以下是的一些我们精选的董明珠：老板应该管小事，大事应给副总们管董明珠：老板应该管小事，大事应给副总们管 我常常对员工说，一个上司永远不找你，或者只说你好，那就不是一个好领导，只有不断指出你的不足，不断反思，才能得到成长。 很多人说我作为董事长，不应该什么都管。我反而认为，一个企业家，应该管小事。所谓大事，应该给副总们管。一个企业，如果连小事都杜绝，就更不可能出大事。当企业不得不改变大事的时候，那也许这个企业也就快要完了。
我们这个企业能活100年。 2012年，格力营收突破1000亿元。这个成绩是顺其自然的事情，企业在发展，1000亿元是必然过程，所以对这个成绩，并没有太大的惊喜或者兴奋，我反而觉得企业越大，业绩增长得越快，更应该有危机意识，注重提升管理，才可能把企业不断做大。管理才是更重要的。 取得这个成绩，我们并没有什么庆功。而是在军营里进行了为期三天的训练，每个人反思自己的错误。选择军营这个艰苦的环境，是因为改革开放以来，人们的生活发生了巨大的变化，这种潜移默化的变化，可能很多人并没有感觉到，还在不断追求更多享受，不断提升自己的欲望。这固然没有错，可是要想到，如果没有社会的进步，个人生活的提高也没有什么意义。
格力的企业文化，在这个市场经济的时代有些格格不入。我们倡导的是奉献文化，并不是你的付出，让自己得到了多少。而是你的付出，让别人得到了多少。在这样的氛围中，大家非常和谐。
董明珠_老板应该管小事_大事应给副总们管
格力从刚起步的时候，经历了跟中国所有企业一样的模仿时代，那时候觉得诚信是最重要的，要对消费者负责，通过四个不同时期的广告，映射出对企业不同的要求：1995年，提出“格力电器，创造良机”，那个时候意识到要创造一个好的产品。 1997年，提出“好空调，格力造”。当时海尔开始砸冰箱，强调售后服务，我们提出“没有售后服务才是最好的服务”。售后服务需要巨大的成本，而这种成本最终都分摊在消费者身上。10年之后，格力又提出“掌握核心科技”。没有自己的技术，永远不可能做到“好空调，格力造”。2011年，格力意识到即使掌握核心科技，改善了消费者的生活，但这也是远远不够的。所有人都在关注空气污染，我们也要肩负起环境改善责任，格力要“让天空更蓝，大地更绿”。所有的企业都在喊“创新”，该怎么认识这个词？仅仅是技术创新，不能叫做创新型企业。真正的创新，需要培养自己的人才。格力没有聘用空降兵，没有高薪挖来人才。而是录用大，把他们培养大人才，这才是利在千秋的大事。企业应该有这样的胸怀。 很多企业招聘的时候，会摆出薪水待遇等，我们不用这个，只告诉应聘者：“我们这个企业能活100年。”
整你是必然的，但是要做到没有东西让他整。 我们现在总是指责90后的孩子，说他们没有责任感等。其实，这是环境造成的，环境没有给他们爱人的能力。从小父母给他们说的是“挣钱”，在学校里老师说的是“挣钱”，走到社会上，听到的还是“挣钱”，人就变得以自我为中心，如果每个人都这样，社会就太可怕了。所以格力尽量创造帮助别人的环境，让他们从中感受到该如何去关爱他人。
比如格力正在创造“一人一居室”的条件。但这并不是说员工提出“你给我这样的条件，我才来上班”，如果是这样，就是交易；我们去主动实现，那就是关爱。结果虽然一样，但员工的感情和思维就完全不一样。在中国，一个制造行业，而且是传统的劳动密集型企业，要做到这个，简直是不可能的，但是我愿意去投入。
我碰到三一重工的老总，他说前几天三一重工开会，谈论学习格力的管理。家电行业，我们的利润是行业最高，诀窍就在于成本控制。 我刚到格力当部长的时候，以为这是个很优秀的团队，不会有什么问题。但后来发现，问题太多了：拉帮结派、自成一家、有问题不指责不检举。连搬运工这么基础的岗位，都有油水可以捞：你不给我好处，我就不给你发货。
这更加让我意识到制度建立很重要，制度建立是一个痛苦的过程，对于一个企业负责人来说，要做到心胸坦荡。在我们的想象里，得罪了既得利益者，这些人天天想把你整死。可我一点也不担心，整你是必然的，但是要做到没有东西让他整，一个人在工作中应该严厉要求自己，而不是寄希望于别人对你的宽恕。
董明珠_老板应该管小事_大事应给副总们管
到了2001年，我当了总经理，那时候格力电器的营收才做到50亿元，已经遇到了瓶颈，出现工人罢工。那时候的工人还不像现在的年轻人那么激动——动不动就说：“我不干了。”当时的年轻人还是比较理智，迫不得已才会罢工。 我们的副总说这些员工太刁民了，但是我觉得问题在干部，干部并没有把自己的权力用于服务员工，而是凌驾于员工。我的接班人，一定要像我。 我不是个严厉的人，但是我一定是个挑剔的人，只要遇到问题，不分场合，不分时间，不留情面立马就会提出来。我常常对员工说，一个上司永远不找你，或者只说你好，那就不是一个好领导，只有不断指出你的不足，不断反思，才能得到成长。 我常常批评人，而对于自己，我不等别人批评，已经把自己批评完了。当部长之后，没有人给我下过经营目标，从来都是我给自己设定目标。当了老总之后，更是如此。格力从我接手的4亿元做到1000亿元，每一年的销售目标都是我定的。无论外界，还是内部，经常质疑我的目标太高，但是我每年都做到了。
每天从早上醒来，我就算进入了工作状态，脑中只有工作的事情。以前早上7点工作到晚上十一二点下班，2008年之后好一点，大概晚上七八点钟下班。关注微信：1610593813 很多老总说打高尔夫球，我从来不知道高尔夫球场是什么样子。大家的工作方式不一样，很多人觉得企业发展得很好，就可以少操心，但我总觉得企业每天都面临新的问题，都要去处理。
哪一天退休了，就能放下了。在位一天，就会这样。对于接班人，我最看重的是忠诚。作为普通员工，不能苛求他把企业作为生命，但是作为领导者，一定要把企业作为你的生命。这就是员工和领导的不同。我自己就是这样，虽然对个人生活有牺牲。但这种牺牲也是有价值的。付出的永远是少部分人，大多数人都是在享受。 我的接班人，一定要像我，有种舍得一身剐，敢把皇帝拉下马的劲头，这种基情要一直能够保持。
以下是董明珠接受采访时的采访录：
董明珠_老板应该管小事_大事应给副总们管
问：您对子女有什么要求么？ 答：没什么要求。孩子打不出来、骂不出来，他有模仿能力。我的儿子和我有很多相似之处，对生活没有那么多要求，做事很认真。但是他不羡慕我的生活，觉得我太辛苦了。 问：回首职业生涯，觉得交上一份满意答卷了么？ 答：从个人情感和生活的角度来说，确实失去的太多。但是打造一个全世界认可的品牌，建造一个国际性的大企业，这个“大家”和“小家”比，“小家”那一点丢失是值得的，因为人总是有得有失。- 励志人物董明珠：至目前没出现失误
- 董明珠：吃苦的工业精神
- 董明珠：刚与柔
| 励志人物董明珠：至目前没出现失误
在走马灯般轮换的商界女性排行榜当中，董明珠这个名字不仅无可争议地一再上榜，而且从来不曾离开过舞台中央。她所领导的格力电器目前是中国制造业中最成功的公司之一，这一行业头把交椅的位置甚至在过去16年间都未曾撼动。但她总是一再强调自己与其他女性企业家的差异——“我的女性意识并不强烈，一个与男性同样可以实现自己价值的人，不存在什么超强的胸襟和魄力”。 但这并不意味着她毫无女性特征，甚至可以说，她具备着恰到好处的审美能力。当摄影师拍照的时候，她对我说，有点担心当日穿得不够好看。次日再约她做访问时，她换上了一身米色羊绒套裙，优雅地勾勒出这个年纪并不多见的匀称身材——她曾经向《中国企业家》杂志说起过，“自己适合穿米色”。 对于一段励志故事，人们都会格外留意起点。董明珠对公司文化的建立来源于自己的独特经历。20多年前，生活的剧烈波动以不容防备的姿态呼啸而至，30岁丈夫病逝之后，她将年幼的儿子交由母亲看管，进入了这间公司，当时格力还被叫作“海利”。不出两年，以销售经理身份进入格力的董明珠，令当时处于“销售洼地”的安徽，一举攀升至占公司总销售额十分之一的重要区域。 “神奇营销员”仅仅是她杰出履历的开始。10年之后，她成为了这间公司的首席执行官，并在“中国制造业升级”的剧烈进程中，使格力保持与技术**相匹配的速度，收入增长近500个亿。当然，她已经甚少提及这些过往经历，担心落入窠臼，老生常谈。20年间，董明珠曾经并一直在扮演着很多角色——屡创纪录的营销员、铁腕领导者、言辞凌厉的两会代表，以及孩子的母亲。当我问她，你对人生的理解会影响到孩子吗？她回答说，“潜移默化吧。比如他现在毕业了，对我讲得最多的就是，我不希望你帮 我安排人生”。 这个励志的故事被一再传述，她畅销的自传《棋行天下》还曾一度被改编为热播的电视剧。有人曾说，董明珠不是“棋行天下”(书名)，而是“横行天下”，充满“霸道”。她也承认在二十年独特的“斗争哲学”中，没有丝毫妥协。因为她发现并不存在一种方法，“既能把工作做好，又不苛刻和咄咄逼人”。和海尔的“张瑞敏与杨绵绵”这对铁杆搭档相比，在格力，“朱江洪和董明珠”扮演的角色略有差异——作为公司的“女二号”，因其强悍性格，董明珠更多时候像是个“主导者”而非“依附者”。 太多案例可以佐证这点。“想要货？先付钱”这六个字，曾一度打破了长久以来的行业陋习，以至于到1997年，格力公司报表上没有一分钱的应收账款；为了解决物流卡车停车难的问题，董明珠下令将珠海工业园附近的数座大山夷为平地；她还定下规定，离开格力的人员将永远不再被这家公司接纳，以稳固公司内的研发人员和高管的工作热情。 最著名的自然是七年前与国美的那场较量，让格力完全摆脱了当时国内话语权最大的渠道商的控制。这也建立在对自身的充分判断之上，以营销起家并见长的格力，始终是国内最有战斗力的部队。 争斗当然不仅仅局限于与渠道商之间。2008年，在一次公开政府采购中，董明珠因认为格力在招标中受到不公平待遇而败给竞争对手美的，将广州市财政局告上法庭，这种公开对峙令外界哗然。 这些桥段都足以令“铁腕”成为董明珠的一个著名标签。然而往往容易被忽视的一点是，她非常勤奋。在媒体的描述中，她20年间不曾休假。“列宁说不会生活的人就不会工作，我可能就是不会生活的人”。和很多企业家不同，在商界，她并没有太多朋友，但这并不妨碍她赢得了足够的尊重。她始终执著于朴素的商业哲学，而非身段柔软的灵活法则——当问及曾获得的最重要商业建议时，她只是下意识道出“诚信”二字。 她的沟通和执行能力仍在强力地驱动着这间中国公司，并一再超越境内外的其他竞争对手。在过去三年，格力给予股东的总回报是38.7%。很难说究竟是格力成就了董明珠，还是董明珠成就了现在的格力，但无可辩驳的是，这两者已经难分彼此。当他人不断问她格力保持竞争力的关键时，她总是一再给出一个不容辩驳的答案——“博弈”。这个词听上去似乎比“争斗”更耐人寻味，但其中却有着不容置疑的坚定。 她性格执著，鲜有摇摆，“我从来没有失过手，”她曾经表示，“我从不认错，我永远都是对的。”《金融时报》专栏作家露西·凯拉韦对此评论说，“这话这么爽快、惊人、出格，以至于我以为是个玩笑”。的确，这种底气并不多见，但作为一个时代的参照物，董明珠所开创的格力也在遭受着国际化的湍急湾流。她在当下所承担的命题，也是中国制造业大多数公司所不可回避的一条路。 过去几年间，格力的工厂版图被一再扩大，在中国的四个省份之外，南美的巴西、东南亚的越南、中东的巴基斯坦，以及董明珠所透露的正在选址中的美国，都已经或即将拥有格力的工厂。但这显然不是“国际化”的全部：这两年间，格力不断降低贴牌空调的比重，甚至不惜放弃一些大客户，来推动自主品牌。格力还赢得了为南非世界杯七个赛场中央空调的合约。最有象征意义的一步，则是2009年，格力与日本空调市场的龙头大金实现合资，为挑剔质量的日本消费者制造空调，获得了在高端市场的关键经验。 令人感慨的是，十年来，有太多同行命运发生了逆转、跌宕和突变，这也使得每每在曲折中达到目标、稳居上流的格力，成为始终值得观望的案例。而年复一年地赴这场盛会，已经成为董明珠每年3月份的常规日程。不得不说，在这个特殊的“年度盛事”期间，她惯有的凌厉之中也掺杂了更多的温和，这也使得她对一些问题的回应更趋理性和多元。接下来，你可以看到她对于格力和大金的合作、出海战略与国际化、专业化与多元化、公司治理等一些问题的独特理解。 “尽管困难重重，我们还是希望一步步走出去” 经济观察报：去年看到你回忆2009年，认为自己做出最重要的一个决策就是跟大金的合作，一年之后，你的体会是？ 董明珠：虽然是合资，但我认为依然是以格力文化为主导。当然外国企业有很多值得我们学习，比如对方精细化的管理，但很多地方还是沿袭了自己的独到之处。日本文化跟我们还是有差异，他们的设计整个流程，可能要经历一个漫长的过程，而我们可以快速做出决策，可能很多地方反而是格力给他们很多学习的机会。 经济观察报：有种说法是大金就像电脑中的IBM，因此格力和它的融合，主要考虑是稳定技术上的先发优势。 董明珠：技术上我们是共同研发，跟一般合资企业还是有区别。大家都在说变频，其实频率越低越能体现出变频的价值。可以说，成立合资公司之后，国内真正掌握变频技术的只有格力。（ 励志名言 ）跟大金的合作，不仅因为它的技术优势，大金这种百年企业在整个的国际化运作当中，肯定有独到之处。它在100多个国家都有布局。这可以使我们对国际化如何更贴近市场，有更深入的理解。 38. 推荐阅读
|