以下是的一些我们精选的关于旅游局第一季度工作总结范文精选今天小编给大家带来了关于旅游局第一季度工作总结范文精选，大家一起来看看有哪些工作总结吧，相信能给大家带来帮助！（篇一）今年以来，我委严格按照市安委会的工作部署和要求，不断加大督检查力度，深入开展隐患排查，有效杜绝了各类旅游安全事故的发生，确保全市旅游安全形势稳定。现将2017年旅游安全一季度工作情况及二季度重点工作安排汇报如下：
一、旅游安全工作开展情况
（一）积极部署，落实安全责任1月中旬我委召开了旅游安全工作专题会议。会上研究了2017年旅游安全工作，周小红主任对春节旅游安全及市场秩序工作提出了要求。3月我委又组织召开了全市旅游安全工作会议，对2017年全市旅游安全工作进行了全面部署。与各县市区文旅委、市直旅游企业签订了旅游安全目标管理责任书。为确保假日旅游安全，春节、清明等重点时段，我委分别下发了《关于做好2017年春节假日旅游工作的通知》、《关于做好清明节等假日相关工作的通知》、《关于切实汲取事故教训深入开展春季旅游安全大检查工作的通知》，要求各旅游企业落实企业主体责任，开展隐患自查。各县市区旅游主管部门落实行业管职责，按照全覆盖的原则开展旅游安全大检查。
（二）强化检查，加强隐患排查整治力度
1、开展元旦、春节旅游市场安全检查工作。两节期间，由委领导带队对市直旅游企业安全生产及规范经营情况进行了全面排查。结合冬季特点，重点检查旅行社的旅游用车安全及对从业人员和游客的安全教育引导情况，星级饭店的食品卫生和消防安全。各县市区旅游主管部门也根据统一部署，组织开展了两节假日旅游安全及市场秩序大检查。我委组织对宁国、泾县、旌德等县市开展了“两节”旅游安全督查。
2、开展春季及清明旅游安全大检查。根据省、市相关文件精神和要求，制定了春季和清明安全检查工作方案，组织开展了春季旅游安全检查专项行动。对检查中发现的少数企业制度不完善、安全台账不健全、员工安全培训不足、业务档案不齐全等问题。检查人员现场下发整改通知书，要求限时整改，对于问题较严重的企业负责人进行了诫勉谈话。并对整改情况开展回头看，督促其从意识上重视旅游安全工作，从行动上完善旅游安全措施。
三）重在防范，提高旅游安全水平
1、加强硬件建设，建成旅游测中心。一季度我委完成了旅游测中心及旅游应急指挥中心建设，目前正在调试运行。中心同步展示景区实时游客量、分布情况，并具有应急指挥协调、信息搜索、网上预订等多项功能。目前，第一批重点旅游景区已经完成与调度中心视频控系统的联调，通过中心大屏可对龙川、敬亭山、鳄鱼湖、査济等全市15家重点旅游景区开展实时视频控和指挥调度。
2、加强宣传教育，增强安全意识。一是举办了全市旅行社安全及经营管理培训班，邀请专家通过案例讲解分析，剖析旅行社经营中存在的安全风险，学习《旅游法》、《旅行社安全规范》、《旅游安全管理办法》和《老年人旅游服务规范》等旅游安全法规和行业服务标准。通过培训进一步增强了旅行社负责人和计调员（安全员）的安全规范经营意识以及处理问题的能力。二是“三月三”登山节期间，在敬亭山景区组织开展了旅游安全宣传咨询活动，向市民和游客发放了《安全文明旅游》等宣传品，向市民和游客宣传倡导理性消费和安全文明出游知识。
二、第二季度主要工作安排
（一）做好五一期间旅游安全大检查工作。通过企业自查、主管部门检查、组织相关部门联合检查等方式开展隐患排查，并对前期旅游安全检查中发现的问题再次回头看，确保旅游安全老问题不复发，新隐患能发现，整改落实到位，确保五一假日期间旅游市场安全。
（二）开展旅游安全暗访工作。按照《宣城市旅游市场暗访检查制度》，采用双随机的方式抽取一批旅行社以及A级景区进行暗访检查。
（三）开展
5.19中国旅游日安全宣传活动。在
5.19中国旅游日活动期间，组织开展旅游安全现场咨询宣传活动，宣传旅游安全法律法规以及安全出游知识。
（四）深入开展安全生产月系列活动。以旅游安全宣传教育、旅游市场安全检查、旅游安全应急演练为主要内容，进一步贯彻省、市关于安全生产月的相关要求，落实各单位的安全责任，提升旅游安全管理水平和从业人员的旅游安全意识。
（五）开展夏季及暑期旅游安全用车专项检查。联合运管等部门，在夏季及暑期中小出游高峰等重点时段，开展旅行社用车安全专项检查。（篇二）今年来，按照县委县政府的工作部署，结合乡村生态旅游产业发展实际，将旅游发展与精准扶贫紧密结合，以美丽乡村建设为抓手，狠抓乡村旅游发展建设，努力实现贫困群众通过旅游市场增加收入脱贫致富。一季度共接待游客
50.6万人次，实现旅游及产业消费收入收入
4.06亿元，同比增长18%，全县有65%的贫困户靠旅游增加收入约300元，逐步走上致富之路。我们的主要做法是：
一、立足资源，因地制宜，确定扶贫重点工作中，我局认真整合全县旅游资源有针对性地发展旅游产业开发，着力改善贫困区域乡村旅游发展环境，加大旅游产业培植，带动第三产业，增加农民收入。一是争取上级资金扶持，对布泉乡基础设施进行改造，投入500万元完成了布泉河源头改造和星级厕所建设，生态停车场已基本完成；二是经上级旅游主管部门同意，对龙会村旅游观光设施进行打造，目前项目建设正在进行中。
二、争取政策，多轮驱动，确保旅游扶贫效果第
一、政策扶持。根据南宁市旅游奖励办法，加强与上级旅游主管部门沟通，争取政策，结合本县实际，大力发展星级农家乐，目前已发展有三星级农家乐4家，获得扶持资金12万元。第
二、加大措施。南宁市旅游奖励办法第五条规定是：对新评定为国家5A、4A、3A级旅游景区的，分别给予1000万、50万元、20万元奖励；对新评定为广西5星级、4星级、3星级乡村旅游区（点）的，分别给予50万元、20万、10万元奖励；对新被评为广西5星级、4星级、3星级农家乐的，分别给予10万元、5万元、3万元奖励。第六条规定是：对国际连锁酒店新评定为5星级饭店的，给予1000万元奖励；对其他当年新评定为5星级、4星级、3星级的饭店，分别给予300万元、150万元、20万元奖励。
针对这些规定进行广泛宣传，通过宣传，提高群众通过发展旅游脱贫的信心，目前有意向投资农家乐旅游的有3家。
三、健全机制，强化领导为加强对旅游扶贫工作的领导，成立了以局长为组长的工作领导小组，把任务落实到具体人具体事，坚持深入基层开展工作，目前各项工作正在有条不紊的进行中。（篇三）今年以来，在**县委、政府的坚强领导以及地区旅游局的正确指导下，**县旅游局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，立足**县特色旅游资源，紧紧围绕全县中心工作，突出重点亮点，求真务实，扎实工作，全季度共接待游客
1.8万人次，实现旅游收入350万元。
一、第一季度工作总结
1、继续扎实开展旅游规划编制工作。认真贯彻落实科学发展观，始终坚持规划先行，有序开发。广泛征求各方面意见，数十次与自治区社科院的专家对接，坚持哈萨克文化的糅合融入，扎实做好**县旅游发展总体规划和**山自然风景区控制性详细规划的编制工作。多点规划，把以**山为重点的自然风景区，以**、老风口生态区为重点的人文景区（线），以准噶尔开发区、**镇、**镇、铁厂沟镇工业园区为重点的工业景区和以孔繁森纪念碑为重点的红色旅游景区，作为“十二五”期间旅游业发展的重要支撑点。
2、加大旅游宣传力度，全力提高旅游知名度。始终将宣传促销作为发展旅游业的一项重点工作来抓，切实加强与全区各县市旅游部门的交流与合作，不断加强宣传促销力度。一是制定详细的宣传计划。在对**县旅游客源市场开发及形势进行客观分析的基础上，对今年旅游宣传重点、宣传促销模式、宣传措施和方法等进行了详细策划。二是丰富宣传品的种类和内容。为更好的宣传**县旅游，向旅游者直观展示**县旅游资源，为游客出行方便，**县旅游局正在着手筹备拍摄新的**旅游风光宣传片，制作《**旅游指南》等宣传品。三是进一步加大网络宣传力度。全面展示**县旅游的吃、住、行、游、购、娱等资源优势，全方位、多层次通过网络进行对外宣传。
3、扎实推进旅游商品开发工作，促进**县旅游业发展。积极依托**县独特丰富的旅游商品资源优势，推动旅游商品上质量、上档次、成品牌。始终把旅游商品开发重点定位在增加旅游附加值上，让游客到**后有看、有玩、有购、有乐、有获，精美的哈萨克小刀、手工花样冬不拉、哈萨克民族传统的手工刺绣、手工编织、艺术骨雕、石雕、根雕等民间艺术品受到各地游客的青睐。
4、进一步规范旅游行业管理。认真贯彻落实自治区、地区安全生产工作会议精神，始终将旅游安全工作作为重点来抓，通过开展旅游安全大检查等方式，有效落实了安全生产责任制。今年春节前由旅游局牵头，安、消防、工商、地税、卫生、经贸等单位组成的工作组进行了为期半个月的检查整改，对旅游景区景点和宾馆、饮食等服务行业进行了旅游安全检查。同时，加强旅游市场秩序督管理，有针对性地开展集中整治专项行动，确保了旅游集中期“安全、质量、秩序、效益”四统一目标的实现。
5、广泛开展各种节庆活动。今年元宵节，**县组织开展了迎春灯会，相较往年新增了市民自扎花灯展示区，有效提高了市民的参与热情，展示了民间非物质文化遗产的风采，一定程度上促进了旅游业的发展。
6、切实加强机关建设。定期组织工作人员认真学习上级的有关政策法规，不断提高自身素质。积极争取**县委、政府支持，不断改善工作环境，旅游执法车辆手续顺利办结。
二、下阶段工作计划今年，“十二五”规划已全面启动，这是加快**县经济社会发展十分重要的一年，我们将努力推进旅游业转型升级，丰富旅游文化内涵，完善综合配套设施，加快旅游精品开发，着力加强**县旅游集散中心建设，力求在体制机制创新上有新突破，努力提高旅游产业整体素质。
1、以大项目为突破口，全力营造优质旅游环境。进一步加强**县旅游业由“观光型”为主向“观光和度假结合型”为主的转变，切实抓好旅游大项目的策划和建设，形成新的亮点。一是利用省道S318线的开通，重点开发**山自然风景区和沙孜夏牧场民族风情旅游以及阔克霍拉度假村项目。二是对景区建设进行深度策划和包装，加强项目管理和规划实施，防止盲目开发和低水平重复建设。三是在加大招商引资工作力度的同时，大力吸引社会资金，有效利用各种款项，加大旅游开发建设的投入力度。
2、加大旅游宣传促销力度，全力开拓客源市场。首先是拓宽旅游宣传促销经费的筹措渠道，建立和完善宣传促销的“联动机制”，调动旅游相关部门及旅游企业开展旅游宣传促销的积极性，加大**县整体旅游形象宣传和旅游宣传资源整合的力度，不断提升**县旅游的知名度和吸引力。其次，在巩固本县原有客源市场的基础上，继续加大**县周边地区客源市场的促销，积极开拓新兴客源市场，确保实现游客的稳步增长和发展。
3、以旅游精品培育为切入点，不断提高旅游产品的竞争力。 “**”地处塔额盆地的交通要道，省道2
21、318线、奎塔高速公路、克塔高速公路在这里交汇。“**”将会成为北疆地区最特殊的地域名称，是撬动塔额盆地旅游的杠杆，是**县对外开放、对外宣传的一把文化金钥匙，将会成为**县的一个黄金旅游品牌。目前，“**”旅游开发的机遇已经显现。从游牧到牧游的转变带来新的发展机遇，辽宁对口援疆及西部大开发为旅游业发展带来新的活力，人们对传统文化形态体验旅游的需求悄然兴起，已经积聚成为“**”磅礴而出的源动力。
4、切实做好阿肯弹唱文化旅游节期间各项工作。我们将在**县委、政府的统一部署下，认真完成分派任务，同时凭借文化旅游节切实加强**旅游的宣传促销力度，提高**县旅游的知名度。
5、以提高服务水平为出发点，全面提升从业人员素质。加强与上级旅游部门的联系，切实完成上级安排的各项工作任务；不断提高住宿、餐饮等行业的服务水平，改善景区内的治安环境，努力引进旅游专业人才，扎实做好旅游服务工作。
在今后的工作中，我们将在自治区、地区各有关部门的大力支持下，在**县委、政府正确领导下，以科学发展观为指导，不断创新发展思路，创新工作方法，迎难而上、扎实工作，努力开创**县旅游发展工作新局面。（篇四）**县旅游局在县委县、县政府的正确领导下，根据州旅游局和县安委会《关于开展一季度和春节期间安全生产大检查的通知》精神，认真贯彻安全第
一、预防为主、综合治理的方针，落实安全生产责任主体，依法加强安全管理，积极开展隐患排查工作，及时上报安全生产的月报工作；**县旅游局对两会及春节期间的安全生产进行了周密的安排布置，确保了两会的顺利召开，让人民群众过上了安全、愉快的春节，杜绝了旅游安全事故的发生；现将**年第一季度的旅游安全生产工作总结如下：
一、成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。为切实认真做好黄金周的各项旅游工作，成立了**县**年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长，县政府办副主任李学东同志，县旅游局局长李文科同志为副组长，县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安局、广播电视局、工商局、质量技术督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成员，领导小组下设办公室在县旅游局，由县旅游局长李文科同志兼任办公室主任，负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时，成立了相关工作组，如道路交通安全组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、安全生产督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的督管理力度，进一步健全投诉受理制度，公布了投诉电话，并对行业安全生产进行了检查。
二、认真落实《红河州旅游局关于开展一季度和春节安全生产大检查的通知》精神，切实做好两会和春节期间旅游安全生产检查工作。为保证两会及春节期间的安全工作，由局领导亲自挂帅，对景区、景点和宾馆酒店进行了安全隐患大排查，取得了实效。**县两会于**年1月8日至1月13日已顺利召开，会前对南沙的宾馆酒店进行了认真的督和检查，特别是星级宾馆酒店安全重点部位作了细致的排查，通过排查，对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效，事故应急灯损坏等问题得到了及时的整改；要求宾馆酒店认真做好内外环境卫生，确保两会期间无任何安全事故的发生，保证进驻酒店的人民代表和代表度过安全舒适的时光。
在春节前于1月19日，**县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游安全工作的有关事项作了通知，通知要求，各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查，在检查中按照上级的通知精神，重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标志及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社按照通知要求也作了认真的检查，对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游安全工作由于领导重视，措施得力，责任落实到人，保证了**年春节期间无安全事故发生。
三、加强旅游行业安全管理，促进旅游业健康发展。随着梯田文化旅游节的举办，**县旅游的知明度得到了明显的提升，但对旅游行业安全管理来说又面临着新的挑战，三个月来，旅游局对行业安全管理极为重视，局领导经常过问安全管理工作，对宾馆酒店及景区景点的安全情况要求定期不定期汇报，特别是原来存在的老虎嘴重大安全隐患，经常与世博公司协调过问整改情况，在工程还没有验收之前绝对不能试营。同时，加大对宾馆酒店的排查力度，春节黄金周前排查后，每月坚持对宾馆酒店的检查，并对星级酒店和景区景点的安全责任主体签订了安全状，分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博**哈尼梯田有限责任公司，与安全责任主体责任状的签订，明确了旅游企业的责任，把安全问题列为重要的议事日程来抓，有效地扼制了旅游安全事故的发生，促进了旅游业的健康发展。
（篇五）**年一季度，在区委、区政府的高度重视下，在市招商合作局的支持指导下，我局以科学发展观统领招商引资工作全局，按照省、市、区产业建设年的重要部署，强化招商选资，猛攻项目推进，狠抓外资到账，招商引资工作取得了一定进展，较好地完成了各项指标任务。全区招商引资工作呈现出健康有序的发展态势，为我区经济发展注入了强大的生机和活力，现将一季度的工作情况总结如下：
（一）主要成绩**年一季度，全区共有招商引资项目50个，其中新建项目3个，续建项目47个。外来投资实际到位资金5亿元，其中省外到位资金5亿元。
1.重点在建、续建项目情况
（1）**房地产开发经营公司投资建设的项目共有5个：①溪禺古酒店项目，于2009年3月份开工，计划总投资43000万元，规划用地面积188667平方米，总建筑面积84682平方米。溪禺古酒店项目至今已投资4291万元，已完成三通一平，1栋完成到正负零。②红山项目，至今已投资5385万元。至2013年3月，主道路路基完成，红山新农村开挖7栋房屋基础，临水、临电接通。③免税店项目，至今已投资7000万元。至2013年3月
1、
2、4单元一层梁板柱混凝土浇筑完成。3单元一层柱钢筋绑扎完成。④福瑞苑项目，三通一平完成，主体完成60%，已完成投资39750万元。⑤丽阳苑二期项目，累计投资4271万元，主体工程已经完工。
（2）交通用铝型材项目，由**冶金集团及**铝业股份有限公司共同投资建设，项目完成土建工程及主体设备招投标工作，工程进度明显加快。目前，厂房已基本建成，其他附属工程按年初施工计划正常实施。已完成投资62000万元。
（3）**住宅项目、金茂君悦酒店项目，由中国金茂（集团）有限公司投资建设，项目展示中心建成开放，城区213亩土地已签订出让合同，完成酒店水保、环保报告审查及立项核准，酒店设计方案规划专家评审会已通过，已办理《用地规划许可证》。预计酒店于**年3月份可以试营业，金茂商业街正在施工当中。实际完成投资45053万元。
（4）阿曼酒店项目由北京昭德置业有限公司投资建设，d区已完成土建，开始装修，绿化基本完成，a区、c区已完成土建工程，已完成部分装修，c区绿化基本完成。开始a、c、d区市政及绿化全面动工。实际完成投资37000万元。
（5）****广场项目，由****房地产开发有限公司投资建设，****广场项目已完成了项目的全部拆迁工作并取得土地证，项目规划已获评审通过并取得规划用地许可证；完成地质勘探及施工图设计工作、市政污水管改线等工作，已通过相关部门审核取得开工许可证。实际完成投资9200万元。
（6）**省文化产业投资控股集团有限公司文化产业论坛基地，已完成“**民族文化产业示范项目”公益部分：即中济海公园及园区市政道路的基本规划及基础设施建设。公司“**文化新城”一期四个项目中的原始绘画交汇点和饮食文化四方街及演艺酒吧大舞台已完成报建工作；本土音乐发祥地和工艺美术制作坊的报建工作正在办理之中。a片区基坑支护：100%；a片区地下室
18.5%；b片区商铺：70%；c片区地下室：0%；b/2,d片区基坑支护：50%。实际完成投资155161万元。
（7）**瑞吉度假项目由金林置业有限公司建设投资，市政基础设施配套工程：a、教育路北段、瑞吉路、清溪路已建成通车；b、荣华路正在建设当中，预计2013年6月底前建成通车；c、投资了2100多万元建设占地110亩的“清溪水库北侧绿化公园”、“金象路沿线1000㎡绿化小广场”，已投入使用；2013年又投资约250万元修建了占地3亩的位于玉泉路与瑞吉路交叉口的小公园。首期开发的“**天麓?
瑞吉居”项目已已进入样板示范区装饰工作。现已进入大规模项目建设阶段，实际完成投资127750万元。
（8）**新华文化广场一期工程三间十堂由**新华文化广场置业有限公司投资建设，项目建设实体工作已经完成。二期工程，目前项目会所及样板区共计6500㎡建设土建部分已结束，正在进行室内外装修及景观工程施工。实际完成投资4473万元。
（9）雪羊培养及养殖项目，由**市秋玉投资有限公司投资，项目扩建有关审批土地正在与国土部门推进中，道路已建成，可以投入使用。实际完成投资1000万元。
（10）**工业园区基础设施建设，太平洋建设集团投资，1号路完成地勘工作，正在进行施工图设计，与太平洋建设集团签订了bt协议融资建设，园区公共服务平台综合大楼项目正在办理土地手续。实际完成投资9798万元。
（11）**区金虹山棚户区改造及周边环境整治项目，由**禄达财智实业股份有限公司投资。项目已完成该片区规划设计，正在实施金沙江工程公司1
73.4亩国有土地和30000平方米土地附和物的有偿收回工作，金安医院资产移交工作基本完成。
（12）福慧路、民主路地下人防工程项目，华欧房地产置业有限公司投资。项目已完成地勘工程，项目方案设计与施工图设计、消防图设计、水土保持方案已编制、施工用电安装、供排水临时安装等。已完成投资881万元。
2.计划开工项目
（1）**桑夏、中视典高科技软件园及产权式酒店，总投资：2亿元，目前，由于建设用地正等待省国土资源厅批复，所以项目还没有正式动工，在做设计及酒店管理公司引进工作。累计到位资金12400万元。
（2）北京今典集团**国际电影节**原创音乐节会展度假酒店——**红树林度假酒店总投资：16亿元，规划设计正在审批上报。
（3）**金安桥水电站生活基地项目，由华睿房地产开发有限公司投资建设，总投资
1.5亿元，占地面积
38.4亩，位于原**市委校，在**古城东北面，属古城缓冲范围。目前，该项目可行开发分析工作已完成。下一步将在古城管理局的配合下进行拆迁工作、项目初步设计、立项等工作。
（4）**财富星光度假酒店项目，总投资
4.3亿元，已经完成阶段性的前期工作，正在调整项目规划方案，完成初步方案设计工作。
（5）雪羊精深加工项目，由**市秋玉投资有限公司投资，正在上报中。
（6）龙源风力发电项目，在原基础上测建第三座测风塔，2013年计划完成投资5亿元。
（7）**医学院附属**医院，规划用地400亩，病床规模1000张。现在办理相关手续。
（8）加拿大智能生态建筑系统项目，由加拿大西金木业投资，计划总投资3亿元，占地面积3000平方米，各项生产设备陆续到位。
（9）青龙河流域开发项目，由成都中漫集团投资，总投资17亿元，目前已完成支付3亿元土地款。
（二）主要特点高原农业优势招商来势较好。依托高原特色优势，充分利用我区及周边各种资源，发展了一批具有地方特色的项目，并引进高原蔬菜种植、高原球根种植等高原特色种植项目。以及围绕特色畜禽养殖的区域优势，引进了雪羊养殖项目等养殖项目。
在建项目推进较快。我们通过坚持“硬件不足软件补，条件不足服务补”的原则，始终把优化环境作为招商工作的重心之一来抓。在招商项目的引进落户过程中，建立项目推进领导挂钩负责制，挂钩领导经常深入企业调查走访，协助解决项目推进过程中的各项困难问题，使外来投资企业得以尽快顺利落户并确保项目按期开工建设。
投资来源地相对集中，且以传统产业为主。投资方主要集中于北江浙沪，新引进项目主要还是以旅游、地产等产业为主，对延长现有产业链的作用不大，且项目注册规模不大。
（三）主要做法
1.明确责任和任务按照年初下达的各项目标任务，我局对**年招商引资工作进行了统筹安排，进一步加大了工作力度，扎实有序推进各项工作的开展，进一步落实工作责任，努力创新招商方式，拓展招商渠道，不断提高招商引资工作对全区经济社会发展的贡献率。
为充分利用我区及周边各种资源，发展具有地方特色的项目，围绕我区两大园区的发展规划和目标，我局精心编制了一批招商项目，内容涉及农产品加工、文化旅游开发、新型工业产业等符合国家产业政策，市场前景广阔，经济效益好、产业附加值高、牵动性强的项目，共编制完成招商项目25个。
2.调整思路创新方式一是积极创造条件，主动邀请重要客商来我区考察洽谈投资事宜。在招商策略上，实现了由利益招商向情感招商的深化，让客商感受到了真诚与开明。主动与商会联络感情平时强化交流勾通，强化情感联系，让招商这一商业化较浓的活动更具人情味。二是全面加强与外来投资商的联系，不定期地走访外来投资企业，召开联谊座谈会，及时帮助解决外商生产和生活中遇到的困难和问题，以亲合力增强外来投资者增资扩股的信心。三是网络信息招商，以**区招商网为平台宣传**区，发布重大招商信息。改版完善了古城招商网，进一步完善网上招商。
3.做好投资项目的服务树立科学发展观，增强服务意识，加强部门之间的配合，完善服务机制，提高服务质量，为投资商一个良好、城信、和谐的环境。一是对开工项目进行了跟踪服务。按照区委、区政府“洽谈一个、引进一个、开工一个”的要求，局里安排专人联系招商项目，对招商企业实行一站式服务，协调手续办理、生产经营中的矛盾。二是对在建、新开工项目进行跟踪管理。一方面做好协调服务，建立项目跟踪台帐，随时掌握项目进度。另一方面积极与各职能部门协调，帮助解决项目开工建设过程中存在的具体问题和困难，保证施工顺畅。三是对即将开工项目进行加紧督促。加强对已签约的项目落户督促工作，促其早日开工。四是建立招商引资项目档案，搞好投资项目的统计工作，分析招商引资工作，找问题，查不足，提出存在的问题和对策建议；五是加强投资项目的联系，积极协助投资商解决生产生活中遇到的困难和问题。
（四）存在的不足我区今年招商引资到位资金数有增长，但是引进、签约新项目数增长不明显。这其中既有主观因素，也有些客观因素。主要表现在：一是园区建设方面。园区起步较晚，受投入不足、经验缺乏及规划受控等因素影响，园区基础设施建设滞后，尚未形成集聚效应；二是招商主题不集中，产业招商上有待进一步的坚持；三是受国际国内大环境的影响，招商难度明显加大，意向较多但落户偏少，项目落户难度加大，项目进度不快，投资者信心受到影响；四是制约招商引资的土地等瓶颈问题仍十分突出；五是招商基础资料工作有待于进一步强化，项目建议书制作要追求专业化，才能提高招商的说服力和成功率。
（篇六）2017年上半年，全市的旅游工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实全省旅游工作会议精神和全市经济工作会议精神，紧密结合年初制定的工作计划，全力抓好落实工作，各项工作进展顺利，并取得实效。现将具体情况总结汇报如下：
一、主要指标完成情况1-6月份，全市累计接待游客6
62.5万人，同比增长
21.9%，实现旅游综合收入
32.8亿元，同比增长
25.01%。其中，乡村旅游接待人数3
17.2万人，同比增长
11.9%，乡村旅游收入
6.8亿元，同比增长
14.4%。
二、主要工作情况
（一）及时召开全市旅游工作会议2月28日，2017年全市旅游工作会议在武都召开，会议的主要任务是贯彻落实全国、全省旅游工作会议精神，传达了市委孙雪涛、市委副、市长陈青对全市旅游工作的重要批示，总结**年工作，安排部署2017年工作，表彰**年度先进县区，签订2017年旅游工作目标责任书。市旅游局领导班子成员、各县（区）旅游局长，市旅游局全体干部职工共80余人参加了会议。
（二）加快改革发展步伐一是拓宽旅游业融资渠道。市信通公司发挥市级旅游融资平台作用，拓展项目建设范围，加大投资力度，引导开发性发展，支持在**花桥温泉宾馆、宕昌县官鹅沟索道、自驾游营地、文县天池大景区开发等方面取得实质性进展。二是正式成立了官鹅沟大景区管理委员会，明确了履行统一规划、依法保护、统筹资源、高效决策、统一标准、综合执法的工作职能，调整配齐了各科室负责人和工作人员。市上成立了官鹅沟大景区创建国家5A级景区工作领导小组，加大对创建全市首个5A级景区的组织领导。三是按照“大景区管委会+旅游开发公司”的模式，成立了宕昌县官鹅沟旅游开发有限责任公司，选聘了董事长，具体负责官鹅沟大景区的经营管理工作。四是市上成立了以分管领导挂帅的天池大景区建设领导小组，文县成立了天池景区开发建设管理委员会，加强与省公航旅集团的合作，初步达成了共同创建天池大景区的投资建设协议。
（二）加强旅游规划编制一是编制了《**市旅游集散中心总体规划方案》，《官鹅沟大景区创建国家5A级景区提升规划》、《官鹅沟国家地质公园建设规划》、《官鹅沟大景区鹅嫚沟游客服务中心建设规划》、《官鹅沟大景区鹅嫚沟山门建设规划》、《宕昌县中医养生保健旅游规划》等系列规划，即将进行评审。二是《礼县旅游业发展规划》、《礼县上坪生态旅游景区总体规划》已顺利通过评审。
（三）加快旅游项目建设一是完善旅游交通。按照《甘肃省人民政府办公厅关于甘肃省4A级及以上旅游景区连接道路建设实施方案》，完成了通往宕昌官鹅沟景区、武都万象洞景区、**阳坝景区、徽县金徽酒文化景区、两当云屏景区、成县西狭景区、西和至晚霞湖景区等7个国家4A级景区一级公路建设的可研报告，部分公路已开工建设。宕昌县完成了县城至官鹅沟景区道路改造工程。官鹅沟大景区木隆沟、芝麻河梁道路完成硬化，已通车运营。娥嫚沟景区村道改造、旅游道路建设已完工；西和县隍城森林公园至晚霞湖景区旅游公路改造已完成全程人行步道的挡墙，排水沟等工程；武都姚寨沟至千坝草原景区、武都洛塘至裕河景区、文县白马河民族风情景区、徽县三滩景区道路已完成硬化；加快了旅游标识系统建设，在高速公路建设旅游导示系统，完成通往主要景区、乡村旅游旅游交通标识。二是加快景区服务设施建设。2017年我市计划建设旅游项目共62个，总投资1
42.6亿元，上半年完成投资
13.02亿元，主要实施景区道路、游客中心、旅游厕所、停车场、电力、通讯、景观等旅游基础设施和配套服务设施。三是全力推进旅游厕所建设。按照《甘肃省旅游厕所建设管理实施方案（**-2017年）》(甘政办发〔**〕134号)要求，2017年计划新建改建旅游厕所135座，计划投资4975万元，目前已完成34座，预计年底全部完工。定期对旅游厕所进行了现场检查，强化旅游厕所管理，实现旅游厕所数量充足、干净无味、实用免费、管理有效的目标。
四是编制完成了《**市旅游集散中心可行性研究报告》，该项目已立项，目前进入征地阶段。
（四）加快景区品牌创建一是指导宕昌县启动官鹅沟国家5A级景区创建工作，成立了领导小组，制定了创建方案，正在编制《官鹅沟大景区创建国家5A级景区提升规划》；哈达铺红色旅游景区，已经过自评和初评，相关创建资料已上报省旅游发展委员会，等待终评。二是文县召开了天池景区开发建设管理委员会第一次全体会议，全面安排部署了天池创建国家4Ａ级旅游景区开发规划、拆迁安置、违规整治等工作。目前景区正在实施综合整治和景区提升工程及游客中心、核心服务区相关旅游规划。三是金徽矿业郭家沟铅锌矿正在积极创建国家4A级旅游景区，完善了景区内部道路，修建了游客中心、停
车场、旅游厕所，统一安装了标识标牌进行。四是为改善城市生态环境，把**打造成宜居宜游向南开放的“桥头堡”，我局按照市旅游产业发展领导小组组长安排，制定了《**市创建“花满**”活动实施方案》，已下发各县区分步实施。
（五）大力开展宣传促销一是1月份，我局召开**旅游风光摄影大赛评审会，邀请相关摄影专家组成评审组对初选作品进行评审，评选出数码作品33幅（组）、手机作品20幅，并于4月6日举行了颁奖仪式。同时，与移动公司联合正式启动了2017移动4G杯**旅游风光摄影大赛。二是在兰渝铁路正式开通之际，按工作程序对兰渝铁路列车进行陇上江南号整体冠名宣传，利用车体，枕巾，餐厅，广播等载体对**旅游产品和特色农林产品进行宣传推介。三是借兰渝铁路正式开通之际，组织兰渝铁路沿线各县区，重点旅游景区，白马民俗表演团队赴重庆开展**旅游产品宣传推介活动，举行了**旅游产品专题推介会，邀请重庆各大旅行社和自驾游俱乐部负责人参加推介会，并在观音桥广场面向广大市民进行**旅游宣传推介，现场表演的白马人民俗表演吸引了重庆上万市民驻足观看，**旅游的知名度和影响力得到极大提升。四是3月13日至17日，按照省旅发委、省广电集团下发的《绚丽甘肃我的家大型旅游电视推介活动方案》，结合我市实际，邀请相关人员进行逐项讨论，制定了我市工作方案，成立了领导小组，明确了初赛复赛参赛节目、任务分工、经费预算等。五是4月1日至28日，我局与武都区旅游局、宕昌县旅游局、信通同堂旅游公司、途牛网、万象洞景区、官鹅沟景区进行衔接沟通，制定了详细的工作方案，圆满完成重庆百家旅行社和陕甘宁青旅行社踩线活动，并在宕昌举行了**旅游推介会，踩线旅行社达到300多家。六是我局组织宕昌县、成县旅游局参加了5月19日在西北师范大学举办的甘肃省2017中国旅游日主题宣传活动。市、县（区）旅游局开展了文明旅游宣传活动，发放了景区宣传资料、门票以及优惠券等。七是6月5日至10日，我局邀请南方航空、云南航空、瑞丽航空和大督摄影平台等媒体赴我市开展摄影采风活动。采风团一行先后赴宕昌官鹅沟、哈达铺、武都万象洞、张坝村、**花桥村，成县西狭、鸡峰山、两当兵变、云屏三峡等景区，实地感受了陇上江南的独特魅力。八是加大在互联网上的宣传力度，与途牛公司达成合作协议，利用途牛旗舰店、窗口网页、旅行社全方位开展新载体**旅游宣传推介。九是按照青岛市、**市关于东西协作意见和工作方案，起草了我市旅游工作方案，进一步协调青岛**东西协作旅游产业事宜。十是依托高速服务区等窗口，与高速公路**管理处联合开展了“沿着高速去旅行，绿橄榄伴您一路好心情”主题活动。
（六）强化行业督管理一是今年上半年多次召开专题会议，认真贯彻落实中心、国务院领导，省委省政府、省委、市政府领导关于安全生产的重要指示批示精神，下发了《**市旅游局关于切实做好春节期间旅游安全生产工作的通知》、《关于切实加强涉水旅游安全和乡村旅游安全工作的通知》、《关于全面深入彻底开展旅游安全生产大检查的紧急通知》、《**市旅游局关于切实做好全国“两会期间”旅游安全与应急工作的通知》、《关于印发〈2017年旅游安全生产隐患排查治理工作实施方案〉的通知》、《关于组织开展旅游安全教育培训工作的通知》等系列文件，对全市旅游安全工作做出了全面安排部署，要求各县区立即制定方案，坚持问题导向，逐项检查整改，集中开展自查自纠，扎实推进安全生产工作。二是在雨季、汛期和重要时间节点，结合我市行业实际全面排查整治安全隐患，切实做好旅游安全的各项工作。分别于3月、4月间先后赴礼县、西和、两当、宕昌、文县、武都等县区开展旅游市场秩序依法整治与旅游安全生产、服务质量专项督查。与相关旅游客运企业对接，召开专题会议研究部署旅游客运、涉水旅游、乡村安全事宜。三是认真贯彻落实市委、市政府有关深入开展“明查暗访督查年”的工作部署要求，“五一”期间，我局组织暗访组对武都区、西和县、礼县部分A级旅游景区游客中心、旅游厕所、景区道路交通、售票服务窗口、旅游服务质量、旅游市场秩序、旅游安全等情况进行了随机暗访检查。四是在“
5.19”中国旅游日之际向广大市民开展安全旅游、文明旅游宣讲活动，在全社会形成了安全旅游、文明旅游的良好氛围。五是审批设立了**市绿缘旅行社有限公司等3家旅行社，对5家旅行社进行了备案登记。六是3月24日，**市旅游协会召开第三届会员代表大会，选举产生了第三届理事会领导机构。新一届理事会会长、副会长、秘书长人选均来自涉旅企业及相关企事业单位代表，初步实现了行业协会与行政机关脱钩。会上向全市旅游行业发出“保安全、优服务、讲文明、促发展”倡议书。旅行社分会开展了规范宾馆房价活动，景区和乡村旅游分会开展了环保旅游厕所考察和建设活动。
（七）认真开展智慧旅游一是智慧旅游“智游宝”票务O2O一体化全面推广使用。“智游宝”票务为景区了一个可控性分销商管理环境，安全便捷高效的实现了电子票务的生成、发送、检票等环节。为游客了最佳的用户体验，为景区了一系列数据分析报告，为更好立足于区域旅游目的地的运营做好储备、智慧景区建设奠定了基础。二是建设集智能服务、沟通渠道、流量引导、互动营销为主要功能的**旅游微信公众平台，继续探索微信、微博等信息技术在旅游业发展中的应用，为网络宣传推介**旅游创新路子、拓宽渠道。加快景区网络微信平台建设，积极开展线上购票和网络营销。三是不断拓展网上观景系统应用范围。把已建成网上观景系统的景区（文县天池、西和晚霞湖、成县西狭颂、**阳坝、甘肃秦文化博物馆、武都万象洞）观景系统链接到**旅游网和大数据中心，让游客能在手机和网站直接实时网上观景。四是进一步加强**旅游网的宣传推广力度。重点是对旅游网进行维护更新，加大与旅游网站的合作力度，共享信息资源，提高**旅游知名度，及时反映**旅游动态。五是继续加强与同程旅游网、艺龙网、携程网、去哪儿网、百度糯米网等国内知名旅游运营商合作推广我市旅游产品。加强宣传营销力度，积极推进市内旅游订房、旅游票务、旅游购物等电子商务工作。六是加大微博微信的推送力度，积极鼓励各类旅游从业人员订阅**旅游公众订阅号。在**旅游微信平台设立《**旅游界大事记展示》栏目，对县区上报的信息归纳整理，每周发布一条微信，集中展示**旅游系统工作动态，提高县区信息上报和转发的积极性。上半年，共编辑推送微信641条，新浪微博编辑发布1895条，腾讯微博编辑发布1769条。
（八）持续开展乡村旅游继续实施“百村千户万床”工程，今年全市在28个条件成熟的村落打造乡村旅游扶贫示范村，通过示范带动全市乡村旅游快速发展。上半年重点加强乡村基础设施建设，统筹协调全社会力量，整合各方面资金，加大对旅游扶贫村基础设施建设投入，加快了游客中心、停车场、购物中心、餐饮服务、旅游厕所、村容村貌改造、农家客栈、农家乐等项目的建设进度。上半年，全市乡村旅游接待人数3
17.2万人，同比增长
11.9%，乡村旅游收入
6.8亿元，同比增长
14.4%。截至目前，全市共打造国家乡村旅游模范村2个，省级乡村旅游示范村5个、省级旅游扶贫试点村12个，市级乡村旅游扶贫示范村37个。农家客栈达到734家，6550张床位，农家乐达到1270户，其中星级农家乐41户；发展旅游专业合作社42家，旅游商品生产加工专业户450家。
（九）加快自驾游房车营地建设由省公航旅投资打造的全省首个**长坝自驾车房车露营地现已建成运营。该项目占地面积43333㎡，建筑面积1500㎡，营地设房车营位6组32个、自行式房车露营位8个、集装箱营位24个，设生态停车位50个、公共服务中心1处、河畔水驿休闲餐厅1处、乡村特色有机自助餐厅1处，项目总投资约2000万元。启动了宕昌娥嫚沟景区、武都裕河景区自驾游营地建设，为自驾车旅游停车、住宿、餐饮、、购物、加油、排污、补给、维护小白脸等服务。
（十）扎实推进机关文化建设一是按照市委的统一安排和部署，5月23日下午，市旅游局召开“两学一做”学习教育常态化制度化工作推进会，印发了《**市旅游局推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施意见》，对全市旅游系统推进“两学一做”学习教育常态化制度化工作做了全面部署安排。二是6月8日，召开专题会议传达学习省第十三次代会精神，并结合工作实际，就学习贯彻落实市第十三次代会精神提出了具体要求。三是加强风廉政建设。把风廉政建设融入日常工作当中，严格落实“一岗双责”，配合市完成上半年风廉政建设两个责任落实督查调研。四是机关文明创建以“两学一做”学习教育等为契机，将主题活动与业务工作紧密结合起来，通过学习廖俊波、黄大年先进事迹，要求全体干部职工结合本职工作，查找存在不足，提出努力方向，有效地激发干部职工的工作源动力和创造力。五是组织员干部参加“三八”运动会、纪念建摄影大赛、诗歌朗诵比赛和征文比赛，扎实做好定点帮扶村的相关工作，以丰富的主题活动拓展建工作内涵，增强组织凝聚力。
三、存在的问题虽然2017年上半年我市旅游业发展取得了一定的成绩，但仍在体制改革、景区开发、投资融资、乡村旅游等方面存在一些问题。一是全域旅游管理机制有待建立，我市还缺乏多部门综合联动、跨行业协调管理的强力机制推动。二是由于我市财政资金有限，重点景区、乡村旅游示范点基础设施建设还比较缓慢。三是精品景区建设提升力度不够，核心竞争力不强，尚未形成吸引力强的多条旅游环线。四是发展乡村旅游存在资金短缺和人才缺乏的问题突出；旅游从业人员的素质、服务技能和水平较低，有待进一步提高。五是金融支持旅游业发展的有效机制尚未形成。
四、下半年工作打算今年下半年，全市旅游行业将深入贯彻落实省第十三次代会精神和全省旅游工作会议精神，全面贯彻市委“433”发展战略，牢固树立“在旅游业发展上集中突破，引领非公经济发展”理念，坚持提质增效、创新发展，推动旅游经济全面繁荣。全市旅游发展预期目标：旅游人数达到1404万人次，同比增长22%；旅游综合收入达到
70.7亿元，同比增长26%。完成旅游投资增长20%以上。我局将根据全年工作重点，及时查漏补缺，重点做好以下几方面工作：
（一） 继续理顺旅游管理体制，加强金融支持旅游力度一是积极争取将市旅游局更名为市旅游发展委员会，进一步强化旅游主管部门的统筹协调职能。二是进一步解放思想，采取更加优惠的政策，加快引进一批有实力、有优势的旅游大企业和大财团，投资开发**旅游。三是积极探索金融支持旅游发展，认真探索总结携手金融机构共同引导扶持乡村旅游企业发展和服务能力提升的办法措施，在试点成功后，放大经验典型，量身订制扶持乡村旅游发展的具体措施，并在全市范围内复制推行。四是协调落实好官鹅沟世行贷款项目。按照“谁投资、谁收益”的原则，有重点、有计划的引进省内外知名企业、集团参与旅游开发和景区管理；通过采取出让经营权、开发权等形式，鼓励支持企业和个人参与景区开发，形成市场配置旅游资源的新机制。
（二）加大项目建设力度，加快大景区建设步伐围绕省级官鹅沟大景区，加快旅游基础设施建设。一是加快旅游交通体系建设。力争早日完成4A级景区按照一级一幅的标准改造建设公路工程，实现景区依托城镇通过国省干线公路与高速公路连接，形成较为通畅的旅游交通网络。二是加快景区及配套设施建设。进一步完善景区内部道路、给排水、供电、防洪堤坝等配套设施和旅游厕所、休息、环保、购物、标牌标识系统等服务设施建设。三是建设完善旅游信息化服务体系，建设高速公路旅游导示牌，提高景区服务档次和讲解水平，增强美誉度。
（三）加快品牌创建，提升**旅游知名度一是加快官鹅沟景区升级改造，积极创建国家5A级旅游景区。二是指导宕昌哈达铺长征纪念馆、文县天池、成县鸡峰山国家森林公园、徽县金徽矿业园区加快创建国家4A级景区。三是力争成县杜公祠景区、两当张果老登真洞景区、**凤凰谷村、西和城隍森林公园、**桂花庄村、**宋沟村等成功升等创A。四是继续加快创建旅游星级饭店，提升旅游服务档次。五是努力创建乡村旅游示范点、星级农家乐，充分发挥示范带动作用。六是配合宣传、文化部门，搞好文化园区的规划、建设工作，努力打造古镇、古村、古街。七是组织实施好“花满**”创建工作，努力把**建设成为生态型的花园城市。
（四）加快发展乡村旅游，构建全域旅游发展格局
关于旅游局第一季度工作总结范文精选
一是继续完善****等旅游示范村建设，放大乡村旅游扶贫示范村带动效应，建设一批文化、历史、生态等不同主题的特色旅游村，鼓励支持群众成立旅游服务专合组织，提高群众直接间接参与度。加大民俗文化和特色旅游产品开发力度，推动第三产业快速发展。二是依托宕昌县官鹅沟景区、成县西狭颂景区、**阳坝景区、两当云屏等主要景区，大力发展农家客栈，发展乡村休闲度假旅游。今年力争建设28个乡村旅游扶贫示范村，新发展农家客栈280家，床位达到2800张。三是加快武都裕河、姚寨沟、**阳坝、茶马康城等旅游度假区、温泉山庄等项目，大力发展休闲度假、中医养生保健旅游。四是加大乡村旅游从业人员培训。组织旅游从业人员开展乡村旅游职业技能培训，全面提高经营管理水平和从业人员的素质及业务技能，从思想观念、技术、服务等多方面、多层次帮助村民得到提升。
（五）加大宣传推介力度，拓展旅游市场发展空间一是配合做好兰洽会相关事宜。二是配合举办西交会分项活动乡村旅游与颐养结合论坛。三是积极筹备举办好第三届“移动4G”杯**旅游风光摄影大赛。四是继续做好参与全省旅游宣传整合各项工作。五是积极参加内蒙古首届少数民族旅游商品博览会等节会，利用节会做好宣传促销工作。六是紧盯主要客源市场策划实施相关**旅游宣传推介活动。
（六）加快智慧旅游建设，提高旅游公共服务水平一是完成**智慧旅游基础数据库建设工作，为实现统一信息架构，建立集中、共享的大数据平台打好基础。二是以创新管理为方向，建设**旅游产业运行测调度系统、**旅游行业管系统，提升管理决策能力与旅游应急指挥调度能力，奠定好**智慧旅游建设的基础，初步形成“能管能服务”的智慧旅游平台。三是建设智慧营销体系，**旅游票务分销系统、**乡村旅游平台及**旅游互联网电商门户，提升**旅游整体互联网营销能力。依托各项建设系统，完善**智慧旅游大数据平台，形成“管理有依据、服务有依托，营销有渠道”的智慧旅游平台。
（七）切实抓好安全管，加强旅游市场规范与管理一是以全市星级饭店年度复核工作为平台，通过现场观摩、对照检查、召开座谈会等形式，开展饭店管理、服务质量观摩学习交流活动，继续提升旅游服务质量。二是加强旅游市场管，加大行业检查和抽查力度。严格宾馆饭店、农家乐星级评定、“绿色旅游饭店”创建工作。加强对旅游从业人员的培训和培养，完成电子导游证的换发工作。三是强化旅游安全生产管理，继续开展市旅游市场秩序依法整治工作，深化红线意识并牢固树立“隐患就是事故”的意识，对全市各涉旅经营单位的旅游服务质量、旅游安全责任制及各项旅游安全措施的落实等情况进行全面检查。适时邀请安、消防、运管等相关部门参与全市旅游行业安全生产培训工作，开展应急演练活动。四是大力推进旅游星级饭店评定工作，督促各县（区）完成所有够条件的宾馆饭店的星级评定工作。继续在全市范围内继续开展“星级农家乐”、“农家客栈”评定工作。
（篇七）今年上半年，全市旅游系统按照市委市政府部署要求，围绕国际化旅游目的地城市发展目标，不断深化旅游改革创新，加快推动转型升级，全面优化旅游环境秩序，圆满实现了时间、任务双过半。预计上半年接待游客总人数3295万人次，同比增长7%，实现旅游消费总额522亿元，同比增长13%。
一、上半年工作情况及存在的问题
(一)坚持改革创新，全面增强旅游发展动力。抓住获批国家级旅游业改革创新先行区的契机，以“创新统筹职能、创新政策措施、创新产业引导”为指引，强化改革创新对全市旅游业发展的统领价值，增强旅游发展动力。一是旅游综合改革取得新突破。按照国家局部署要求，在广泛调研和座谈研究的基础上，以市政府名义制定下发《青岛市国家级旅游业改革创新先行区实施方案》，明确我市国家级旅游改革创新先行区建设工作六大任务，细化分解目标责任，制定保障措施体系，定期调度推进，在产业定位和引导、公共服务、市场管、区域协调、目的地建设等体制机制方面都有所创新突破，初步形成了“齐抓改革创新、共创全域旅游”的良好氛围。二是旅游体制机制改革实现新突破。经过积极努力和争取，4月26日省编委办批复同意我市组建旅发委，成为我省首批组建旅发委的城市之一，为我市理顺旅游管理体制机制、加快推进改革创新奠定了坚实基础。目前，正结合我市旅游工作实际，借鉴先进地市经验做法，按照“综合产业综合抓”的发展规律要求，积极协助相关部门，探讨推动旅发委组建相关事宜。三是修订完善科学发展综合考核制度。加强纵向考核，按照省政府对全省17地市旅游业考核的要求，进一步细化完善我市旅游考核体系和考核办法，重点明确了以“旅游消费总额及增长率”、“接待入境游客增长率”为导向的考核体系，有力提升了考核的导向和激励作用。加强内部考核，在全局全年重点工作目标基础上，确定了全局年度科学发展综合考核5+1重点业务职能目标，定期督查调度推进，进一步调动起干事创业的积极性。
（二）加快转型升级，全面增强旅游发展活力。一是坚持规划先行、政策引领。加快落实“多规合一”，积极参与全市邮轮游艇帆船码头规划、海岛保护规划、海洋功能区划等近20项规划、意见与行动计划的研究论证，参加青岛市特色小镇、城市风貌保护、十三五综合交通发展规划等专题座谈研讨，主动将旅游规划与相关规划体系相衔接。积极开展旅游发展用地政策及问题调研，加强与国土、建设等部门联系对接，夯实我市落实国家旅游发展用地政策基础。二是坚持项目支撑，融合发展。规划总投资3000亿元的80余个旅游重点项目进展顺利，其中58个项目开工建设，总投资1628亿元，涵盖邮轮、滨海度假、研学旅行、健康旅游、生态旅游、乡村旅游等多种业态，进一步拓宽了“旅游+”的实践领域。积极组织港中旅海泉湾、崂山风景区、青岛疗养院等12家单位申报省级中医健康旅游示范基地，以评促建，推动中医产业与旅游市场的深度结合。全面启动“最美海湾·青岛有礼”第二届青岛市旅游文化商品创新设计大赛，加快旅游文化商品产业发展。三是坚持示范引领，精准扶贫。完成“青岛乡村民宿评定标准”初稿编制，指导乡村民宿业健康科学发展。举办旅游“知识送下乡”培训班，累计培训200余名乡村旅游从业人员。配合省旅游局，完成156名乡村旅游带头人赴台、意、韩、日观摩学习相关事项申报。持续创建省级旅游强镇、村、示范点，规范提升乡村旅游管理服务水平。建立55个重点扶贫村的精准扶贫台账，实施信息科学分类及动态管理，夯实乡村旅游精准扶贫基础。四是坚持招商推进，资本带动。会同市财政、金融、旅游集团等部门单位，接洽国寿财富（中国人寿）以及开元资本等基金投资公司，有序推进基金设立工作。指导支持青岛旅游集团整合优势旅游资源，助力将其打造成全省乃至全国有重要影响力的大型企业集团。协助推进姜山湿地旅游综合体项目、第四代海洋主题公园项目、山东长鹿龙湾国际旅游度假区项目、胶州泰迪农场项目顺利签约，持续增强旅游产业发展活力。
（三）创新旅游营销推广，全面提升城市影响力。一是搭建邮轮旅游国际发声平台。成功举办世界旅游城市联合会邮轮分会成立大会暨第四届中国（青岛）国际邮轮峰会，成立了国内首个世界级邮轮行业组织——世界旅游城市联合会邮轮分会，举办了《青岛共识》签字仪式、主题论坛、邮轮产品发布、邮轮旅游展等多项活动，吸引30多个国家的世界知名邮轮公司、港口城市、行业协会、港口码头、邮轮院校、旅游企业等国内外代表约600人参会，同时我市当选为邮轮分会理事长单位，确定分会秘书处常设青岛，进一步奠定了青岛邮轮峰会的国际品牌基础。依托邮轮母港加快邮轮产业发展，开港以来累计接待56个邮轮航次，接待邮轮旅客约5万人次，有力提升了邮轮母港的影响。二是创新开拓新型营销渠道。针对不同节点，加强与区市、企业联动，适时推出线上主题营销活动，今年上半年在官方微博、微信开展线上网络营销活动30次，阅读量超过100万次，转发超过5000次；利用周末及节假日开展线下“扫码有礼”青岛旅游公益宣传活动20次，微信平台粉丝净增
4.6万人。积极利用新闻客户端和自主开发手游，打造全方位旅游营销平台。先后开通“青岛旅游”政务头条号和“青岛市旅游局”一点号，累计阅读量超过20万次，推荐量超过287万次；将青岛旅游与游戏内容结合首款官方手游“掌游青岛”开发工作基本完成，计划今年下半年正式上线推广。加强与腾讯、海信等知名企业合作，积极组织参与“腾讯会员15周年庆——城市特权”百城万店联展推广活动，通过线上50余家旅游企业的100余项旅游产品秒杀、线下30余家企业开展的“青岛旅游，天天在线”系列活动，共享腾讯强大会员平台；携手海信集团开展“旅游+”主题活动—“世界看海行动”，为购买海信冰洗冷产品的幸运用户免费青岛旅游体验，进一步扩大了青岛旅游影响。三是积极开展旅游主题形象宣传。充分利用各类媒体和城市公共资源，统筹协调通过电视、报纸、公交车体、网络等多样化媒体途径，强化“红瓦绿树、碧海蓝天”城市旅游主题形象海内外推广宣传，提升青岛城市知名度与美誉度。在港、台、韩等地机场、地铁、电视等设置宣传青岛旅游主题形象广告牌、播放视频等；协调中国旅游报、青岛报业集团、财经日报、新闻网等媒体对旅游主题形象进行阶段性宣传。积极利用香港亚洲旅游营销有限公司掌握宣传资源优势，在香港国际机场、澳门国际机场、台北松山首都国际机场投放青岛旅游宣传片；在香港地铁站、香港机场投放青岛旅游灯箱广告，多角度宣传推介青岛旅游主题形象和主要旅游资源，拉动入境旅游人数。四是加强境内外宣传促销。以“一带一路”为重点，组织参加柏林等国际旅游展，针对日韩、东南亚、欧洲等重点客源市场开展境外旅游营销。围绕“中美旅游年”“中韩旅游年”，开展韩国“青岛周”、“青岛啤酒故乡”、“探寻道教之源、品味青岛啤酒”等系列促销活动。加强城市间旅游业合作与交流，与大连缔结区域旅游合作共同体，共同发布“追梦青岛、浪漫大连”区域合作旅游品牌，打造“闯关东、忆岁月，游故里、寻亲情”旅游产品。积极实施离境退税政策，加强对安顺旅游帮扶，支持平度旅游发展，开展中国旅游日青岛系列主题活动、好客山东贺年会活动等节会，营造旅游浓厚氛围。
（四）健全旅游公共服务体系，全面优化旅游市场环境。一是不断丰富旅游公共服务体系的功能。积极开展厕所革命，按照国家和全省统一部署，全面推进旅游厕所革命，上半年完成194座旅游厕所改造和建设任务，相关区域旅游厕所环境面貌有了明显改观。加快旅游集散中心建设，制定完成建设方案，确定5处旅游集散中心、8条旅游线路，并与相关企业合作建立 “青岛一日游”超市，目前正在积极推进。继续推进标识牌建设，确定了我市高速公路和其他道路建设的标识牌建设需求共计54块，并联合相关部门对选址布点情况进行现场选址确认。加强咨询中心建设和管理，配合省旅游局做好机场和火车站咨询中心新建和改建，强化分级管理，会同市财政对咨询中心开展综合检查，并将检查结果与年度“以奖补营”经费挂钩，今年上半年取消了一家咨询中心的运营补助资金。二是深入开展旅游市场秩序整治。根据市消费市场秩序整治指挥部统一部署和旅游消费领域、滨海旅游带整治方案要求，认真开展旅游消费领域市场秩序整治。制定下发了《青岛市政府办公厅关于加强旅游市场综合管的通知》，召开了全市旅游市场综合整治工作会议和座谈会，组织开展了“元旦、春节、五一等假日旅游市场秩序专项检查”、“旅行社经营行为专项整治”、“导游带团行为专项整治”、“一日游市场专项整治”、“滨海旅游带消费市场秩序整治”等系列活动，加强了区、市2级旅游质执法力度。上半年，共出动检查人次1792人次，检查涉旅企业911家次，其中检查旅行社470家次，A级景区217家次，购物店3家，其他涉旅企业21家次，检查导游273人次。三是加强投诉联办效能，完善应急处置机制。坚持依法调解，热情服务，进一步完善双向联动调解合作机制，加强投诉咨询处置。上半年，通过旅游热线、市政务热线、国家旅游局12301投诉热线等平台，累计受理各类投诉与咨询共计1562件，其中有效投诉431件，立案44件，市政转办件240件，诚信网案件 115件，为游客挽回经济损失 465423元，案件办结率100%，满意率
99.6%。加强安全生产管，建立完善了市、区、企业三级联动的旅游行业安全主体责任网络体系，加大对重点企业、重要时段的检查力度，组织开展1次安全疏散与消防安全演练，切实保障旅游安全。
虽然取得了一定的成绩，但由于宏观形势等诸多因素影响，旅游业发展还存在许多亟待解决的问题。主要有：一是改革创新任务艰巨，推动旅游体制机制创新需要加大力度。二是转型升级的压力较大，“吃老本”、“自由散漫”和“不平衡”等问题仍较突出，旅游新业态、新产品的发展等还需要强化综合引导扶持。三是旅游公共服务有待完善，适应当前大众旅游时代的服务体系不够健全。四是旅游市场秩序、服务质量需要持续巩固提升，旅游应急安全等工作需要更为系统有效。等等。
二、下半年工作打算
（一）深化改革创新。一是科学谋划改革创新任务。全面推进落实《青岛市推进国家级旅游业改革创新先行区工作实施方案》，抓好5项规定任务、1项商定任务和1项自选任务的推进，力争年内在旅游管理体制机制、产业发展质量、旅游综合贡献等方面实现新突破、新提升。指导莱西市做好省级旅游综合改革试点工作，指导相关区市争创省级旅游综合改革试点。二是推进完善旅游管理体制机制。健全完善市旅游工作领导小组工作机制，建立健全工作会议制度，以及重要事项、重大问题议事协调机制，形成齐抓共管的工作格局。推动组建青岛市旅发委，指导具备条件的区（市）理顺旅游管理体制，强化产业促进、资源统筹、发展协调、服务管等职能，构建“综合产业综合抓”体制机制。三是支持旅游集团化发展。服务指导青岛旅游集团等重点旅游企业发展，支持开展二次资产重组，促进整合相关旅游资源，助力打造青岛旅游“航母”。支持鼓励有条件的区（市）组建旅游集团或成立旅游发展公司。三是设立青岛市旅游产业发展引导基金。设立青岛市旅游产业发展引导基金，研究制定管理办法和实施细则，加强对旅游项目的服务扶持。
（二）推动提质增效。一是突出发展滨海度假旅游。重点围绕东、西两大度假旅游集群的规模化、系统化、品牌化发展，积极引进、培育和发展一批高端滨海度假项目，提升凤凰岛等两处国家级旅游度假区、大沽河等4处省级旅游度假区、温泉镇等30余处旅游度假地的度假服务功能和景观价值，打造形成特色突出的滨海度假旅游集群。二是大力发展海洋休闲旅游。会同相关部门，探索推进旅游码头和游艇基地建设，引导海上旅游企业集约化、规模化、规范化发展，试点示范开发条件成熟的海岛旅游项目。制定出台新的邮轮旅游扶持政策，通过专题宣传推介等多种方式，扩大邮轮母港和邮轮产品影响，吸引和发展邮轮公司。三是加快发展融合创新旅游。深入推进“旅游+”，全面发展一批历史民俗文化体验、旅游演艺等文化旅游产品，深入开展赛事观赏、帆船体验、休闲运动等体育旅游活动，努力提升各类节会活动旅游功能，探讨打造“游学在青岛”海洋科普研学旅行产品，培育打造新型工业旅游品牌，探索打造休闲海钓基地等游钓旅游新业态。四是培育发展品质乡村旅游。坚持现代、高端发展方向，结合城乡统筹和旅游扶贫，全面开展行业规范、规划完善、精品项目和特色商品开发、运营主体扶持、培训和宣传支持等工作，不断提升乡村旅游的品质和综合价值。五是支持发展服务输出旅游。围绕全市区域性服务中心打造，通过政策引导、标准规范等多种措施，扶持打造酒店管理、景区运营、旅游接待、旅游投资、节会策划组织、旅游教育培训等领域的服务品牌和龙头企业，提升旅游大企业、大集团在资源盘整、产业延伸和区域扩张等方面的能力，拓展旅游服务功能和半径。
（三）强化宣传促销。一是创新营销方式。加强与重点客源国驻华使领馆、国家旅游局驻外办事机构、省旅游局海外营销中心、知名媒体海外发行中心、相关单位驻外机构的宣传联络，多渠道提升海外营销影响力。通过网站、微博、微信、手游以及FACEBOOK、YOUTUBE等国内外平台，开展城市旅游形象和要素营销，通过加强与淘宝、携程、同城、腾讯等知名旅游网站战略合作，搭建营销推广平台，拓展智慧营销体系。以主题形象宣传为统领，加强与青啤、海信、万达院线等企业以及青岛旅游代言人的合作，探讨开展旅游事件营销，商讨开展青岛旅游宣传片或影视植入营销，不断提升城市旅游影响力。二是扩大对外交流合作。以推进实施“一带一路”战略行动计划为重点，结合自贸区建设，加强与沿线城市旅游双向合作，深化旅游合作共建内容，打造对外旅游合作新亮点。建立完善更为务实高效的区域旅游合作机制，加强与东三省、京津冀、长江经济带等国内重点客源市场的区域合作。深化山东半岛城市旅游区域合作联盟，构建以青岛为龙头的“资源共享、客源互送、信息共用、执法联动、合作共赢”格局。三是拓展入境旅游市场。抓实抓好72小时过境免签政策机遇，积极推动境外游客离境退税等政策落实，拓展扩大免税店覆盖面和规模，吸引过境旅游、商务客源。以“一带一路”为重点，组织参加相应国际旅游展，针对日韩、东南亚、欧洲等重点客源市场开展境外旅游营销。四是打造青岛旅游惠民活动品牌。不断加强社会资源整合和上下互动、区市联动，进一步丰富内容、创新版块、壮大规模、扩大影响，办好第三届旅游惠民月，打造青岛市特色惠民活动品牌。
（四）加强基础建设。一是加快旅游公共服务设施建设。积极争取国家、省政策资金支持，支持利用PPP等新模式，加快重大旅游基础项目建设。配合省旅游局做好青岛国际机场、青岛火车站旅游咨询中心建设。借鉴先进经验，探索建设沿海一线公交候车点旅游咨询亭。协调相关部门和区市，做好旅游交通标识设置工作。二是积极开展厕所革命。积极协调相关部门，采取多种形式加快建设进度，探讨有效运营方式加强管理，力争提前完成“厕所革命三年行动计划”青岛确定的目标任务。三是完善智慧旅游服务体系。全面落实《青岛市智慧旅游城市建设方案》，组织企业争创国家级智慧试点景区和省级智慧旅行社，力争智慧企业覆盖率达到30%以上。
（五）坚持依法治旅。一是完善法规标准体系。加快旅游立法进程，依据《旅游法》，完成《青岛市旅游条例（初稿）》修订。加强行业标准建设，研究推进住宿业标准、文化主题酒店标准及星级导游员管理办法等标准体系建设。二是加强旅游市场综合管。落实《国务院办公厅关于加强旅游市场综合管的通知》，依法落实属地领导责任、部门管责任和企业主体责任，加强信息沟通和联合执法，提升综合管效率和治理效果。三是深入开展消费市场秩序专项整治。重点围绕“三点一带、一区多街”等重要区域、黑社黑导和一日游秩序等重要领域、旅游旺季和重要节假节庆等重要时段，持续开展旅游消费市场秩序整治，严厉打击违法违规行为，努力营造放心舒心旅游消费环境。四是强化旅游安全保障。建立健全旅游应急安全体制机制、旅游投诉及舆情应急处置预案制度，编制发布《青岛旅游安全应急手册》，开展旅游安全专项检查治理，组织大型应急演练活动，提高应急处置能力，保障旅游安全。
（篇八）2017年第一季度，旅游局认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署，以全域景区化理念为统领，突出“景区建设”和“乡村旅游”两大主题，实施“美丽乡村、生态庄园、乡村旅游”和“景区建设、旅游扶贫、民宿开发”两个“三位一体”，突出重点，真抓实干，顺利实现了一季度“开门红”、“开门稳”。
一、一季度旅游工作进行情况今年第一季度，我县共接待国内游客126 万人次，同比增长
7.8%；实现旅游总收入
2.5亿元，同比增长9%；宾馆酒店入住率达92%。 从整体工作上来看，全县旅游工作能够按照《**县2017年度旅游工作台账》确立的工作任务、时间节点较好完成目标任务。
（一）成功举办了首届中国·**玉兰花会、赏玉兰·爱**游园活动、乡村旅游发展高端论坛等活动。
（二）五朵山景区完成了玻璃栈道的建设和试营业。
（三）围绕全域旅游工作筹备全年的景区建设项目、乡村旅游建设、旅游公厕建设、智慧旅游等项目，并启动。
二、二季度重点工作安排
（一）**电视台旅游频道积极策划并成功开播。主要发布旅游新闻时政，报道**旅游讯息，推介旅游精品线路,预报景点旅游气象，展示旅游景区点风光等；
（二）旅游企业融资平台建设成功；
（三）推动各乡镇乡村旅游示范点按时间节点完成建设任务。 **县旅游外事局2107年4月5日（篇九）**年上个季度，在县委、县政府的正确领导下，在各部门通力合作和全县旅游系统的共同努力下，旅游局紧紧围绕“作好山水文章，实现红绿结合，挖掘文化底蕴，打造休闲乐园”的总体目标，以创建省级旅游强县为工作重点，创新思路，统筹安排，一手抓旅游事业的发展，一手抓中心工作的推进，较好地完成了各项工作任务。上个季度，全县A级以上景区累计接待游客10
7.07万人次，比去年增长10%，门票收入70
4.66万元，实现旅游总收入5700万元，增长15%。现将上个季度工作总结如下：
一、工作开展情况
(一)精心组织节假日的旅游活动。按照省旅游局贺年会要求，积极协助策划苍马山元旦登高比赛、苍马山新春文化庙会、冠山道教祈福、苍马山端午“亲子”游等活动，为宣传我县特色旅游，聚集人气，促进经济发展等方面起到积极的作用。
(二)强化景区管，修编景区规划。编制了《**县乡村旅游总体规划》，规划评审会将于8月底召开。同时，邀请浙江国际旅游规划设计院专家，为沭河古道编制《沭河古道景区修建性详细规划》。
(三)规范农家乐管理，推动乡村游发展。紧抓我省大力扶持乡村旅游发展的机遇，积极改善我县乡村旅游基础设施条件，按照《**省乡村旅游经营业户“改厨改厕”标准》对我县52户乡村农家乐进行整改。目前第一批27户已经省局验收完成，奖励资金已发放到农户手中，第二批25户已完成改造，等待省局验收。“双改”基本解决了我县农家乐脏乱差问题，切实改善了乡村旅游的接待服务水平。配合省、市旅游局做好乡村旅游带头人培训学习，组织全县9名乡村旅游带头人赴台湾考察学习乡村旅游发展经验，组织20名乡村旅游负责人赴日照、青岛进行乡村旅游考察观摩，开拓了视野，增加了发展乡村旅游的信心，为下一步发展乡村旅游打好基础。
(四)整治旅游市场，狠抓行业安全。一是联合人力资源和社会保障局开展导游员劳动保障合法权益专项检查活动，针对县内旅游企业与导游员签订劳动合同、缴纳社会保险、用工和给付报酬是否违规等进行了检查，解决长期以来旅游市场存在的突出问题，切实维护导游员的劳动保障合法权益。二是深入贯彻落实省、市、县关于安全生产的文件精神，制定应急预案，积极部署7家旅游企业认真落实安全生产岗位实名制管理职责，制作统一的安全岗位实名制公示牌14个，提高整个旅游行业的安全隐患排查意识，并要求各单位做好节假日期间的安全值班和应急值守工作，保证节日期间安全稳定和信息畅通。严格落实县级领导检查安全生产制度，上个季度共进行9次旅游行业安全检查，下达整改通知3份。
三是妥善处理游客投诉，注重排查化解矛盾纠纷。第一季度共接到12345市民服务热线旅游投诉3起，受理办结3件，结案率100%。
(五)加强行业管理，抓好教育培训工作。一是组织县内20余名导游员做好**年度导游证年审工作，组织开展**年度全国导游人员初级、中级资格考试报名工作。二是按照《**省人*政府关于提升旅游业综合竞争力加快建成旅游强省的意见》(鲁政发[**]16号)和《关于加快县级乡村旅游培训基地建设的通知》(鲁旅办发[**]161号)等文件精神要求，旅游局积极协调县职业中等专业学校、县苍马山生态度假酒店有限公司开展乡村旅游培训基地的调研筹备工作，申报材料已通过市旅游局审核，8月下旬省旅游局将进行验收，力争依托乡村旅游培训基地，三年内将县内旅游从业人员轮训一遍。
三是扎实开展全县旅游产品“两上线”活动。按照省旅游局关于开展县(区)旅游产品“两上线”活动要求，组织召开旅游企业座谈会，拟定以苍马山云溪宾馆、沭河宾馆和常林国际大酒店三家酒店为住宿平台，以四家旅行社为运营平台，将苍马山景区、冠山景区、夹谷山景区、滨海红色文化纪念园、朱村、金柳工艺品中心、红色沂蒙金牌购物店等三家酒店、五家景区整体优惠打包，策划包装**一日游、两日游线路，借助全省“两上线”活动的契机推入省市营销网络。目前，天地源温泉“周末天伦之乐”套餐产品已登酷旅网临沂目的地板块，沭河宾馆“周末风”两日游产品也将近期上线。
(六)加大招商引资，全力推进“7+6”现代产业发展。一是招商引资实施“走出去、请进来”战略，上个季度，文化旅游产业办分赴北京、河北、江苏、浙江和济南、烟台、青岛等地，拜访了浙江旅游集团、连云港如意集团股份有限公司、江苏鼎弘置业有限公司和广州广之旅集团等22家国内知名旅游集团企业。请进来北京首旅集团、天津龙达集团、临沂嘉年华集团、东营育源置业有限公司等16家企业前来洽谈旅游招商事宜。经过积极运作，6月10日，市旅游局、县人*政府与东营育源置业股份有限公司签订了沭河古道旅游综合开发协议，合同计划总投资12亿元人民币。6月12日，该项目奠基动工。
(七)加快旅游重点项目建设。一是沭河古道景区开发建设情况。
1、开展规划编制。沭河古道景区详规编制已完成初稿，先后进行了八次意见修改对接，确定了码头及游客服务中心的布局、风格。
2、实施土地流转。一期已完成三角洲310亩,二期170亩土地进行流转,补偿款已拨付到镇。
3、游客服务中心奠基动工。三角洲游客服务中心完成施工场地平整、围挡安装、工地用房安装、施工进出道路整修、施工供电安装等前期准备工作，基础开挖总面积3000平方米。
4、严格资源保护。沭河古道景区管理处与相关部门联合发文，对景区资源保护作出明确规定，并在景区范围内重点村居张贴通告680余份，通过村居广播喇叭进行广泛宣传。
5、附属设施建设工作。为保障样山大桥至旅游路连接线桥涵和道路安全，投资15万元，对连接线两侧进行砌石护坡4处，安装防护栏2处、路沿石2600米、排水沟渠50个，设置进地涵洞30个。二是夹谷山景区建设情况。共完成390亩土地流转，景区地下战备洞的陈列布展已基本完成，沂蒙知青村、兵营、游客服务中心项目正实施详细建设规划，景区内齐鲁会盟区和知青村步游道已开工建设。三是苍马山、冠山景区提升建设情况。
1、创4A级工作。以苍马山景区管委会为主体申报4A级景区工作已全面启动，4A申报材料级报市旅游局审核。
2、提升建设项目情况。策划《苍马山景区二期开发与项目规划方案设计》，设计方案保持与一期工程的完整统一性，在现有基础上来突出和完善景区综合性功能配置与层次感。冠山书院项目前期已经办理完土地手续和规划方案的审查，正在进行建筑设计的细化，冠山植物园项目，一期桂花园项目已完工，二期计划在完成土地流转工作后，全面开展示范区的建设。
(八)紧抓中心工作，转变机关作风。一是根据县委办、县府办《关于在全县政机关开展治理“庸懒散”专项活动的实施方案》和县《关于深入落实中央八项规定精神切实纠正“四风”问题的通知》要求，局组召开专题会议研究，将落实“八项规定”和反对“四种不良风气”与当前旅游工作相结合，严格按照要求开展局办公用房专项清理，严格公车和公务接待管理制度，转变机关作风，严控各项经费开支，将“三公”经费精简压缩，确实做到了反对“四种不良风气”问题。相比去年同期“三公”经费开支明显减少。二是按照县委、县政府要求深入开展以为民务实清廉为主要内容的的群众路线教育实践活动，成立领导小组，认真组织学习开展的群众路线教育实践活动重要文件、讲话精神，领会目的意义，制定《**县旅游局的群众路线教育实践活动实施方案》，列出学习时间表，制定详细的学习计划，采取集中与自学相结合，集中学习以讲课的形式，由班子成员轮流辅导，力求学习教育取得实实在在的效果。在学习调研的基础上，深入到基层一线和广大干部群众当中，广泛听取和征求意见建议，进一步查找干部在“四风”和工作能力等方面的问题。三是切实做好人大代表建议和政协提案办理工作。今年旅游局共收到人大建议1件、政协提案1件，我局高度重视，安排专人负责，认真解读所承办的建议、提案，并进行专项调查研究，均已通过信件及时给予答复并进行了电话回访，满意率达到100%。
二、存在问题全县旅游业尽管在上个季度取得了一些的成绩，但与创建省级旅游强县目标相比，与周边县区的旅游大发展相比还存在着差距。一是文化资源开发利用不足。已有自然资源和历史文化资源尚停留在浅层静态开发阶段，缺乏具有较高知名度和影响力的文化品牌。二是旅游投入不足。主要是财政投入不足，直接影响旅游整体形象的宣传和旅游基础设施的建设，从而全面影响和制约全县旅游产业的发展进程。
三是旅游产业整体水平不高，要素发展不协调。旅游企业“小、散、弱”现象仍比较突出，缺少龙头产品，旅游项目品味与档次还不高，特色不明显，缺乏市场竞争力，旅游业对相关行业的带动力不强。四是旅游服务设施有待完善。缺少游客集散中心和游客咨询服务中心，不能满足日益增长的自主游和散客游的需求。旅游环境氛围还不够浓，交通主干道旅游标志标识不全面，旅游宣传牌不健全。
五是人才队伍建设亟待加强。缺乏高端创意人才和熟悉资本运作、熟悉项目管理的人才，高水平专业人才严重不足，旅游执法队伍缺乏等等。（篇十）**年，**县文化影视新闻出版和旅游局在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部、州文化影视新闻出版局的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府制定的工作思路和计划，以的十八大和十八大四中全会精神为核心，切实转变工作作风，改善文化宣传服务态度和服务质量，提升部门形象。积极探索和研究本县文化活动特色，大力发展公益文化影视和旅游事业，切实加强文化资源的保护和利用，为推动全县的经济发展、改革开放、社会稳定做出了积极的贡献。现将**年1至4月工作情况报告如下：
一、重点工程项目建设情况。为解决**文化馆、图书馆和演艺场所的问题，县政府决定在县和文中学与獭猫山之间建设占地约
1.7公顷，总建筑面积达1460
1.28平方米，总投资预计10671万元的**县文化演艺中心（其中：包含文化馆、图书馆、大剧场等文化场所）。在去年完成文化演艺中心建设前期工作的基础上，今年继续筹备文化演艺中心建设准备工作，目前已经完成规建、国土、环保等部门所需手续。
二、群众文化活动：
1. 文化馆县文化馆除节假日外每天上班时间免费开放，星期六，星期天上午9点至下午4点免费开放；同时，县文化馆进一步发挥服务社会的公共文化职能，免费开放了舞蹈、书法、广场舞蹈、展览等公共文化服务项目。今年1至3月，县文化馆主要开展了以下几方面工作：一是举办了免费少儿兴趣培训班8个，培训学员200余名；
二是文化馆群文工作者深入姜州中学、**镇小学等，开展校园文艺排演辅导；三是面向各乡镇、各系统和民间文艺团体举办**县全民健身广场蹢脚舞（第一套）培训班2期，培训基层文艺骨干100余人；四是组织筹备预订6月举办的**县全民健身广场蹢脚舞大赛前期工作；五是筹备参加6月全州广场舞蹈比赛前期工作。
2.图书馆县图书馆每天下午2点至5点，晚上7点至9点开放，节假日不休。今年1至3月，县图书馆新增报刊杂志200余种，免费接待读者共8000余人次，丰富了广大群众文化生活，提高了全县人民的文化道德素质。
三、非物质文化遗产保护：近年来，我局加大“非遗”的挖掘整理工作，目前已有省级非物质文化遗产保护项目4个，州级保护项目5个，县级保护项目12个。今年1至3月，我局完成第四批州级非物质文化遗产代表性项目传承人申报工作；并到盐边县、德昌县等地开展以傈僳族服饰为主体的傈僳族民俗调查，采集到大量文字、图片及实物资料。
四、文物保护：按照国务院关于开展第一次可移动文物普查的通知，我局以县域为基本单元，认真开展调查、文物认定、信息采集和审核。在对我县馆藏可移动文物的拍照、测量以及数据的第一次录入的基础上，今年1月，我县人民政府正式确定马龙乡者堡土司衙门遗址和半边街贞洁牌坊遗址为县级文物保护单位，并公布了完成了保护图纸测绘工作；3月在省州文物部门大力支持配合下，在小岔河乡开展文物田野调查，初步发掘秦汉以前陶器烧制土窑遗址一个（具体年代正在检测中），采集到陶片一批。预订4月正式启动白鹤滩、乌东德电站库区文物抢救性调查。
五、广播电视宣传今年以来，我局广播电视台坚持正确的舆论导向，努力提高新闻制作、播出水平，在满足人民群众对信息需求的同时，更加注重服务和服从于全县经济社会建设大局。一是强化电视媒体的信息服务功能。切实做好县内重大新闻事件、重点工程、人民群众关心关注的热点问题的持续关注和报道，围绕县委、政府的中心工作，适时开展舆论引导。今年1至3月共采编播出新闻272条，《一周要闻回顾》13期，《一周要闻回顾》13期，专题片5个，《看·**》3期，《法治进行时》8期，《勤廉观察》3期及其它类型栏目、广告等，满足了我县各个阶层的信息需求，为服务县委、政府和人民群众，起到了不可替代的作用。
二是加大与上级广播电视台的联系，加强对外宣传。制定了实施《**县广播电视台对外宣传考核细则》，将外宣任务量化到人头，进行业绩考核，与稿酬和年终绩效挂钩，每月按质按量完成送州台信息的采集和制作。到目前为止，共完成送州稿件116件，被州电视台、州电台采用的稿件达到了82条次。不仅锻炼了广播电视台业务人员在写作、摄像、组稿上的业务能力，更为在更大范围内宣传**创造了条件，做出了贡献。
三是紧扣全县工作大局，服务群众。围绕群众关心的热点问题，结合县委重大活动，鼓励新闻采编人员深入到人民群众中去，深入到基层去，去发现、关注群众生产生活中的感人故事，发掘先进人物，充分展现**人民在小康社会建设过程中思想上、生产生活上的转变和为之奋斗的感人故事。为加快**发展，积累经验，加油鼓劲。在丰富了广播电视台节目的同时，更为**的发展凝聚了正能量。
四是节目质量逐渐提高，实现了节目全天化播放。广播电视台自办节目、栏目播出时间越来越固定，按时段播出电视剧、电影等节目，形成了独特的采写、制作和播出风格，满足了群众的文化生活需求，丰富了节目形式，促进了自办节目的标准化。
六、广播电视网络建设今年以来，我局积极推进数字电视的发展和城乡老旧电视网络升级改造，更换了部分破损线路，有效地提升了有线数字电视收视质量。
1.对县城有线网进行日常维护和线路改造，新架设了顺河光纤电视网线6千米；
2.对我县大桥小街乡和大桥西部矿业有线电视线路进行了升级改造，并对区乡无线数字电视机站进行检修、维护。
3.与移动合作，在县城河东吉祥
一、二区、满矿住宿、园丁二区等住宿小区建立了有线互联网络和有线电视合网示范点，取得了良好效果，为今后“三网融合”打下了基础。
4.启动了农村6个无线数字电视覆盖工程。
5.启动了第二批“村村响”应急广播项目工程。
七、农村公益电影放映工作我局根据县农村电影放映服务中心人员少的实际情况，组织电影放映服务人员对县文化影视新闻出版和旅游局抽用人员、聘请临时人员进行电影放映培训，并组成12个放映队，配合相关单位和部门开展的科技文化“三下乡”、“安全卫生宣传月”、“消防安全宣传”等活动，开展农村公益电影巡回放映。今年1至3月共完成公益电影放映场次972场，占全年放映任务的
25.5%。同时，还开展了一周两次的广场电影放映，丰富了县城群众晚间文化生活。
八、文化执法今年，我县文化执法大队认真按照州局《**年第一季度全州文化市场综合执法工作要点》的通知要求，认真开展我县文化市场清理整顿和“扫黄打非”专项行动，明确了工作目标和工作重点，细化了工作责任和分工，为文化市场专项整治工作顺利开展打下了坚实的基础。
1.治理整顿校园周边文化环境根据省、州、县统一部署和要求，我局深入开展了校园周边文化环境集中整治，不断规范文化场所经营秩序，落实综合治理各项措施，取得了显著的成效。协助**县关工委、**镇关工委宣传培训“五老”义务督员30余人次，配合检查城区网吧2次，有效的遏止了校园周边的文化场所向乱伸“黑手”的现象。
2.“春节”前夕开展了文化市场“大排查、大整治”专项行动。春节前夕，全面开展为期3个月的文化市场安全生产工作“大排查、大整治”，对全县歌舞场所、网吧、游戏室、进行严格的大检查，要求营业期间，严禁将门上锁，严禁堵塞消防通道，配备消防器材；应急照明设施和安全疏散指示标志；同时还要求制定应急疏散预案、灭火预案，保证紧急情况下人员能够迅速疏散。此次专项行动共出动执法人员65人次，检查场所38家次。在检查中，对违规经营的2家场所进行了警告，对不符合要求的8家经营场所，下达了整改通知书，提出了整改意见，限期全部整改到位，全力确保文化市场安全，为“春节”、“两会”创造良好的消防安全环境。
九、旅游工作今年1至3月，我局认真开展旅游资源调查统计，做好旅游资源普查，制定发展规划，为我县旅游业发展奠定良好的基础。
1.制定的《**县旅游发展总体规划》(初稿)已经县政府常务会和有关部门讨论定稿。
2.参加全州旅游度假资源普查培训会，并对**度假旅游资源进行初步普查，目前已完成***等**县境内度假资源进行了系统填报。
3.完成凉山州旅游“十三五”规划**旅游项目的报送；积极和州局联系，在G5高速永郎出口、国道353会理**交界处设置旅游交通指示牌，在宜攀高速宁南**交界设置旅游交通指示牌（规划）。
4.**年州局下达我县实现
2.08亿元的旅游总收入，一季度，通过春节、清明小长假等假期带动，我县旅游总收入实现
0.54亿元，接待游客4万余人次，人均消费能力和外地游客比重有所提高。旅游市场运行安全有序。
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（篇一）一年来，**殡葬管理所在县委、县政府高度重视和大力支持下，在县民政局的精心指导下，认真贯彻执行殡葬改革各项政策，不断提高职工素质，改善服务质量，创新服务理念，改革服务形式，树立了良好的社会形象，得到社会各界的普遍认可。
一、加强队伍建设，提高服务水平。一是建立学习制度，提高全体干部职工的政策水平。我单位把《国务院殡葬管理条例》、《**省殡葬管理办法》、《沧州市殡葬管理办法》及其他和国家的殡葬政策印成单册，发到殡管所全体干部职工手中，做到人手一册。每个星期一的下午为集中学习时间，每个月的２０日下午考试一次。这样一来极大地激发了广大干部职工的学习热情和氛围，全体干部职工的政策水平普遍得到提升。二是加强业务培训，提高全体干部职工的业务水平。我们聘请了专业的电脑老师对全体干部职工进行了系统微机培训，邀请沈阳火化机厂的工程技术人员对火化工进行了严格规范的技术操作培训。让每个人掌握规范的操作方法和服务技能，提高了广大职工的业务水平。三是进行职业道德教育，提高服务水平。殡葬行业属于特殊的服务行业，我们要求殡仪馆全体职工要有三心，即有爱心、有耐心、有同情心，做到语言亲切、态度和蔼、服务周到。举止文明大方，上岗衣着整洁。
二、规范工作流程，提升服务质量。火化工作是殡葬改革的核心，关系到人民群众的切身利益，我们始终坚持人性化、亲情化服务的理念，对火化工作流程按照我馆实际情况进行了规范，使遗体火化过程中的各个环节更加合理规范，每个岗位上的人员责任更加明确，确保了火化工作万无一失。一是科学设置火化流程。即业务接待、遗体接运、遗体消整、遗体告别、遗体火化、取存骨灰等，各个环节紧紧相扣，保证了火化工作的连续性，缩短了丧户的等待时间。 二是把住六个关口：即遗体登记关、遗体验证关、亲属签字关、遗体消费关、遗体火化关和骨灰发放关。每一道关口都有专人负责，保证了火化工作的准确无误。三是实行阳光服务，明白消费。我馆全面推行了“五公开”、“阳光服务消费卡”等制度。“五公开”即：服务项目公开、服务程序公开、收费依据与标准公开、服务时限公开、督举报电话公开。所有这些公开的项目全部上墙公布或在电子屏幕上滚动播放。“阳光服务消费卡”即按着规范的文本格式制成精细的卡片，将馆内的所有收费内容、收费标准打印在卡上，实行一尸一卡，由丧事主办方根据自己需要自由选择。规范合理的制度，避免了丧户与殡仪馆在收费等方面的纠纷，增强了工作人员的爱岗敬业精神，从而使我县的丧葬服务环境更趋人性化和亲情化。
三、建章立制，提升服务质量。长期以来，在殡仪职工中存在一种“独家经营，行业垄断、服务好坏都得来”的旧观念，因此“话难听、脸难看、门难进、事难办”的官商作风也不同程度的存在。针对以上情况，我馆先后制定了《殡仪职工文明服务规范》、《殡仪职工职业道德规范》、《殡仪馆财务管理制度》等，做到制度上墙，人人遵守。同时在经营服务上贯彻“以民为本、丧属至上、优质服务”的殡仪服务宗旨，做到热情周到、文明礼貌、高效廉洁。从而促进了殡仪馆的“四个转变”，即由行政管理型向服务型转变，由单一经营向多种经营型转变，由简单服务向多样化服务转变，由封闭型向开放型转变。同时增强了职工的“四个意识”，即：服务意识、创新意识、窗口意识和领先意识。为让广大人民群众满意，我们实行服务承诺：一是全天候２４小时不间断服务；二是办完业务结算手续后１小时内取走骨灰。 **年，要加强与政府、财政等部门沟通，根据《**省加快推进实施惠民殡葬的指导意见》的精神，争取以县政府文件的形式出台文件，贯彻落实惠民殡葬政策。
（篇二）**年，在市民政局委的正确领导下，中心全体职工团结奋进，紧紧围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”的服务工作宗旨，结合年初制定的工作计划，较好地完成了既定目标任务，为来年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。现将全年工作情况总结如下：
一、全年工作回顾
（一）业务工作扎实推进
1、经济指标：**年1——11月，实现经营收入6,5
66.36万元，利润1，3
19.** 万元。与上年同期相比实现利润增长
79.19万元，增长率为
6.38%；收入增长8
46.06万元，增长率为
14.8%。
2、接运火化业务有序开展。截止11月30日，中心共计接运遗体**523具；火化遗体17308具。其中：火化无名遗体231具和维稳遗体44具。火化无名及维稳遗体减免金额约180万元。
3、人才队伍建设不断加强。今年年初，中心采取多项措施，鼓励职工以自学、函授、外出培训等方式不断提升自身业务知识技能。先后选派8名同志参加民政部职业技能鉴定中心举办的师资培训；3名同志到民政部举办的考评员培训班进修；30余名同志到**、昆明、广州、厦门、沈阳等殡仪馆考察学习；1名同志参加市机构编制委员会办公室举办的“政机关网站开办审核、资格复核和网站标识管理工作”培训；3名同志参加市卫生和计划生育委员会举办的“**年**市重大交通事故紧急医学救援应急演练”；10名同志参加市民政局举办的“**市**年突发性自然灾害应急生活救助演练”；2名同志参加市殡葬管理所举办的惠民殡葬档案管理培训。
4、重视自我宣传，多措并举全面塑造和提升殡仪服务新形象。殡仪是民政的窗口，如何透过这个窗口把殡仪职工岗位练兵、提升服务、为民分忧解困的职责向社会传递，改变人们对殡葬工作的陈见，最有效的途径就是重视和加强自我宣传，扩大熟知度。随着对信息工作要求的拓宽、标准的提高，我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息保质保量、快速报送。中心全年共计向市局报送宣传工作简报21篇，积极向《中国殡葬周报》投稿，采用登载了73篇，《**民政》登载2篇，《**晚报》报道消息4篇，《**日报》、《**商报》、《**都市报》、《**机关建》各刊载消息1篇。9月，中心支部、主任谢永阳被中国殡葬协会授予“注重培育舆论人才先进个人”；中心办公室主任郑蓉荣获**-**年度《中国殡葬》周刊“好消息奖”；11月，中心郑蓉、刘国、张伟等5名同志分获《中国殡葬》周刊**-**年度“优秀通讯员”表彰。
5、个性化服务项目稳步推进、亮点凸显。为进一步创新工作模式，增强服务特色，搞好殡仪服务，中心从征集灵堂创新布置方案的策划着手，致力于打破原有传统、单
一、陈旧的黑、白、黄三色布置模式，积极探索新型多元化灵堂布置模式，并增用神道、红木供桌、来宾签到处、屏风、门头等补充配置，不仅彰显了高端大气上档次的灵堂布置特色，还增加了新的文化内涵，使整个灵堂显得更加温馨、典雅、庄重、肃穆。截止**年1--11月，中心设灵总数为3111家。从4月22日灵堂个性化布置试推广至11月30日，个性化灵堂丧属自愿选择次数就达469次，个性化灵堂布置在原有布置基础上增收1,730,636元。同时为开拓**市殡葬市场，完善殡葬服务项目，以市场为导向，中心于今年7月与**春晖殡仪服务有限公司合作，开展礼仪出殡个性化服务，据统计：7—11月，中心共接待丧属礼仪出殡个性化需求服务675户，满意率达**％以上，新型个性化灵堂的创新布置和礼仪出殡项目的推出，为丧属治丧了更加温馨的服务，社会反响良好。
6、清明工作安全有序开展。在**年清明节期间，中心紧紧围绕“绿色清明·文明祭祀”这一主题开展工作，做到责任落实到人、安全措施到位。据统计，清明期间，中心共接待祭扫群众9277余人次，车辆359余辆，发放鲜花3329余枝，整个祭扫活动安全有序，无一例火灾及突发事件发生，服务群众满意率达97%以上，真正做到了树生态殡葬文化，展文明祭祀新风。
7、切实做好惠民殡葬工作。自**年3月1日起，全市实现免除城乡亡故居民四项基本殡葬服务费用全覆盖后，中心积极向群众宣传惠民殡葬政策，提高知晓率，同时简化办理手续，社会反响良好。据统计：**年1—11月，共计向群众宣传惠民殡葬政策近
11.3万余人次，减免我市城乡亡故居民
1.39万人四项基本殡葬费用达**2万余元。同时,市殡仪服务中心还从今年2月1日起，对中心销售的白信封、纸质花圈进行统一降价销售，暂停茶水服务费和引导服务费的收取，采取调价措施后，仅这几项减免项目殡仪服务中心营业收入就减少了200余万元，但中心始终秉承“用真诚树形象，用真心换民心”的服务宗旨，让利于民虽说损失了经济，但却赢得了民心，收到了良好的社会效益。
8、加强内部管理，搞好职工队伍建设，提高服务能力。为努力争创“社会文明窗口”，打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍，中心业务科积极开展岗位练兵、满意为民活动，7月25日，中心还邀请北京民创天地科技有限公司董事长、殡葬设备研发专家——孙朝英和民政部命名的“遗体防腐大师”、杭州市殡仪馆遗体防腐专家——许康飞，举办了“人体遗体防腐心脏注射技术实际应用”培训班。大家在培训活动中亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，涌现出一大批先进班组、优秀个人和技术能手。今年1月，中心业务科驾驶员罗相国被市直机关工委授予“百优服务标兵”称号；3月，中心业务大厅被省妇联授予省级“巾帼文明岗”的殊荣；中心副主任何明非同志被国家民政部授予“全国殡葬工作先进个人”称号；中心副主任李莎同志被省妇联授予“巾帼建功标兵”称号；中心财务科被**市总工会评为“**市五一巾帼标兵岗”，业务科主管宋晓静被授予“**市五一巾帼标兵”称号。
9、**市委、市政府将**市城市生态型公益性公墓项目列为**年为民办“十件实事”之一，**市民政局安排该项工作由我中心负责建设和经营管理具体落实。为推进城市生态型公益性公墓规划建设，中心克服了时间紧，任务重，征地环境和条件复杂等诸多困难，积极开展工作，已征地**0亩，市级财政已拨付**0亩征地资金2250万元和市发改委前期工作资金200万元；已办理可研项目及环评、林地、水保、地质灾害、压覆矿、建设用地规划许可证等相关手续，一期工程已于**年4月5日开工。但由于公墓建设涉及占用耕地问题，经市政府专题会议协调，将公墓部分项目名称变更为“下坝殡仪服务站”后，今年，项目又办理重新立项、环评、可研等手续，目前，公墓已完成主干道中轴线平基工程、土地调规，地勘和理招标及总规设计修改和林业勘察报告编制等工作，现建筑设计方案已报市发改委进行评审，待批复进行工程招投标程序完成后，实施全面施工。
10、认真做好应急处突工作。2月27日中午**时50分左右，**237路公交车在金阳南路野鸭塘野鸭小学门口发生自燃事故，死亡6人，伤31人。事发后，中心第一时间迅速成立了以主任为组长，副主任为副组长“2·27”公交车火灾事故善后工作小组，启动应急预案，在主管局应急处置组的领导下，有效开展工作，及时安全的完成了事故遗体接运、殡殓、冷藏、火化的应急处置工作，得到了市委、市政府、主管局的表扬。“2·27”公交车火灾事故的安全处置，为中心今后突发性事件的处置积累了实战经验。
关于旅游局第一季度工作总结范文精选
11、保证国际运尸工作健康、有序开展。5月**日，中心接到铜仁市殡葬管理局的求助电话，需要中心派人全力协助处理一名在铜仁突发心肌梗塞死亡的外国友人的遗体，逝者名叫Willie Nakat Lapsin，系瓦努阿图共和国总理的秘书。其亲属要求尽快将遗体通过国际运尸渠道按“**至广州至悉尼再至维拉港”的航线运送回他的祖国——瓦努阿图。中心作为**境内唯一具备国际运尸业务承运资格的单位，积极协调外事、海关、检验检疫、机场等部门，圆满完成了该项运尸业务，使得逝者家人终于实现了让亲人魂归故里，叶落归根的美好愿望。6月**日中心收到了瓦努阿图共和国驻华大使馆受其政府委托邮寄的感谢信。
**、职业技能鉴定工作今年3月，004站圆满完成了民政部职业技能鉴定指导中心杨根来主任一行的调研指导工作，我站工作受到杨根来主任的肯定，再次被民政部职业技能鉴定指导中心授予“4A级优秀鉴定站”。另外，受**省民政厅的委托，在相关领导的指导与协助下，4月**～**日，聘请**民政学院殡仪学院胡景诚老师在海天园公墓举办了一期墓地管理员技能竞赛培训班，并组织选手参加了4月23至25日在北京社会管理职业学院（民政部培训中心）举办的全国首届墓地管理员职业技能竞赛，均取得了优异的成绩。
根据《民政部职业技能鉴定指导中心关于开展**年民政行业职业技能鉴定考试工作的通知》（民职鉴发〔**〕6号）要求，于**年9月20～21日，成功组织开展了民政行业特有职业（殡葬类）全国统一鉴定考试。此次鉴定考试共有来自全省7个地级市的考生共计1**人报名参考，实际考试人数为106人（7人缺考）。鉴定工作自始自终做到了组织严密、安排细致，公正、公平，确保了鉴定的质量。
（二）抓建促服务，抓建结硕果建工作关系单位发展建设的全局，中心支部结合实际，紧紧围绕深入开展的群众路线教育实践活动这一主线，按照局委的统一部署和安排，中心支部从今年2月起开展的群众路线教育实践活动。在局委第2督导组的精心指导和帮助下，中心支部以“为民务实清廉”为主要内容，结合局委开展的“争做民政孺子牛，甘当群众贴心人”主题实践活动，聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风“四风”问题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，扎实开展了的群众路线教育实践活动，在教育实践活动学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制的三个环节活动中，中心支部严格按照局委的要求，结合实际，认真落实“规定动作”，精心开展“自选动作”，做到不走过场，有序进行，11月**日，中心召开了的群众路线教育实践活动总结大会。此次活动重点突出、特色鲜明、取得了实实在在的效果，活动只有进行式，没有完成式。同时，中心还充分发挥支部的战斗堡垒作用和员的先锋模范作用，有力地促进了殡葬服务水平及团建工作的开展，着重抓好以下几方面工作。
1、加强员思想作风建设，提高员干部的政治理论水平。结合中心工作实际，年初中心制定了《**市殡仪服务中心关于开展“作风整顿建设年”工作实施方案》，确定**年为中心作风整顿建设年，并以该《实施方案》为主线，积极有序地开展工作，切实履行工作职责、提高办事效能。中心支部始终把定期组织员干部思想政治学习放在首位，一是深入学习了中央“八项规定”、省委“十项规定”、市委“十九条实施细则”和五大“禁令”，践行“三严三实”，严格认真执行各项规定，修订完善了《公务接待管理办法》、《车辆管理制度》等制度，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。二是要求领导班子成员、全体干部职工统一思想、提高认识，努力解决“四风”方面存在的问题，坚持从每一项工作做起，从每一个细节入手，坚持少花钱、多办事，切实把厉行节约反对铺张浪费工作落到实处，从而进一步促进领导班子工作作风的转变。
今年1月，中心支部被市直属机关工委授予“百佳三化支部”和“服务型组织”称号；3月27日和4月1日，中心支部分别组织员干部30余人赴**省工委旧址和息烽集中营革命历史纪念馆重温中国共产血泪交织的历史；4月4日组织干部职工25人到黔灵山公园革命纪念碑前参加悼念革命活动，缅怀革命先烈的丰功伟绩，继承光荣革命传统，弘扬爱国主义精神。支部还组织全体干部职工通过电视、网络等渠道认真收看《焦裕禄》、《识破邪教“全能神”》和《苏联亡亡国20周年祭》等警示教育片，这些不同的载体极大的丰富了广大员的政治学习视野。促进广大员领导干部对照典型找差距，剖析问题查根源，触动思想，触及灵魂，有力地推动了中心的群众路线教育实践活动的开展和改进工作作风的制度化、规范化、常态化。
2、加强的组织建设，发挥两个作用。抓好领导班子和干部队伍建设，认真贯彻民主集中制，凡是涉及单位重大经费开支、人事调整、重大基建及维修、改造工程等，坚持支部议事，集体讨论决定，在内形成了良好的团结、民主氛围。实行务公开，群众当家的原则，接受群众督，广泛听取群众的意见、批评和建议，使建工作更加民主化、制度化、正规化。坚持开好民主生活会，使干部职工之间形成了勇于开展批评与自我批评，讲真话、干实事的良好格局。在发展员过程中，严格把握入条件，坚持培养考察制度和公示制度相结合，严格审批程序，着重向一线倾斜发展员，不断为的肌体注入新鲜血液，有效地鼓舞了士气，增强了干劲，有1名预备员转为正式员。
一直以来，中心支部以建带团建，开展形式多样、丰富多彩的活动。3月**日，中心团支部组织团员青年一行20多人，到开阳县祥云山（殡仪馆）开展了“践行生态文明·共建美好家园”植树活动；六·一前夕及11月初，赴开阳县高寨乡杠寨小学开展“帮扶献爱心·幸福在身边”慰问活动。4月，中心组队积极参加了**省殡葬职工小品比赛，荣获一等奖；5月，中心派出6名职工，代表市民政局组队参加了**市第十二届运动会之第二届“绿色低碳，善行100”公益徒步募捐活动，向**市生态文明基金会捐赠了1000元的生态文明建设善款，并在74家单位、**个团队、共计700余人参加的公益徒步活动中取得了团体第二名、男子单人第四名和第八名的优异成绩；7月，中心职工张恒艳在**年全国残疾人羽毛球公开赛中荣获女双“第一名”、混双“第一名”、 女单“第四名”、“体育道德风尚奖”；龙福伦荣获混双“第一名”的好成绩；8月，中心职工张恒艳在**省第五届残疾人运动会中荣获羽毛球混双“第一名”、女单“第二名”、“体育道德风尚奖”；龙福伦荣获混双“第一名”、男单“第一名”、男双“第一名”的好成绩；同期，中心干部职工代表参加“**市第十二届运动会”——篮球比赛荣获季军；9月，中心代表市民政局组队参加**市第十二届运动会荣获羽毛球（部办委）成年组混合团体第一名、第九套广播体操(部办委局、企事业单位组)一等奖、篮球（市直系统组）第三名等荣誉；9月23日，中心副主任李莎代表市民政局参加市直机关工委举办的“凝心聚力谋发展 树立员好形象”微型课竞赛获一等奖；中心办公室主任郑蓉同志荣获“迎国庆——我为打造**发展升级版做贡献”诗歌散文类作品咏诵展演活动优秀奖；10月26日，中心代表**市民政局参加**市直机关（**）羽毛球比赛荣获团体第一名，中心职工杨涛、张恒艳分别取得男子青年组单打第一名和女子单打第一名的好成绩。
3、风廉政建设成效显著。中心支部把风廉政建设贯穿工作的始终，不断完善督约束机制，按照“从严治、着眼防范、综合治理”的方针，不断把风廉政建设引向深入。⑴加强风廉政建设和预防职务犯罪工作。坚持管员、管干部制度和重大事项集体讨论、民主决策制度，认真落实财务审签、报批制度，加强各类物资的采购督管理，大宗物资采购严抬实行招投标。管好员，特别是领导干部的生活圈、圈，从根本上加强风廉政建设和预防职务犯罪工作。
⑵形成反腐倡廉的整体合力。中心支部建立了工作公示栏、政务公开栏和务公开栏，按照“上级纠、自己查、丧主提”的工作思路，采取召开座谈会、设立意见箱、公布举报电话和建议，自觉接受社会各界督。截止11月30日，中心共计处理丧属投诉4起；处理考勤及违规违纪行为177人次，处以罚金**,3
10.00元；中心职工共计产生廉洁服务行为58次，职工主动上交拾到丧家的手机、平板电脑、现金以及丧主赠送的红包累计金额达万余元，款物均按相关程序及时归还失主或退回给红包赠与者，从源头上有效遏制了之风的产生。中心严格落实风廉政建设责任制，建立了严密的预警机制和责任追究办法，从而进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
二、存在的困难经过努力，**年，中心各项工作取得了较好的成绩，但由于各种因素的客观存在，目前还存在以下几方面的困难：
1、为了发展的需要，**市殡仪服务中心先后投资了二关村的花溪悼念馆建设、福泽园花溪殡仪馆项目、生态型公益性公墓建设、修文殡仪馆改造项目等建设项目，同时向农行乌当支行和建行乌当贷款6000万元，预计偿还年贷款利息达300余万元；由于投资项目较多，且都是自筹资金，还款压力大，造成经济负担较重。另**市地税局还要中心补缴自**年以来的企业所得税款1000多万元，数额庞大。
2、在城市生态公益性公墓建设推进过程中，因涉及占用耕地，对公墓建设用地红线要进行调整。按照市政府要求，我中心经报请乌当区人民政府及乌当区发展和改革局同意，将公墓占用耕地部分分离后，修建**市殡仪服务中心下坝殡仪服务站，其余建设用地采用土地流转方式进行，其调整造成公墓己办好的可研、压覆矿等手续不能使用，需重新办理相关手续，使公墓项目不能施工，及时投入使用。
三、20**年工作计划：
（一）科学统筹，认真做好常规工作。
1、20**年，中心将根据事业单位机构分类改革的要求，切实认真做好事业单位的分类改革工作。
2、继续加强全面普及信息化平台使用和推广的培训力度。
3、严格执行中央、省市厉行节约、反对铺张浪费的各项规定；抓好的群众路线教育实践活动明确的各项任务落实执行工作
（二）创新发展，积极做好项目协作。
20**年，中心将继续以“灵堂布置创新”、“鲜花推介、礼仪出殡等个性化项目推介”、“丧葬用品销售”、“设备设施更新”、“一期公墓推介等五个方面作为改革创新的主体内容。同时，将“品牌服务”与“市场运行”二者紧密结合，根据市场需求，开发、引进新的服务品种、服务项目，充分满足治丧群众的个性化需求。
（三）抓好项目建设，切实履行社会责任。
1、在尽快完善**市生态型公益性公墓建设手续的的基础上，开展公墓工程项目的全面施工。力争20**年生态型公益性公墓一期项目部分投入使用。
2、完成中心配电系统的升级改造；花溪悼念馆投入使用。
3、拟在完善白云殡仪馆和修文县殡仪馆新址项目建设手续后，力争20**年开工建设；
3、以开展“送文化下乡”活动为契机，继续实施对开阳县高寨乡杠寨小学“基层送温暖、帮扶献爱心”留守儿童帮扶计划。
（四）加强队伍建设，全力开展创建活动。
1、进一步加强对职工思想、职业道德、业务技能等教育培训工作，持续开展岗位练兵和职工业务技能大赛活动。
2、拟定于“三·八”节前夕，组织中心女职工开展“放飞心情·魅力景云”文体活动。
3、为丰富职工文化生活，加强职工凝聚力，拟定于“七·一”前夕，在中心范围内举办一次“我为旗添光彩”演讲比赛。
4、在**年和**年成功创建市级“巾帼文明岗”、省级“巾帼文明岗”荣誉称号基础上，向高标准、高要求目标看齐，争创全国“巾帼文明岗”，并辐射带动其他班组创建“青年文明号”、“工人先锋号”等殊荣。（篇三）20**年，在市委、市政府及市民政局的正确领导下，我馆紧紧围绕着殡葬工作的中心任务，继续开拓思路，寻求创新。通过全体员工的共同努力，基本完成了全年的工作任务，实现一个良好的开端，进一步树立了我馆文明服务的新形象，现将总结汇报如下：
一、殡葬服务工作有序开展
（一）殡葬惠民政策逐步落实20**年全年（1-**月），我馆共火化遗体2791具，其中减免特困群体及优抚对象约287**9元，惠及群众302人次，火化量与往年相比有所上升。
（二）清明祭拜活动有序开展每年清明节，都是我馆工作人员最繁忙的一段时间。今年清明节，我馆继续开展“鲜花换鞭炮”活动，倡导绿色殡葬，文明祭祀的新风尚，相比往年仅黄白两色的菊花，今年除菊花以外还了百合、康乃馨、玫瑰等各色花朵，有效降低了因燃放鞭炮而产生的废气和垃圾的排放。另外，由于我市多部门派出的工作人员对参加清明祭祀活动的秩序进行疏导，因此事故发生率为0，整个清明祭拜活动安全有序地进行。
（三）创新服务形式今年年初，我馆通过学习和借鉴各地的多种服务形式，正式推出入炉仪式服务。入炉仪式是在家属进行告别仪式后，将遗体送到火化炉前进行的一个简单而庄重的仪式，通过为遗体进行追思、纳棺、封棺等仪式，充分体现对丧属与逝者的尊重。在殡葬服务工作的开展中，涌现出一批优秀的员工，如内勤部的部员黄宁，在20**年全区民政职业技能竞赛（遗体火化师项目）中荣获二等奖；业务部部长雷志明被梧州市民政系统评为优秀共产员等，这些员工的优秀事迹更体现出我馆各项服务事业的进步和提升，是我馆综合水平能力的重要证明。
（四）进一步规范殡葬服务行为20**年7月至9月，按照自治区民政厅的要求，我馆制定了一系列的工作方案和制度，切实开展了一次殡葬管理服务专项整治活动，并主动接受自治区检查组到我馆的督查，通过这次活动，进一步规范了馆内的殡葬管理服务，切实解决了群众反映强烈的突出问题，强化馆内殡葬服务人员的反腐倡廉建设和馆内中层干部职工的作风建设。
二、做好安全生产建设工作近年来，国家非常重视安全生产建设工作，接二连三颁布文件要求严抓安全生产。本年度，我馆坚持每月对馆内各个工作区域或危险源进行安全生产检查，时而组织各部门干部或抽取职工进行安全生产抽查，牢固树立“安全责任重于泰山”的意识。６月中旬，我馆还开展了一次安全生产月的知识竞赛，要求全体员工参与到我们的活动中，让员工牢记“没有安全做保证的工作不能接，没有安全防范措施的工作不能干”。特别做好夏季高温多雨情况下的防水、电、油、煤气、雷击等各项安全隐患的防范工作；做好火化炉、配电室等要害部门的安全隐患排查工作，确保万无一失；针对炉间的高温工作环境，我们适时地做好防暑降温工作，配给风扇、空调和饮用水；定期召开安全工作会议，总结安全工作经验教训、分析安全形势、制定安全生产工作方案和安全措施。
三、引进领先的企业管理体系为优化服务管理体系，树立梧州市殡仪馆管理服务的新风尚，20**年8月，我馆管理团队选择了广东博深咨询有限公司作为合作伙伴，筹备开展梧州市殡仪馆质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”化管理系统建设工作，从8月份开始，广东博深咨询有限公司委派咨询师到我馆通过实地考察，走访调研等方式，为我馆量身定制一套符合实际情况的体系建设工作方案，并一步步制定好各类文件，落实各项培训计划，初步确定在**年5月前，建立起梧州市殡仪馆三标一体化管理体系建设并通过行业审核和第三方认证。现阶段，全体员工已积极地参与到体系建设中，认真贯彻落实各项贯标活动，扎实有效地开展着这项工作，希望来年能够顺利完成预定的目标任务，使梧州市殡仪馆的管理服务水平能够得到显著提升。
四、严抓纪律作风工作为贯彻落实梧州市民政局委员会《关于开展基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题专项整治的通知》要求，强化全馆职工的纪律意识、服务意识和效率意识，严肃各项工作纪律，维护良好的工作秩序，提高工作效率和服务水平，20**年11月，在先前开展过的全区殡葬服务管理专项整治活动的基础上，我馆开展了一次全馆职工纪律作风专项整治活动，制定了一系列的工作方案，要求以“服务逝者、服务丧属”为主题，以“群众满意，政府放心”为标准，以自查自纠、边整边改为原则，集中时间与精力，切实解决我馆干部职工在纪律作风方面存在的突出问题，达到了严格工作纪律、改进工作作风、提高服务水平、树立良好形象的目标，使得全馆干部职工以新的作风、新的形象积极投身于工作之中。
五、丰富员工业余生活，改善员工生活条件为丰富员工的业余生活，改善员工的生活居住条件，20**年2月，组织员工筹备演出节目，参与到梧州市民政系统20**年迎春文艺联欢会中；5月，我馆开展“梧州市殡仪馆五一运动会”，各个部门的员工都积极地参与到运动会中；6月，举办了梧州市殡仪馆安全生产月知识竞赛活动；7月，参加梧州市民政系统举办的“庆七一”气排球比赛；9月中秋节期间，组织全体员工及其家属进行聚餐，并共同开展“搏饼”活动；10月，新建一个可容纳20辆小车的停车场，改善馆内的停车环境，现正在筹划建设摩托车、电车的停车位；**月，组织全体员工到市红十字会医院进行体检；20**年冬至前，组织全体员工进行烧烤活动。
六、存在问题20**年，尽管硕果累累，但仍然存在着一些丞待解决的问题。
（一）员工纪律作风和服务方面的问题在20**年11月进行的全馆职工纪律作风专项整治活动中，我们发现，职工在平时的工作过程中均存在不同程度上的问题，如：精神状态方面，存在工作意识不强，工作热情不高，萎靡不振、得过且过、消极应付、无所事事、无所作为等问题；工作作风方面，存在对工作缺乏敬业的感情，对工作麻木不仁，冷淡厌烦，责任性不强，要求不高，得过且过，应付了事，马马虎虎，满足于一般性常规工作任务的完成，对事业缺乏奋斗的热情，习惯于按部就班，循规蹈矩，墨守成规，消极被动地等事做，对工作没有前瞻性，存在“冷漠病”和“恋旧病”，对事业没有理想信念，本位主义思想严重，事不关己，高高挂起，缺乏全局观念和团队意识等问题；服务水平方面，存在服务过程中出现的服务态度恶劣、冷漠，服务语言不规范等不尊重客户的现象，存在办事拖、办事慢、办事板等效率不高，遇事推诿、工作马虎、应付了事，服务水平低，缺乏业务培训，对工作任务的掌握水平不高，不严格按照单位重新制定的服务标准与操作规范去开展工作，自作主张，运用职权随意对工作进行调配，不配合工作等问题。
（二）环境卫生方面的问题年初，由于对保洁员区域清洁工作分配不够合理和保洁员自身慵懒的行为习惯，加上各部门主管没有合理安排部门员工做好清洁工作的情况下，我馆的清洁卫生的工作一直无法顺利开展，使得各部门5S环境卫生的工作也一直停滞不前，更导致保洁员出现消极懈怠，无心工作的情况，因此。在每次卫生清洁检查中情况一直不佳。
（三）绩效考核制度不完善的问题我馆往年制定了一套员工月绩效考核制度，但此制度的内容较为笼统，对员工的精神、工作态度、能力方面的考核不够完善，也是由于考核制度的不完善，导致员工偶会出现不遵守单位工作纪律、工作积极性不高、工作态度散漫的现象，因此绩效考核的完善也是**年我馆的一个重要改革工作。
七、**年计划20**年，我馆实现了一个良好的开端，明年则要再接再厉。**年，我馆已制定了一系列的方针和计划，为更好地实现企业规范化管理做更进一步的提高。
（一）按照现有的工作安排，继续搞好三标一体化管理体系的工作，计划在**年实现三标一体化管理体系的认证工作。
（二）完善好我馆各部门的服务操作规范和各类标准，做成一份完整的作业指导书，更好地规范我馆的各项服务工作。
（三）在原有的月绩效考核制度上作进一步的修改和完善，规范我馆的考核机制，充分调动员工的积极性，对表现突出的员工进行适当的奖励，使大家能够互相学习，以此提升我馆的服务水平。
（四）制定一套更适合本馆的企业文化，使全体员工能够在更好的氛围中交流、学习、工作，提升员工个人以及本馆的整体水平。
（五）全面开展企业5S管理活动，为企业进一步的规范和提升作坚实的后盾。
（六）全面提升各部门在丧葬活动方面的策划能力，寻求服务形式上的突破，提升我馆的综合服务水平，树立更新、更好的企业形象。20**年，是梧州市殡仪馆的企业规范管理年，20**年，是梧州市殡仪馆的企业改革年，**年即将到来，我们将以更优质的服务，更优良的工作作风，更新颖的形象呈现在社会和群众的面前。
（篇四）殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是建设社会主义新农村的重要内容之一。我区的殡葬工作在区委、政府正确领导下，民政局认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民的宗旨，狠抓殡葬改革各项措施的推进和落实，取得了一定的成效，我区殡葬改革有了长足发展，特别是火化工作，民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了进一步的提高。现将总结汇报如下：
经测算，我区公墓预计剩余土地可使用10年左右，殡葬改革迫在眉睫。根据中央、国务院《关于加快推进生态文明建设的意见》、国家民政部等9部（委）《关于推行节地生态安葬的指导意见》，结合《自治区委办公厅人民政府办公厅贯彻落实<关于员干部带头推动殡葬改革的意见>的通知》（宁办〔**〕20号）和《自治区人民政府办公厅关于自治区民政厅国土资源厅关于进一步推进殡葬改革设立殡葬规划用地意见的通知》（宁政办发〔20**〕104号）以及贺兰山国家级自然保护区清理整治工作有关精神。我区对现有殡葬设施加大了管理，在增加绿化面积、环境卫生整治、健全公墓管理制度等方面做了大量的工作，全面提升了公墓服务能力和水平。我区初步拟定了《大武口区深化殡葬改革工作方案》，在深化节地生态葬式葬法改革、加强节地生态安葬设施建设、提高节地生态安葬服务水平、着力培育现代殡葬文化四个方面确定了工作任务和目标，目前正在对方案进行进一步完善。为进一步推动殡葬改革，引导更多的群众参与节地生态安葬，我们已拟定《大武口区节地生态安葬补助奖励办法》初稿，正在进行意见的征集中。
我们在大力推行城镇化建设和农村移风易俗工作中，加大了对村级公益性墓地使用的合理引导和管理。一是在西环路开发过程中，将原兴民村部分公益墓地迁移到沟口陵园，由陵园经营单位统一管理，减少了乱埋乱葬情况。二是充分发挥各村红白理事会作用，制定婚丧喜庆公约，大力推行厚养薄葬的现代化殡葬理念，减少了高碑大墓安葬的情况。三是借助贺兰山国家级自然保护区清理整治时机，对保护区内的农村墓地加大了管理力度，在墓地周围进行美化绿化，减少了因墓地造成的生态破坏。
（篇五） **年度，我所在市委市政府及各级领导的关心和支持下、在民政局的直接领导下。我所全体职工共同努力工作，认真学习，在各自的工作岗位上作出了应尽的职责和贡献，顺利完成了全年的各项工作任务，现报告如下：
一、单位多次组织干部职工认真学习国家的方针、政策，邓小平理论，“三个代表”重要思想，的十八会议精神及群众路线教育实践活动的学习。通过学习增强了全体干部职工的政治意识、组织纪律、增强了服务理念，丰富了服务内涵。我所按章要求，积极发展员2名现进入预备期。执行八项规定，反“四风”建设我所根据情况也取消了各项公务招待，没有招待费这个科目。我所认真贯彻国家和省《殡葬管理条例》和有关政策法规，依法开展殡葬服务工作，切实保障群众利益，进一步规范了遗体火化手续，创新服务方法，规范服务行为，除特殊情况外，规定不分节假日7：00至
17.00以外时间对遗体进行火化，简化服务流程，方便群众治丧，充分满足不同群众的殡葬服务要求，提高了社会和经济效益。同时用电子显示屏把收费项目每项公示，没有收费项目和收费丧家拒付任何费用。
二、**年，我所全年总收入3925
40.00元。其中财政补助收入：4440
57.00元，拨入专款本单位事业收入共计为：25000
0.00火葬场全年收入为：323**
0.00元，公墓收入为6**0
0.00元,其它收入2**
28.41元。**年全年总支出6544
77.75元。殡管所支出为：25040
5.00元，火葬场支出2**6
43.75元。我所上交财政的收入共计：3925
40.00元，本年度火葬场共火化遗体**8具，其中惠民殡葬困难户5户，公墓墓穴安葬14座。
三、火葬场已改建完工，绿化卫生进一步提高，场地整洁，得道了社会各方好评。但火化机，烟尘设备老化，达不到新的环保标准要求，希望在市委政府及民政局的支持下，力争明年更换水除尘设备需25万元左右。取消高烟囱，达到现代殡葬火化水平。陵园公务用房正在改建，造价为46万元，现主体工程已完成百分之七十，明年5月改建完成，能够使广大群众、退伍铁道兵、老战士悼念有一个好的活动场所。同时，需要购置办公用品1万元。由于殡葬运输车已老化，已使用10几年，达到报废标准。存在安全隐患，新购置殡葬专用车价格为25万元左右前期工作已完成，现报告已送达州市机关事务局，等批复。
四、在今后的工作中，加强安全生产法律法规和安全知识的教强化，职工的安全意识，完善车辆行驶管理、值班、火化、仓库管理，落实安全生产责任，狠抓职工队伍建设，确保殡仪服务质量，作为一个特殊的社会工作，要树立良好的殡葬工作新形象，使我所成为“文明社会窗口”。（篇六）我市殡葬工作在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民服务宗旨，经过全市殡葬系统广大职工的积极努力，取得了较好的成绩。我市殡葬改革有了长足发展，特别是火化工作，我们民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了进一步提高。但也存在不足，在今后一个时期，我们要发扬成绩，做好殡葬工作，促进我市精神文明建设。**上半年，殡仪馆火化遗体2319具，比去年同期多192具。改葬6具，平坟1045座。强化殡葬用品市场管理，清明节期间，和执法局、公安局、工商局共同在全市范围内清理整顿丧葬用品市场，没收销毁烧纸600多捆，使我们新民的殡葬市场健康发展。下半年，我们工作重点是:采取有效措施，解决土葬问题、强化管理，促进丧葬用品市场健康发展。**上半年工作回顾由于多种因素影响，部分乡镇土葬依然存在，我们积极工作，采取各种措施处理解决土葬问题。 目前土葬情况及存在的问题我市除一些周边乡镇人死亡后到外地殡仪馆火化外，还有部分尸体土葬。问题比较严重的乡镇有：东蛇山子乡、陶家屯乡、大柳屯乡、三道岗子、新农乡等几个乡镇，影响了我市殡葬改革工作，直接影响了我市精神文明建设和社会主义新农村建设。土葬问题：
（一）旧的殡葬习俗影响根深蒂固，几千年的“入土为安”思想严重影响殡葬改革工作的开展，也是土葬问题的主要原因。
（二）殡葬改革意识淡薄，对土葬问题不够重视，造成了我市土葬回潮的主要原因。针对这些问题我们采取的措施。争取领导重视，得到有关部门支持，加强殡葬改革工作力度。殡葬改革工作涉及面广，是一项社会性比较强的工作，是一项移风易俗、改造殡葬观念的工作。工作难度大，需要各级领导重视，有关部门的支持，为此我们主动及时把我们的工作情况向局领导汇报，向政府汇报，争取领导重视。并组装宣传车到各乡镇宣传殡葬改革重大意义及法律法规，提***部群众对殡葬改革工作认识，营造殡葬改革工作氛围，促进殡葬工作开展。今年初，我们重点放在公主屯、大柳屯乡镇解决土葬问题，争取当地委、政府对殡葬工作支持，在当地组装宣传车进行广泛宣传，民政局和公主屯政府联合下发殡葬改革通告。殡葬管理所会同公主屯政府有效制止10多起土葬，经过努力，今年第二季度火化61具，去年同期火化31具，比去年同期增加100%，现在公主屯火化率基本接近100%。清明节期间殡葬管理所会同当地工商、公安等部门对公主屯丧葬市场进行清理整顿，销毁花圈、纸扎100多件。大小棺木320多口。对大柳采取紧盯死守，今年上半年火化117具，比去年同期增加50%。现在火化工作基本走上正轨。协调相关部门，齐抓共管形成合力制止土葬行为。殡葬管理所切实当好民政局领导的参谋助手，争取相关部门通力协作，共同管理，促进殡葬改革工作。实践证明，殡葬改革工作只要主要领导重视，各部门配合，就能形成良性发展。平坟工作为认真落实沈阳市政府办公厅《关于加强殡葬管理工作的通知》、沈阳市殡葬管理处《关于开展对平（迁）坟和相关殡葬工作进行检查的通知》精神，民政局成立以局长为组长的平坟工作领导小组，分组负责各乡镇，街道的平坟工作的督，指导，检查工作。各乡镇，街道积极组织，做好今年的平坟工作。强化丧葬市场管理，促进丧葬市场健康发展殡葬管理所根据《沈阳祭祀工作管理办法》和沈阳《关于进一步做好“告别陋习，文明祭祀”工作实施方案》要求，结合我市文明祭祀宣传，对经营业户进行检查、督。清明节期间，殡葬管理所所负责寿衣店的管理，对其宣传“告别陋习，文明祭祀”活动意义。并实施检查。殡仪馆、公墓对前来祭祀的群众劝阻烧纸，提倡使用鲜花祭奠亲人。
（篇七）推行生态葬法及规范公益性生态墓地作为我县农村精神文明建设的重要抓手，县委县府已列入各镇岗位责任制进行考核。根据县委办［**］33号文件精神，现将我镇一年来殡葬管理工作简要汇报如下：
一、指导思想以的**精神和江总“三个代表”重要思想为指导，紧密结合生态环境、大土地资源保护和精神文明建设，运用宣传、教育及法律、法规、经济、行政等手段，加强和深化殡葬改革，在遗体火化达到百分之百以后，骨灰集中存放、深埋、树葬也必须达到百分之百。实行骨灰跟踪管理，倡导节俭、文明办丧事的社会风尚，积极推行生态葬法及规范公益性生态基地管理工作，促进稽东镇两个文明建设。
二、组织领导
1、成立领导小组。为切实加强对稽东镇殡葬改革深化工作的领导，确保骨灰跟踪管理的顺利实施，成立了稽东镇深化殡葬改革领导小组。镇委、镇长任组长，分管领导任副组长，城建、国土、民政等为成员。在镇级成立深化殡葬改革领导小组的基础上，各村（居）都建立了相应的领导班子，由村（居）支部亲自挂帅，会同村（居）两委会全体成员抓好此项工作，真正做到领导者到位、组织到位、职责到位、工作到位，确保深化殡葬改革工作成功实施。
2、制订方案。为深化殡葬改革，稽东镇分片召开座谈会，倾听各方面意见，开展调研。在此基础上，制定了《关于进一步深化殡葬改革的实施意见》，并召开了深化殡改工作领导小组会议。以片为单位落实墓基点，在水将湖、荷花芯、大塘岗、四至堂、朝公岙、黄大坞、樟坞、金家坪、花岩坝等九处建造公益性墓地。
3、建立制度。建立分级负责制，民政办作为镇政府负责殡改的职能部门，负责指导协调作用，并负责做好日常工作。各片片长负责片内的骨灰存放工作，驻村指导员包村负责，各村村干部负责具体实施，并签订责任状。建立值班制度，实行死亡报告制度，各村一经发现人员死亡，立即报镇殡改办，并及时做好丧户工作，做到骨灰跟踪管理，集中存放，矛盾不上交。
三、积极宣传深化殡葬改革，推行生态葬法，由于涉及面广，难度大，任务重，稽东镇通过依法管理，求得实效。建立健全的管理制度并上墙公布，同时做到人员落实、责任到人。建立公墓管理制度，按公墓现有用地范围，作好统一规划，合理布局，努力达到环境园林化、墓型多样化、管理规范化，严格收费标准；建立健全墓穴档案，按区域顺序登记造册；搞好墓区环境卫生，为群众优质服务。
建立公墓管理员岗位职责，要求公墓管理员负责接待需要存放骨灰的丧户，主要介绍公墓情况、服务项目，做好生态公墓工作及公墓日常管理，镇殡改办与各公墓管理蜗订立岗位责任制。朝公岙生态公墓今年已安放骨灰48具，绿化率达85％以上，全镇公墓绿化率已达50％以上。报表资料齐全。为有效管理，建立了死亡人员花名册、公益性墓地的现状图，对死亡人员骨灰存放存根进行专职管理，并规定存放在稽东镇以外的要求必须有死亡人员骨灰存放复印件，如果存放地为公墓（公益性草地）的还必须有墓地照片，照片背面注明死者姓名、存放地名称、存放时间。骨灰深埋的必须有死亡人员骨灰存放存根。
从**年11月30日起至**年11月30日止，全镇共死亡**4人，全部实行遗体火化，火化率达100％，骨灰集中存放除市安息堂1人，王坛公墓6人外，其余237具骨灰全部在稽东镇范围内的公益性公墓存放，骨灰集中存放率100％。根据县委县府号召，今年我镇新开发了四处生态公墓，尉村花岩坝、陈村荷花芯、高阳大塘岗、稽江水将湖等公墓都已实行生态化墓葬，同时，全部种上了绿化。
（篇八） **年，综合宣传组在市民政局和殡葬管理所领导的亲切关怀和正确领导下，紧紧围绕我所**年的工作思路，加强制度建设，实行规范管理，群策群力，并肩奋进，从增强全所凝聚力和战斗力的角度出发，推进各项工作协调发展。具体完成工作情况如下：
一、 加强内部管理，增强责任意识。今年我所对工作进行了目标管理，签定了责任状，加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了责任分工，完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，制订了明确的工作标准和完成时间，从而提高了工作效率。另外，我们按照所领导的指示精神，通过开会和谈心等形式，做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧迫感，树立危机意识和主动工作的意识。在肯定成绩的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，各位组员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。
二、强化理论学习，提高业务素质。 综合宣传组肩负着向广大干部群众宣传和实施殡改法规政策的重任，要求每一名工作人员对法规政策必须熟练掌握，理解透彻，要有较高的综合素质。为了尽快进入工作角色，我们要求每个组员要把学习作为提高自身素质的有利武器，充分利用业余时间，努力提高业务素质，以适应工作需要。尤其是为了配合白事理事会培训工作的开展，我们深入系统地学习了殡改法规政策和相关的行政执法知识，不断地武装头脑，增强对工作中出现的新情况、新问题的分析能力和政策讲解水平。同时，坚持在实践中学习，在工作中提高，把每次培训都当做对自己素质和能力的检验和挑战，进一步增强了对殡改工作的认识和感知能力，努力做到了理论与实践的结合，在学习中增强了迎接挑战问题的本领。
三、恪尽工作职守，改善服务水平 综合宣传组的工作任务相对繁重，但在工作中我们每个组员始终无怨无悔，任劳任怨，把所有工作当作领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，尽职尽责，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。 在信息工作方面，按照“及时、准确、全面、实效”的原则，进一步加强了对全市殡葬改革工作反馈和上报力度，通过编写《林州殡改》（《殡改简报》），进一步提高了为领导和基层服务的贴进度和针对性，有效增强了信息工作的参谋服务功能。同时，通过林州民政信息、林州报、林州电台、电视台、中国殡葬周刊、中国民政等各级各类新闻媒体编发宣传报道50余则。
此外，紧紧围绕如何提高火化率、解决骨灰安放问题、制止丧事大操大办等深化殡葬改革的热点难点问题，认真开展调查研究，深入实践，积极指导各乡镇推广试点村经验，稳步解决骨灰安放问题。 同时，多次参与起草重要综合材料，努力为领导全面、准确的决策参考。积极做好了大量交办工作、临时性工作。多次加班加点，不分昼夜，连续作战，起草了领导讲话、通知通告、殡改信息等各种综合材料，做好了大量基础性工作，为深化殡葬改革做出了应有贡献。
四、严于制度要求，维护良好形象 综合宣传组位置特殊，任何一点不慎都会给领导和单位造成不良影响。因此，我们严格遵守所内各项规章制度，在工作和生活中严格要求自己。一是加强团结。认真维护与领导、同志们之间的团结，强化大局观念和一盘棋思想，大事讲原则，小事讲风格，学人之长，容人之短，谅人之难，互相补台不拆台，互相帮忙不添乱，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。接待到办公室反映问题的群众，我都坚持做到态度和蔼，主动热情，认真倾听，耐心解释，坚决杜绝冷横硬。二是廉洁自律，严格要求，精益求精，甘于奉献，不断进取创新，力求工作的高标准。三是搞好传帮带，实行AB角色制。对每个组员要求在自己努力工作的同时，认真搞好传帮带，把自己工作中的经验、教训传给其他同志同志，互帮互学，使每个组员都能适应新形势要求，提高综合协调能力。
总之，通过一年来的努力，综合组的各项工作更加规范，效率明显提高，工作质量大大改善。当然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足以及所里全年总体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作：
1、 继续完善制度建设，形成完整的制度体系。特别是在日常管理方面加大制度管理的力度。
2、 加强各项管理的宏观控制，进一步加强对各项工作的管力度，使责任落实到人。加强事前和过程中的控制。
3、实现规范化管理，首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制，为实现合理有效的绩效考核打下基础。同时要提升管理水平，加强宏观分析，完善各项管理。
4、 继续做好宣传工作，加大力度，扩大宣传工作的影响面，努力营造浓厚的殡葬改革舆论氛围。
5、 在所领导的领导下，继续推进制止骨灰装棺和白事理事会建设。 （篇九）
**年，在民政部及厅组的领导下，在省厅人教处的指导下和各级殡葬部门的支持配合下，完成了鉴定站的工作任务。现将工作总结如下：
一、完成工作情况一是认真组织鉴定申报。根据民政部《关于**年度民政行业特有工种职业技能鉴定工作的通知》（民函〔**〕206号）和《关于开展**年民政行业特有职业技师、高级技师（国家职业资格
二、一级）职业技能鉴定工作的通知》（民职鉴发〔**〕6号），我站及时下发通知要求各地殡葬单位认真申报遗体接运工、遗体防腐师、遗体整容师、遗体火化师、墓地管理员、殡仪服务员等6个工种的鉴定等级。全省报名参加职业技能鉴定的人员有31人，我站按时将参加职业技能鉴定人员名单及相关申报材料上报民政部。
二是做好鉴定站上报工作。根据民政部职业技能鉴定指导中心《关于集中保存民政职业技能鉴定资料 报送**年鉴定工作计划和鉴定机构资料的通知》（民职鉴发〔**〕5号）和省厅人教处的要求，于4月20日将**年、**年殡葬职业技能鉴定的试卷、工作计划、工作总结、考场记录、评卷原始资料等材料寄民政部职业技能鉴定指导中心。三是准备职业技能鉴定培训。我省**年殡葬职业技能鉴定培训工作计划11月3日至11月8日培训和考试，在准备鉴定培训工作中，民政部职业技能鉴定指导中心告知我省殡葬职业鉴定考评员资格到期，不能在云南省进行殡葬职业技能鉴定培训工作。与参加鉴定人员联系后，鉴定人员不愿到省外参加鉴定，向厅领导和省厅人教处汇报后，经厅领导同意我省**年不参加殡葬职业技能鉴定培训工作。
二、存在问题和困难
（一）部分殡葬服务单位执行职业资格证书制度积极性不高，就业准入制度和技能津贴制度难以落实。职业资格证书在部分殡葬从业者心目中可有可无。
（二）我省殡葬职工的职业资格证书原来都是经各州市劳动部门鉴定发放的，参加民政部鉴定发放的职业资格证书不被各地劳动部门认可，现在有点难开展职业技能鉴定工作。
（三）我省学习技师的名额较少，拿到民政部鉴定发放的技师职业资格证书，在当地也难以得到认可享受。
三、建议为了大力提升民政部发放的职业资格证书的社会认可程度，促进职业资格证书制度与就业、培训和工资制度相互衔接，充分发挥职业资格证书制度在提高劳动者素质和市场就业中的重要作用。建议民政部与相关部门出台职业资格证书与工资挂钩的文件。
（篇十）在市民政局的正确领导下，在局各业务部门的大力支持帮助下，我馆恪守“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，积极宣传殡葬改革法律法规，大力推行“绿色殡葬、阳光殡葬、惠民殡葬、和谐殡葬”。全体职工团结奋进，以提高服务质量，提升服务水平为目标，围绕“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念，牢固树立公益事业形象。结合年初制定的**年工作思路，较好地完成了17年的工作任务，为明年各项工作的顺利开展奠定了坚实的基础。根据市局的要求，现将我馆**年的工作开展情况作如下总结：
一、**年工作回顾
(一)业务工作进展平稳、顺利。截止到7月7日，我馆共火化遗体3449具，其中正常死亡遗体3253具，为**1具低保，三无人员减免殡仪服务费用**39**元，为广大治丧群众了优质、高效、便捷的殡仪服务。
(二)加强干部职工队伍建设，确保殡仪服务质量上水平。 为努力争创“社会文明窗口”，打造一支“思想作风正派、工作能力突出、业务技术精湛”的殡仪服务队伍，我们始终按照科学发展的要求，坚持以人为本，抓队伍管理不手软，创服务品牌不松懈。主要做了以下几个方面的工作：
1、抓学习，着力提高全体人员的能力素质。恪守“以人为本、以德为魂、善待逝者、慰藉亲人”的服务理念，教育干部职工严格遵守殡仪馆职工守则和职业道德规范;
2、抓干劲，不断促进全体人员的实干精神。严格执行**小时值班制度，教育全体人员切实正确认识责任、热心服务群众，牢固树立“群众利益无小事”的理念，真心实意为丧属“办实事、办好事”，让丧属切身感受到在殡仪馆内“事实办、事办实、事办好、好办事”。
3、抓服务质量，不断提升全馆人员的服务态度。严格要求干部职工文明用语与上岗仪态，做到“三声、五心、一杜绝”，即来有应声，问有答声，去有送声;做到接待服务细心，引导服务贴心，管理服务用心，解决问题耐心，对待批评虚心;杜绝殡葬服务中出现生、冷、硬、推、要等现象，使文明服务成为每位殡仪职工的自觉行动。
4、抓活动载体落实，不断提高活动开展的有效性。积极开展各项活动，充分利用“行风建设月”、“学习的十九届五中全会精神”、“双强争先”、“纪念建**周年”、“我诺我行”等活动的开展，打造有本馆特色的活动形式。
(三)工程开工和立项申请工作的完成情况。
关于旅游局第一季度工作总结范文精选
1、配电房和用电线路的改造情况：为了切实解决我馆用电超负荷，存在较大安全隐患的问题，市局领导高度重视，对项目建设的立项、审批、招投标等各个环节中可能出现的困难进行了指导和分析，以为我馆排忧解难、办实事、办好事为突破口，了大量的帮助工作，为配电房和用电线路改造工程的及时开工起到了决定性作用。到目前为止，配电房和用电线路改造工程已完成高压线路架设，地下电缆管道铺设、电缆预穿，高压、低压配电柜的进场和调试工作。
2、殡仪馆修缮改造扩建工程的立项审批工作情况：**年初，向市发改委、市民政局、市财政局上报了《**市殡仪馆改扩建项目列入年预计划申请的报告》。 “殡仪工作无小事，牵连千万家”，这是殡葬职工的一句格言。一年我们重点抓了各项制度的落实，主要在规范职工的言谈举止和行为规范，明确工作要求，明晰岗位操作规程，理顺各个科室相互衔接的关系，确保工作有序运行上下功夫。执行上我们注重严肃性，对违反制度规定的，按规章制度的奖惩对个人进行严肃处理。
二、存在的不足 **年来，通过上级部门的指导和帮助以及全馆人员的共同努力，我们取得了一定的成绩，但同时，我们也清醒看到我们在工作中存在的一些问题： 一是在学习方面有时抓的不紧，因为我馆工作任务重、压力大，导致不能很好的处理好工学矛盾，还需进一步加强学习内容与工作实际的紧密结合。 二是由于我馆服务工作的特殊性，深入调查研究的时间仍需进一步加大。在工作机制上，要立足百姓、面向群众，创造性地开展工作，重实际，鼓实劲，求实效，更好地发挥社会文明窗口的桥梁纽带作用，意图为群众办实事，办好事，解难事。
三是我馆队伍建设还需进一步加强。要不断强化干部职工政治业务学习，努力提高依法服务能力和水平，进一步转变工作作风，建设一支为民、务实、清廉的干部职工队伍。
三、下一步工作打算
(一)努力实现基础设施改扩建工程的顺利开展
1、保质保量保时地完成配电房和所有用电线路的改造工作;
2、完成殡仪馆修缮改造扩建工程的报批工作，尽可能早的实现动土开工建设。
(二)继续立足本职，高标准、严要求，以“天天
3.**，月月优质月”的服务标准，做好各自职责范围内的服务工作和行风品牌的创建工作。全面落实殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务督“六公开”制度，实行“阳光服务”;进一步优化服务流程，改善服务环境和布局，增加便民设施，聘请行风督员，为规范服务创造良好的内外部条件，真正让群众看到殡葬改革带来的新成果，让群众目睹服务环境发生的新变化，让群众体会优质服务带来的新温暖。
(三)加强学习型单位建设，在政治思想素质、业务能力、文化修养、廉洁敬业、岗位责任、专业知识、市场经济知识等方面，对职工队伍加强普及、灌输和培训。
(四)认真研究和跟踪殡葬市场发展前沿动态，深入分析和把握丧属治丧消费心理，并注重借鉴和吸收先进殡仪馆的成功经验和做法，结合实际，适时推出新的服务项目。同时，不断加强和改进自身服务水平，树立殡仪馆优质、低价的社会服务形象。
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分享成功的喜悦有了成功幸福，怎样才能真正体验到它的乐趣？带着这问题，今天我读了叶明珠的作品《分享的乐趣》，读完了这篇文章，我受益匪浅。文章讲了这样一个故事：父子二人在湖边比赛打水漂，父亲技高一筹，儿子不服气，不停地练习着，终于有一次超过了父亲，而父亲却没有看见，更没有赞赏他的孩子。一向顽皮坚强的小男孩竟然委屈的流下眼泪。这个故事告诉我：当一个人获得成功的时候，他需要的是有人和他一起来分享这份喜悦。文章中让我感触最深的是：儿子为了超过技高一筹的父亲，一遍又一遍地练习着，终于打出了11漂的好成绩，而父亲却露出怀疑的神情，这使一向坚强的小男孩流下了眼泪。
最终，父亲弄清了儿子伤心的原因：他的胜利果实没有人与之共同分享。文中儿子说了这样一段话：“我打出了11漂，多么不容易，你却没有看到……”读到这里，让我想到自己也曾有过同样的经历。学校举行默写比赛，我认真复习后，获得了满分，心里十分高兴，想早一点回家，把这个好消息告诉老爸。一进家门，我就向老爸报喜，可老爸一边看报纸，一边头也不抬地说了一句：“没有什么大不了的，这是应该的。”
我听了心里冷了大半截，再也高兴不起来了。老爸呀，你可知道？我多么想听一听你对我赞赏啊，哪怕是一句也好呀！记得三年级的时候，我写得思想品德社会调查作业，得了区优秀奖，当我把这一喜讯告诉妈妈时，妈妈先亲了亲我，然后又说：“我的女儿真棒！”知道吗？我觉得比获奖还高兴，因为妈妈与我一起分享了快乐！培根说过这样一段话：“如果你将快乐告诉一个朋友，你将会得到两个快乐……”
最新初中关于分享的作文精选一篇可以看看这篇名叫祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物的文章，可能你会获得更多初中关于分享的作文精选一篇以下是的一些我们精选的祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物 人类和大自然最大的接触是食物、空气和水。如果我们人类离开了它们，我们就不能生存。水果在我们生活中的地位是不容忽视的，它不仅仅给我们带来愉悦的感官享受，还能给我们生活所需的多种营养素。我们可能天天吃水果，也知道水果能补充营养，但你真正了解它有多少？今天给大家分享一篇关于祛斑的几种食物。 用干净的茄子皮敷脸，一段时间后，小斑点就不那么明显了。
↓请看下面祛斑的食物图片1 每天喝一杯西红柿汁或常用西红柿，对防止祛斑有较好的作用。因为西红柿中含有丰富的谷胱甘肽，谷胱甘肽可抑制黑色素，从而使沉着的色素减退或消失。↓请看下面祛斑的食物图片2 将鲜明萝卜辟碎挤汁，取10-30毫升，每日上晚洗完脸后涂抹，待干后，洗净。此外，每日喝一杯胡萝卜，可美白肌肤。
↓请看下面祛斑的食物图片3 将柠檬汁搅汁，加糖水适量饮用。柠檬中含有大量维生素C、钙、磷、铁等。常饮柠檬汁不仅可美白肌肤，还能使黑色素沉淀，达到祛斑的作用。↓请看下面祛斑的食物图片4祛斑食物大家分享一篇关于的：给几种■关于富有哲理性的经典语录分享给大家 冬瓜肉，经过与水、白酒的蒸发后，可以用于祛斑。
↓请看下面祛斑的食物图片5 小伙伴，想要知道更多的生活小秘诀，及美食。请点击关注哦！本期的分享到这里就结束了。如果你喜欢小编的分享，请点击转发、收藏，让身边更多的人了解。期待与您的下期再会！最新祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物可以看看这篇名叫关于俞敏洪的励志语录分享给大家的文章，可能你会获得更多祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物
女人的温柔和男人的成就是成正比的。蜗牛的壳是自己加上的。既靠天，也靠地，还靠自己。心平气和地接受失败。做人要大方、大气，不放弃！世界上没有绝对的公平，公平只在一个点上。心中平，世界才会平。学会给别人机会。名次和荣誉，就像天上的云，不能躺进去，躺进去就跌下来了。名次和荣誉其实是道美丽的风景，只能欣赏。只要出于同情心和面子做的事，几乎都会失败。
每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样。但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果沉淀于泥沙，就永远见不到阳光了。俞敏洪：人要像树一样活着于《赢在zg》第三赛季36进12现场演讲人的生活方式有两种，第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，
但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大。人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而他产生痛苦；人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。
当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。via更新：俞敏洪老师在这个经济危机的关头，又来给我们将那些励志、成功的故事啦~新东方jiaoyu科技集团董事长兼总裁俞敏洪做客CCTV2《我们》栏目时，与现场嘉宾及观众围绕大就业问题进行了深入的交流。内容涉及大学学习生活、未来职业规划和人生奋斗等诸多社会的焦点。通过俞敏洪老师充满睿智的言语，生动再现了“智者”俞敏洪与“师者 ”俞敏洪的形象与风采。
既靠天，也靠地，还靠自己。只有知道如何停止的人才知道如何加快速度。运气不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。女人如果因为觉得一个男生帅就跟嫁给他，这是好色；男生因为女生漂亮而娶她，是审美。为什么你不要自傲和自卑？你可以说自己是最好的，但不能说自己是全校最好的、全北京最好的、全国最好的、全世界最好的，所以你不必自傲；同样，你可以说自己是班级最差的，但你能证明自己是全校最差的吗？能证明自己是全国最差的吗？所以不必自卑。
年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。这个世界上有很多天才，天才是用来欣赏的，不是用来攀比的。你说我是猪，不对，其实我连猪都不如。很多人失去了快乐，是因为他太敏感了。别人一句话、一个评论就使自己生气一个月。这时非常无聊的。严重了就成了马家爵，因为别人不请自己吃饭就郁闷地要杀人。
要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。使这个世界灿烂的不是阳光，而是女生的微笑。要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是zg钱10名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可作。我俞敏洪原来想成为zg研究英语的前100名，但后来发现根本不可能。所以我就背单词，用1年的时间背诵了一本英文词典，成为zg单词专家，现在我出版的红宝书系列：从初中到GRE词汇有十几本，年销量100万册，稿费比我正式工作都高的多。
等，由于过程而美丽，待，由于期望而永恒。 她们都说失去以后才懂得珍惜，其实珍惜后的失去最痛。 你忘了回忆,我忘了忘记 。 努力旳 找回、我 将要 失去旳 感情 。 人生最遗憾的，莫过于，轻易地放弃了不该放弃的，固执地坚持了不该坚持的。 如果我爱上你的笑容要怎麽收藏、要怎么去拥有？ 深浅不一的印记，付之一笑的回忆。
当风筝厌倦了天空，能否就会义无返顾的坠入大海？ 当你真正去等候一个人的时分，那个人永远都不会呈现！ 当我终于知道什么叫爱情的时候已无法重来，如——当我知道什么叫做流年的时候，爱以随风逝。 当我最想说些什么的时候，往往也是我最沉默的时候。 是你苍白了我的等待，讽刺了我的执着. 碎了一地的诺言，拼凑不回的昨天。
所谓永远，就是永不可触及的遥远。所谓绝望。就是我站在这里，前方是地平线，后面是整个颓废的世界 我怀念的不是你，而是你给的致命曾经。 沿途的风景我只能边走边忘。 只是一天离开了你，你就狼狈得像是一个只需要我安慰的孩子. 最疼的疼是原谅，最黑的黑是绝望初中关于分享的作文精选一篇最新祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物可以看看这篇名叫关于爱情的搞笑句子分享给大家的文章，可能你会获得更多祛斑的食物：给大家分享一篇关于祛斑的几种食物
我喜欢交朋友，尤其是女朋友。 无所为而无所谓，无所谓而无所不为。 12点准时下线！否则，公主就会变回灰姑娘。 希望似火，失望如烟，人生就是七处点火，八处冒烟 相亲最大的好处是：如果日后婚姻出问题，你可以把责任推给媒人。 ，你上衣第三个扣子开了！ 一觉醒来，天都黑了。 有没有那么一瞬间，沵也会想起涐。 有一天，我梦见自己的钱花光了，醒来一看，口袋真的空空
愚者坐以待毙，智者坐以待币。 在天愿作比翼鸟，在地愿作同圈猪！ 赚别人的钱，让贫穷见鬼去吧。 走别人的路,让别人走投无路 我决定放弃童话了，因为那纯粹是TMD扯谈 我们的玩笑之中常常藏着真心话。 我说了所有的慌，你全都相信。简单的我爱你，你却老不信。 我虽然相信海誓山盟，但是未必相信你啊
我停留在记忆深处，寻找残留的幸福关于旅游局第一季度工作总结范文精选