。
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文档类:百度文库,百度知道,豆丁文档等文档网站,可以找到很多专业性的资料文献。社区:知乎,果壳,豆瓣,等专业论坛。新闻媒体:网易客户端,今日头条,Zaker等新闻聚合客户端。

竞品信息:关注竞品的微信、微博、、论坛以及一切与精品有关的渠道,知己知彼百战百胜。 互联网上每天都会产生很多新鲜的内容,我们需要每天花一点时间来进行采集,采集下来后把有用的摘抄整理出来,然后组织成自己的理解和语言进行再创作。也许刚开始真的会很难,但是这个方法熟练了以后会发现越来越得心应手,做原创也没有那么难了。对于微信公众号来说,保持一定的原创文章是非常重要的,这也是区隔你和同类公众号最重要的手段之一。

介绍完原创文章,接下来就是非原创了,其实非原创文章也是公众号的主力内容,运用得好也同样可以获得原创文章的效果。非原创文章也分等级:脑残转载型和伪原创型。脑残转载型就不说了,拿到了文章就转载,有时候脑残到把别人的广告也转载进去了,这也在无形之间替别人做了推广了。伪原创型就是采集到文章后,自己再进行编排删减,修改标题,这样重复率就会低很多,而且也会文章漂亮很多。非原创文章的获取同样也可以参照我前面写的内容采集过程。

但是一定要注意,非原创文章一定主要好版权信息,必须得到原创作者的许可才能进行转载,如果原创作者要求加在转载信息,请务必加上!

内容创作是一件持久而且辛苦的活,一定要有毅力做下去,等做出一定量以后,我们可以整理出精品合集,打包送给用户,通过传播还能再一次吸引到用户。在得到用户的认可以后,说不定也能让用户产品创造投稿的冲动,这样下来必定会丰富你的文章内容,也增加了和用户的互动。

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