以下是的一些我们精选的2018导游资格考试《导游综合知识》试题题库小伙伴们有没有准备好导游资格考试《导游综合知识》呢？下面是小编准备的2018导游资格考试《导游综合知识》试题题库，大家一起来做一做题目进行知识的考察吧。
一、单项选择题(每题1分，共40分。请将答案填涂在答题卡上)
1.******同志在中国共产第十七次全国代表大会上的报告中首次提出了建设()的要求。
A.物质文明B.精神文明C.生态文明D.政治文明
2.坚持的基本路线不动摇，关键在于坚持()不动摇。A.的基本纲领B.四项基本原则C.“一个国家，两种制度”D.以经济建设为中心
3.2008北京奥运会的“三大理念”是()。A.绿色奥运、科技奥运、人文奥运B.绿色奥运、和谐奥运、人文奥运C.中国风格、人文风采、时代风貌D.中国风格、时代风貌、大众参与
4.下列选项中不属于《中国公民国内旅游文明行为公约》内容的是()。A.维护环境卫生B.尊重别****利C.保持民族尊严D.讲究以礼待人
5.解放思想、实事求是的根本要求和具体体现是()。A.发展经济B.与时俱进C.改革开放D.建设小康社会
6.中国对外政策的根本原则是()。A.维护国家主权和利益B.坚持独立自主C.坚持和平共处五项原则D.坚持同第三世界的团结与合作
7.我国人民当家作主、参加国家管理的一项最基本的权利是()。A.平等权B.选举和被选举权C.人身自由权D.批评建议权
8.下列选项中不属于《合同法》规定的合同中止情形的是()。A.债务已经按照约定履行B.合同解除C.债务人将债务转让D.债权人免除债务
9.加强旅游法制建设的关键所在是()。A.依法治旅B.有法可依C.有法必依D.执法必严
10.下列人员中不能参加导游人员资格考试的是()。
A.就读于燕山大学一年级的归国华侨小张B.今年6月刚加入中国国籍的俄罗斯姑娘娜塔莎C.去年曾患甲型肝炎现已痊愈的小王D.年满18岁的高二小李
11.导游人员有()行为的，年审时将被警告批评。A.欺骗、胁迫旅游者消费B.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗C.未经旅行社委派私自承揽导游业务D.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
12.对导游员在导游活动中未佩戴导游证的行为处罚正确的是()。
A.由旅游行政管理部门处500元以上的罚款B.依据《导游人员管理实施办法》扣除2分C.依据《导游人员管理实施办法》扣除4分D.由旅游行政管理部门给予警告
13.旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须()。A.征得旅游者的口头同意B.征得旅游者的书面同意C.及时报告旅游行政管理部门D.征得旅游者的书面或口头同意
14.甲旅行社安排旅游团到某一景区游览，到达后才知道该景区在修架索道，根本无法游览。关于游客的损失，下列说法正确的是()。
A.游客无法游览是因不可抗力所致，责任由其自负B.旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿同额违约金C.旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金D.景点应退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金
15.游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照旅行社质量保证金赔偿标准，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额()的违约金。
A.同额B.10%C.20%D.双倍
16.甲、乙签订一份合同，双方约定任何一方违约应向对方支付违约金1000元。为担保合同的履行，甲又向乙支付了800元定金。后来乙完全不履行合同，但未给甲造成实际经济损失，按照相关规定乙应向甲支付()人民币。A.800元B.1000元C.1600元D.1800元
17.《河北省旅游投诉办法》规定，投诉人向旅游投诉管理机构投诉的时效期限为()日。
A.60B.70C.80D.90
18.《河北省旅游条例》规定，旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟()日执行，对国(境)外旅游团队推迟()日执行。A.3060B.6080C.6090D.90180
19.《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖行为地不包括()。A.投诉者所在地B.被投诉者所在地C.损害行为发生地D.损害结果发生地
20.《消费者权益保护法》最核心的原则是()。
A.诚实信用的原则B.国家保护消费者合法权益不受侵犯的原则C.自愿、平等、公平的原则D.全社会共同保护消费者合法权益的原则
21.是否不折不扣地履行()的内容是评估导游人员履行职责的基本尺度。A.旅游合同B.合理而可能原则C.宾客至上原则D.导游服务规范
22.在()时代背景下，英国人()成立了世界上第一家旅行社。
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A.信息革命詹姆斯·库克B.产业革命托马斯·库克C.知识经济哥伦布D.文艺复兴麦哲伦23.1996年6月1日起施行的()，为导游人员的规范化服务了依据和标准。A.《导游证管理办法》B.《导游服务质量(GB/T15971-1995)》C.《导游人员管理实施办法》D.《导游人员管理条例》
24.地陪带团到达机场必须留出充裕的时间。乘国内航班应提前()到达。A.120分钟B.90分钟C.60分钟D.30分钟
25.若无特殊情况，旅游团队应该在()以前办理退房手续。A.11∶00B.12∶00C.13∶00D.14∶00
26.旅游车内，导游员捂着鼻子轻轻咳嗽，见此情形，旅游者熄灭了香烟。这位导游员运用了()语言，采取了()劝服策略。A.体态诱导式B.副迂回式C.副协商式D.态势暗示式
27.沟通最基本的作用是()。A.调节情绪B.交流思想C.传递信息D.协调关系
28.导游员小张带团游览避暑山庄，他首先将景点的年代、规模、布局等主要情况作了简单介绍，给旅游者以初步印象。小张运用的导游讲解方法主要是()。A.突出特点法B.简单概述法C.制造悬念法D.触景生情法
29.欣赏吉林雾凇时，导游员建议“夜观雾、晨观挂、午后赏落花”。此建议体现了观景赏美过程中()的重要性。
A.观赏距离B.观赏角度C.观赏节奏D.观赏时机
30.个人界域语是指接近性界域距离所传递的信息，界域距离一般为75厘米左右，语义为()。A.亲密无间B.亲切友好C.不即不离D.庄重严肃
31.旅游团中某位外国旅游者希望带其在华亲友随团活动。若客观条件允许，导游员应该()。A.婉言拒绝B.首先征得领队与其他团员的同意C.表示赞同D.首先向旅行社领导汇报
32.由于总台服务给旅游者留下了良好印象，该旅游者就认为这家饭店其他方面的服务肯定不错。这属于知觉心理定势的()。A.晕轮效应B.刻板印象C.首因效应D.经验效应
33.马斯洛的需要层次理论中，处于最高层次的需要是()。A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我实现的需要
34.依据《中华人民共和国护照法》规定，未满16周岁的公民所持有的普通护照有效期为()年。
A.1B.3C.5D.10
35.直拨法国巴黎某一电话号码：00+33+1+42246979，其中巴黎的区号是()。A.00B.33C.42D.01
36.关于铁路运输常识，说法不正确的是()。A.D字开头为动车组列车B.一般旅客可携带不超过500毫升的酒精C.客票有效期按乘车里程计算D.列车开车一小时后卧铺仍无人使用时，列车长可将该铺另行
37.获得导游资格证()年未从业的，资格证自动失效。
A.2B.3C.4D.5
38.导游员被一次扣分达到10分，参加年审时应()。A.不予通过B.暂缓通过C.警告批评D.全行业通报
39.导游人员领取导游证时必须持有的材料不包括()。A.申请人的导游人员资格证书及其复印件B.及其复印件C.与旅行社订立的劳动合同及其复印件D.学历证书及其复印件
40.导游人员在导游活动中有()的情形，扣除8分。A.欺骗、胁迫旅游者消费B.讲解质量差或者不讲解
C.擅自增加或者减少旅游项目D.无故不随团活动
二、多项选择题(每题2分，共50分。请将答案填涂在答题卡上。多选、少选、错选均不得分)
1.爱国主义在旅游服务中的基本要求有()。A.坚持祖国利益高于个人的一切B.要有民族自尊心和自信心C.自觉维护各民族人民的安定团结D.自觉为祖国的繁荣昌盛奋发进取E.自觉维护祖国的独立、领土完整、统一和尊严
2.旅游保险合同与其他保险合同相比，下列说法正确的是()。A.投保人可以是旅游企业或旅游团队B.投保人可以是旅游者个人C.保险标的既有财产，也有人身D.被保险人一般是旅游者E.合同约定的赔偿范围发生在旅游活动期间
3.导游人员在导游活动中，有()情形的，旅游行政管理部门不仅要处罚该导游员还要对委派该导游员的旅行社给予警告，直至责令停业整顿。
A.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容B.有损害国家利益和民族尊严言行C.向旅游者兜售物品或购买旅游者物品D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
4.下列情形中，适用旅行社质量保证金赔偿的是()。A.李某在参与漂流活动时因不听劝阻将随身携带的手机掉入河中B.王某在旅游期间因意外车祸而受重伤C.赵某因旅行社的交通工具低于合同约定的标准而受到损失D.张某预交某旅行社的旅游费用因该旅行社解散而受到损失
E.刘某在某旅行社组织的旅游活动中，因遇不可抗力而无法成行
5.合同的“附随义务”主要包括()。A.履行义务B.协助义务C.通知义务D.保密义务E.担保义务
6.根据宪法规定，我国公民享有人身自由权。该权利主要包括()。
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A.公民的人身自由不受侵犯B.公民的人格尊严不受侵犯C.公民的住宅不受侵犯D.公民的宗教信仰自由E.公民的通信自由和通信秘密受法律保护7.食品卫生的基本要求是()。A.必须无、无害B.各种食品应当符合各自的营养要求C.必须有带有标志的定型包装D.具有相应的色、香、味等感官性状
E.必须有卫生行政部门发放的卫生许可证
8.旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的()。A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.求偿权E.受尊重权
9.根据我国有关法律法规的规定，下列人员中不可以出国旅游的是()。A.已被人民检察院以行贿罪提起公诉的某企业负责人马某B.正在为外祖父的遗产与表哥打官司的朱某C.已与丈夫办理了离婚手续的胡某D.因交通肇事被判刑1年、正在保外就医的蔡某E.正在为上次出国旅游的纠纷投诉某旅行社的郑某
10.根据《场所管理条例》规定，()人员不得开办场所或者在场所从业。
A.曾犯有博罪的B.因犯罪曾被剥夺政治权利的C.曾被吊销导游证的D.曾因吸食、注射品而被强制戒的E.曾因聚众斗殴而被行政拘留的
11.根据我国《风景名胜区条例》规定，在风景名胜区内()，应当经风景名胜区管理机构审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。A.修建储存爆炸性、易燃性、放射性、害性、腐蚀性物品的设施B.设置、张贴商业广告
C.举办大型游乐活动D.开山、采石、开矿、开荒的E.改变水资源、水环境自然状态的
12.导游服务的宏观环境包括()。A.旅游者B.导游工作集体C.政治环境D.经济环境E.社会环境
13.旅游团就餐时，地陪的服务应包括()。A.简单介绍餐馆及其菜肴的特色B.引导旅游者到餐厅入座C.介绍餐馆的有关设施D.向旅游者说明酒水的类别E.解答旅游者在用餐过程中的提问
14.地陪送站前的准备工作包括()。A.商定人员集合、出发时间B.及时集中收取证件C.落实好叫早和早餐D.协助饭店结清与旅游者的有关账目E.核实离站交通票据
15.关于旅行社质量保证金表述正确的是()。A.保证金为现金形式B.保证金须保持满额C.缴纳保证金的凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证D.保证金的所有权归缴纳的旅行社所有E.保证金的全部利息归旅游行政管理部门所有
16.导游交际的作用主要体现在()。A.获得更多的信息B.调节导游人员与周围环境的关系C.增进与旅游者的情感交流D.促进导游人员人格的完善E.完全消除服务缺陷带来的负面影响
17.旅游投诉的管辖遵循的原则包括()。A.尽量调解原则B.效率原则C.原则性与灵活性相结合的原则D.调解自愿原则E.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
18.以下旅游活动由社会动机激发的有()。A.到俄罗斯进行贸易洽谈B.河北籍台湾同胞回故乡探亲访友C.返城知青到当年插队地重游D.到北戴河进行气功疗养E.到白洋淀度假休息
19.为创作并运用好导游词，导游员应该做到()。A.掌握有关资料，做好知识的积累B.注意消化、吸收，尝试用自己的语言进行创作C.欢迎词的创作与应用要考虑团队性质、旅游者文化素质等因素D.欢送词应该诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议
E.导游词的创作要注意开放性，充分调动游客的参与热情
20.引起旅游者投诉的客观原因有()。A.旅行社未完全履行同旅游者签订的协议B.导游人员服务质量差C.旅游经营者的过失造成旅游者人身伤害D.旅游者的期望过高E.相关接待单位未合同约定的标准服务
21.下列属于不得颁发导游证情形的有()。A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的
C.因故意犯罪受过刑事处罚的D.因过失犯罪受过刑事处罚的E.被吊销导游证的
22.无特殊情况，导游员的站姿中，符合礼仪规范的动作有()。A.身体直立，挺胸收腹B.双肩后展，两臂自然下垂(除手持话筒外)C.两脚呈“V”字型站立D.双手放在口袋中E.双臂相绕置于胸前
23.导游员有下列()行为的，将不予通过年审。A.导游李某擅自终止导游活动B.导游丁某因自身原因漏接旅游团
C.导游张某在带团过程中谩骂游客D.导游徐某在讲解中掺杂庸俗下流内容E.导游王某与商店老板串通欺骗游客购物
24.为预防旅游治安事故，导游员应()。A.提醒旅游者，不要让陌生人随便进入客房B.建议旅游者将贵重物品存入饭店保险柜
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C.旅游活动中始终和旅游者在一起，注意观察周围环境D.告诉旅游者与私人兑换外币时要小心谨慎E.离开旅游车时，提醒司机锁好车门，关好车窗25.持普通护照前来中国大陆旅游、经商、探亲访友或过境不超过15天的()公民，可免办签证。A.英国B.美国C.日本D.新加坡E.文莱
三、判断题(每题1分，共10分。请将判断结果填涂在答题卡上，正确的涂A，错误的涂B)
1.在合同的担保中，抵押权设定后，抵押人仍可继续占有、使用抵押物。
2.在自然保护区的核心区内，只允许从事科学研究活动，禁止旅游及其他生产经营活动。
3.我国人民代表大会制度的实质是国家的一切权力属于人民。
4.韩国某文物考察团经河北省文物局批准可到清东陵进行考古调查。
5.导游员违反合同擅自增加项目，旅行社应承担所增加项目的全部费用。
6.等距离交往原则既是导游服务原则，也是导游人员处理具体问题、满足旅游者要求的依据和准绳。
7.旅游过程中，旅游团(者)提出变更线路或日程的要求时，导游人员和司机沟通后，原则上应满足旅游团(者)的要求，予以变更。
8.空接是指旅游团(者)抵达一站后，无导游人员迎接的现象。
9.平等是人与人之间建立情感的基础。平等是相对的，它受自然条件和社会条件的制约。
10.旅游者既想摆脱多人住宿一个房间的吵闹，又想摆脱住单人房间昂贵的价格，这种心理现象属于动机冲突中的趋避冲突。最新2018导游资格考试《导游综合知识》试题题库可以看看这篇名叫网络游戏工作室三年的辉煌与落寞的文章，可能你会获得更多2018导游资格考试《导游综合知识》试题题库
本屌八零后，踩着九零的尾巴出生，读书工作属于那种平凡得不能再平凡得人！由于看不惯公司的阿谀奉承、勾心斗角、毅然决然的加入了网络游戏工作室这个行业。首先说说当时进游戏工作室的落魄！家里给了我一套房子，刚和女朋友分手（因为经济条件差女友毅然去外地做售楼然后分手）兜里剩余的钱只有700块，记得那是2012年7月。2012年当时还是一个玩家的时候，就通过手动彩虹岛，一个月能赚几千大洋（也多亏了彩虹岛我的淘宝也快到钻石）想想当时的游戏...不封号！辅助免费给用！一台双核机器6开每天带人游戏币都单机收过百....在想想现在的游戏项目，真实的让人蛋疼！
就这样恍恍惚惚的找游戏，测试游戏，因为各种不稳定导致一直没有赚到什么钱..（游戏工作室的日常开销其实很大）那时候没有什么目标，于是在百度闲逛，偶然间发现了NBE游戏论坛，记得当时是不用邀请码的吧....进来后看到论坛里面一位现在的好友叫人一起做斗神器..毅然的步入了手动打金行业...当时斗神器一天十小时吧，有100/天的收入，并且没什么压力，就单纯的副本、挖矿做革包...
想想那时候我还是个小白，不知道什么叫单机单IP，不知道什么是游戏同步器，不知道什么叫做....就享受着每天100到一卡通的兴奋...（原谅当时的我没有赚过什么大钱）后来的后来....手动利润慢慢缩水。（因为辅助越来越嚣张）手动很难赚到钱了...大伙几个就干着自己的事情，也就慢慢的没有在说话...偶然的一次机会遇见了一个老板！当时单纯的给老板代练升级，然后做装备！记得就是13年9月本屌人生中第一次一个月赚了5W! 对！是5万块人民币，看官们你们没有看错..当然这会没经历过的小伙伴又要各种喷了..吹牛逼吧，装吧？炫耀吧？等等等等.....
那么，本屌本着带来正能量的心，发当时激动人心的一卡通截图！第一次的第一笔钱，第一次赚这么大的钱，本屌从一台机器一口气加到四台机器，就慢慢的入坑了...........记得那时候做着白日梦的自己，想着一年后买车买房迎娶白富美，走向巅峰路的美梦....就这样，入坑了.....首先记得，那会加了一个辅助代理商的群，本屌抱着有钱人的心态一口气买了四张XX的斗神器辅助总计，1200大洋，100个太阳QQ号700大洋，然后就开心的上机，准备捡钱了！说句实话，在买机器上面没经验就是没经验，一大笔钱买了四台AMD-FX6300-8G-650TI的电脑配置，四开斗神器卡得要死要活...好吧，卡就卡吧，坚持着干了......
梦还刚做，斗神器第二天直接批量封号....当场就萌呆了，辅助这玩意还会封号？代理不是说零封号吗，后来的事情可想而知，省略N千字！斗神器就这样的死去，手上还有三万多的自己，还是处于了一种暴富心里中，各种请朋友吃饭，请朋友玩，就这样，好好的几万块钱花到了年底后，我一无所有了！我不能不承认，有时候自己的无知和无能，但是在一个刚入游戏的新手来说，犯这样的错在我现在看来很是正常的，三年了，我看了太多的朋友、兄弟、慢慢的退出了这个圈子，回去工作的，家里压力的，游戏不稳定的，做白日梦的，想着不付出就能在朋友身上得到的等等！
我很是明白网络世界的人的，真的很不靠谱，都想着各种办法去套项目，去当伸手，去坑，去骗！因为网络世界谁也不认识谁！换个QQ名，换个QQ什么的，就又可以重新开始...但是我想说，三年来我也看到的是，珍惜网络朋友的人越来越好，因为这些朋友在有项目的时候会拉你一把，在没项目的时候会自己蒙头研究，不会把太多的时间花在，套项目，骗项目，骗钱上面！
就这样，我从无到有，从有到无...回头看看！忙了大半年的时间到年底却一无所有...当时想了很多，很多...要是钱不乱花，也许11月的时候就发财了！要是钱不乱花，又能上几台机器搞剑灵了！就这样在懊恼与后悔中，我等到了剑灵！当时的剑灵出金真的很简单，很简单...做任务就给钱，做每日就给钱，副本也给钱，就这样又回到了三千一个月的时期！那时候真的很想放弃了，游戏物价的各种跌，同行越来越多，感觉自己年纪越来越大，拖下去工作也不好找了！在社会上也没有一技之长等等。
在懊恼与后悔中，我没有放弃，坚持着遇到了第二次机会！挂机项目和剑灵同步器白雾BOSS，当时由于挂机项目的研究已经辅助的研究....很果断的开始招人干活，记得那会，金龙箱子 300一个挂在交易平台分分钟秒掉，四开同步器干活一天14小时利润上千，就这样边研究挂机边赚钱的那会，每天虽然在线时间长但是人过的真实，充实！当然看不惯的看官，看到这肯定又要说了，吹吧？装吧？我想说的是，己所不欲勿施于人，自己没经历过就抵触一件事情的人一般都是教养不够，涵养不够的，因为真实的事情你们只会抵触，不会面对，里面掺杂着嫉妒，不服，怨天尤人...原谅我不会说话，原谅我的真实，骂的就是你们那群只会诋毁别人的人！
好了，本屌本着带来正能量的心，发当时激动人心的一卡通截图！当时剑灵干了五个月之久...机器也从四台瞬间上涨到了20台，利润这东西我就不多算了....我的宗旨就是保持低调...低调的做人...低调的投稿...低调的散发正能量...剑灵开始大封之后..也没有了当时当新手的紧张，也没有了那会的不知所踪...淡定的做着挂机游戏和朋友送我的一个稳定手动项目...
就这样一直持续到了现在，一个月收入虽然不多，保持月入上万还是稳稳定定的！招了四个工人，拉个9条网线，养了一萨摩过着充实的日子....幸福有时候来的会很突然，又在今年遇见了现在我的爱人（其实很多时候在别人看来，我现在的日子过得真的很幸福，月收入过万，每天几个小时工作时间，又有着自己的爱人...但是回想之前的两三年，我安静的在角落舔着自己的伤口，被骗子骗钱，被人坑钱的时候...那种心疼、那种心酸、被家人不理解、被朋友圈所遗弃的时候、那种落魄谁又能理解...）
借用一个离开游戏工作室行业的朋友一句话：游戏工作室注定孤独，除非你能出人头地，除非你能站在顶端，除非你能！在阴暗的游戏工作室里待久了，不乏会让人产生很多阴暗面...比方看不惯NBE游戏论坛、交流群的各种吹嘘、各种炫富、各种.....不同方式的炫耀...其实我想告知新人的是：网络世界真实的东西存在率不超过20%！炫富时间不会超过三个月...因为人在变、视野在变、游戏也在变...当你可以平心静气的看着交流群的聊天、去思考那些若有若无、似真似假的项目的时候、我相信你的月入应该不会低于5000了！
好了，总结一下：人生有时候要经历太多选择、可能因为一个选择或者是一连串的选择，会改变掉自己的一生，比如选择游戏工作室行业，这个痛并快乐的行业？如果你真的想好了，听我一句忠告，从稳的做起，给自己一个目标，但不要太高，也不要太低，每天努力那么一点点，有钱别炫，有能力别炫，保持空杯心态，积累人脉....成功者找方法，失败者找理由.....
游戏工作室等同于一份长久的工作，没有人脉单匹马的干，总有一天会累死自己....
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