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一、新入厂大培养管理现状分析公司每年从全国各大高校招聘数量可观的优秀毕业生，不断壮大企业人才队伍建设，其中不乏名校研究生、博士等。但各部门、分厂依旧存在专业人才资源匮乏，新老技术人员断层严重，年轻技术人员成长速度缓慢的现实问题。
因此，如何快速有序的培养新入厂大，使其成长为业务娴熟，技术过硬，掌握生产线核心技术的专业技术人员便成当务之急。但是，就目前来看，各单位新入厂大培养过程中，存在以下问题：
一、专业技术方面
（一）实习迷茫期根据各单位的需求，新入厂大刚进厂时，会有半年到一年的实习期，这段时间是他们集中学习专业知识的最佳时期，他们中的大部分人也都心态积极、热情高涨、卯足了干劲，准备写好人生“第一笔“。可是，由于很多单位对大缺乏及时的引导和明确的要求，一段时间后，大逐渐变得迷茫，没有明确的奋斗目标，工作热情退化，自我要求降低，还可能养成懒惰、敷衍工作等坏习惯。
（二）专业知识积累不到位各单位对新入厂大的培养缺乏系统的规划，很多都无法细化到个人。大对自身发展方向不够明确，对专业知识的积累不到位，导致技术人员专业不专，人才成长速度缓慢。
（三）理论实践结合不到位技术人员，尤其是化工专业技术人员，解决生产线实际问题才是实力的体现。许多大，在一线工作两、三年甚至更长时间，依旧不能很好的解决生产线实际问题，这从某种角度折射出各单位在培养人才的过程中忽略了理论与实践结合的环节，一个合格的技术员，只会分析数据，解决不了实际问题，又如何优化生产，提高技能呢？
二 、职业素养方面
（一）缺乏虚心求教精神有部分大入厂后，不能很好的调整心态，没有及时转变天之骄子的心理，缺乏对工作就是脚踏实地从细节入手的正确认识，对不懂的问题缺乏虚心求教精神，逐渐与一线员工疏离，导致开展工作难度大，个人成长缓慢。
（二）没有明确的人生规划部分大性格内向，不善言谈，朋友少，有些甚至孤僻自闭，离家较远的又缺乏家人的关怀照顾，容易形成迷茫、无助、厌世等消极情绪，甚至做出极端的事情。各单位在培养专业技能的同时应该注重大的思想引领，指导其形成积极乐观的人生态度。
二、大标准化培养实施办法的建立根据以上现状分析，分厂有针对性的制定计划，通过访谈交流、问卷调查、案例分析和小型试验等途径，分析确定我分厂大培养过程中存在的具体问题，有针对性的制定了化工一厂新入厂大标准化培养实施办法。
一、制定管理办法：
（一）访谈调查法：通过互动交流的形式了解新入厂和近三年入厂的大对分厂人才培养管理办法的看法和意见，关心大在工作生活中存在那些困难，通过收集口头资料，分析总结人才培养漏洞。
特点：具有直接性；灵活性强；观点鲜明；效率高。
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场所：会议室、办公室、大公寓。性质：集体性和个别性座谈。时间：一次性或跟踪性座谈。1、对分厂新入厂大进行了访谈，共计3次，累计达23人次。
2、访谈调研问题汇总
（1）分厂在大培养过程中有总体目标，但各阶段目标不明确，考核机制也跟不上，导致技术人员成长缓慢。
（2）缺乏导师指引，工作中摸着石头过河，没有汲取到前辈的丰富经验。
（3）大对待工作的态度存在偏差，需要引导其树立正确观点和态度。
(二)问卷调查法：以访谈为基础，针对目前公司大培养过程中已经或可能存在的诸多问题设计问卷，分发给分厂和其它单位大和部分非大进行调研。特点：覆盖面广、避免特殊性、利用概率统计方法分析结果，更具有真实性、结合访谈效果更佳。
内容：问卷调查量表主要包括了培养方式、培养目标及内容、培养进度和考核方式四个方面内容。
1、调查数据基本情况问卷调查匿名进行，共发出问卷80份，实收问卷76份，问卷回收率为95%，有效问卷73份。从问卷情况可见整个调研的总体情况为非常满意19%；比较满意25%；满意31%；不满意25%。总体满意度为75%，不满意度为 25%。
2、调查满意度分析
根据图1，我们可以看出大和部分非大员工对于四个培养项目总体满意度不高，从问卷调查用户满意度可以看出，目前人才培养尤其是对新入厂大的培养还存在很多问题。根据问卷调研统计结果和用户不满意度对比图2可以看出，目前大培养管理过程中，最为突出的问题是没有制定明确的培养目标和培养内容，其次是培养速度较为缓慢，第三是培养方式有待完善。
(三)小型试验法：为了更好的探索大培养管理办法，分厂以访谈调查和问卷调查为基础，针对以往大培养中存在的问题，制定了一套小型试验方案，在分厂内试运行。试验目的：探索新入厂大标准化培养实施办法试验内容：以分厂为单位，成立大6人学习型小组，根据大学所学专业和现担任岗位不同确定培养方向、整体培养目标、阶段培养目标、配备专业对口导师、明确考核指标，对6名大进行标准化培养试验。
试验步骤：分三个阶段进行培养，每一年为一个阶段。试验效果：年底制定试验方案，1月份开始实施，经过9个月的标准化培养试验，从9月底考评结果与今年培养考核结果的对比分析可看出，该标准化培养办法摒弃了以往培养中目标不明确、内容不具体、方向不鲜明、考核不到位等不足之处，真正起到了促进人才快成长的作用，是一套行之有效的培养方案。
二、推广应用管理办法分厂以小型试验为基础，制定了《化工一厂新入厂大标准化培养实施办法》和《新入厂大标准化培养手册》，根据分厂对不同专业技术人员的需求，将培养类型分为工艺技术方向和设备管理方向两中种。办法明确规定新入厂大入厂三年期间的培养目标、方向、内容和考核办法。
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（一）培养对象新入厂大。
（二）培养目标利用3年时间有序培养，培养出业务娴熟，技术过硬，掌握生产线核心技术的专业技术人员。
(三)办法内容详见附件
一、
二、三
三、大培养标准化实施办法运作中存在的问题根据小型试验结果和跟踪调查的结果，我们发现大标准化培养管理办法在运行过程中还存在一些问题：
一、培养目标需进一步细化根据试验结果，发现由于培养对象个体存在差异，如相同培养方向的学员，由于大学内所学专业侧重点不同，对不同领域内知识的积累程度存在差异，另外，接受知识的速度也不同。多方面因素导致个体完成培养任务的进度快慢有别。需要分厂针对个体在确定培养目标时，做进一步的调整。
二、考核机制进一步完善
根据访谈和问卷调研来看，在量化考核反馈这块的问题比较多，新的培养办法采取的是季度考核与导师带徒相结合，年终考评由专门的考评小组设置题目，从理论和实践两个方面来考核。季度考核相对宽松，导致年终考核通过率较低。需要加强季度考核机制。
四、关于进一步完善大培养标准化实施办法的建议和展望
一、建议
（一）新入厂大培养标准化管理办法实施初期，有些问题并没有凸显出来，需要在实施的过程中不断修改完善。
（二）由于分厂的局限性，该管理办法并不适用所有新入厂大，该办法要在公司内推广应用，还需要诸如仪表电器、理化分析、科研实验等各个不同专业根据自身需求逐步补充完善。
二、对今后的展望该管理办法更多的是为新入厂大一个成长成才的学习思路，使新入厂大初期就对自身职业做出规划，加快人才培养速度，尽快体现自身价值，为公司发展做出贡献。
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| 经常听到大朋友说，处理人际关系问题最棘手了。人际关系问题确实无处不在，我们每个人从小就开始学着处理人际关系问题了。我们能一步一步走到现在，每个人都有自己对人际关系问题独特的理解、各自成功的经验以及教训。我们需要的是挖掘、发扬自己在人际交往方面的成功之处，找出与弥补自己的不足，进一步提高我们人际交往的能力。
争取主动权，兼顾受益 对于大来说，如何处理好人际关系问题，特别是同学之间的关系问题，显得尤为重要。常听周围人说，大之所以人际关系问题突出，是因为他们自私狭隘、自我中心、矜持孤傲、目空一切、独来独往。我不同意这样的说法，我认为大的人际关系问题并不比其他群体更严重或更突出，只是因为我们、这个社会和这一群体自身对大的要求更高，知道人际交往能力的重要性，希望大能学会恰当地处理人际关系问题，将来走向社会能发挥更大的作用。因此，我今天演讲的重点是大如何处理好人际关系问题，但其原则亦适用于校外环境。 在了解如何处理人际关系问题之前，需要首先了解人性。作为一个既有生物属性又有社会属性的人，他要满足自我需要，同时也要兼顾到社会需要。我们每一个人都是善与恶、单纯与复杂、健忘与记仇、爱心与自私、宽容与狭隘等矛盾体的混合体，无法用好人或坏人来截然区分。一个好人或高尚的人，也极可能有不为人齿的一面；一个十恶不赦的坏蛋或人见人厌的讨厌鬼，也存在闪光之处或让人钦佩的地方。也就是说，每一个人都是天使与魔鬼的混合体：如果一个人身上天使占据上风，则属于好人或品德高尚的人；而如果魔鬼占据上风，则属于我们所说的坏人或卑劣的人。而一个人身上的这种天使和魔鬼属性会随着时间、地点、场合不同而变化。因此，人际关系问题就显得复杂难以处理，但如果从人性的角度去理解其中的道理，就又变得比较简单。 下面我想举一些具体的案例，来让大家从心理层面了解人际关系问题可能发生的缘由以及如何采取应对方法。 在一个大学宿舍里，住了小李、小张和小陈三位同班同学，他们开始关系不错，在一起时有说有笑，而小李和小张的关系尤为亲密。但不知道什么原因，小李突然对小张疏远起来，并刻意笼络小陈，三个人都在的时候，小李只是和小陈说话，对小张的搭腔爱理不理的，当小李和小张在一起时，小李绝对不会主动跟小张说话，问一句答一句，无视他的存在。三个人在一起时，小张总觉得自己被排挤在外，心里很不痛快，而小陈却泰然自若享受着另外两个人关注的“礼遇”。 以前，大家还算融洽的时候，小张也像小陈一样，被充当排挤他人的“棋子”，一度和小李走得很近。但后来觉得这样子做不行，大家都是同学嘛，要互相友爱，于是就在中间和稀泥，希望可以使大家和谐相处，自认为还是很厚道的。但是，现在成了被排挤的对象了，心里就很难受，觉得自己之前做的事情是白费了，连两个人都一起恨上了。
关于如何建立新入厂大标准化培养实施办法论文这就是大人际交往的一个缩影。不可否认，三个人在一起时，其中两个人的关系若表现得近些，另外一个人就会有不舒服的感觉。加之当事人自己“挺敏感的”，很容易把不经意的远近看成有意而为之。退一步讲，即使是有意而为之，另外两个人做出改变的可能性有多大？因此，为了自我感觉好一些、三个人相处和谐，当感到“恼火”或“愤愤”时，坦诚、礼貌婉转地告知那两个人自己的感受，才有可能三个人就此探讨，了解问题出现的缘由，从而使情况出现转机。适时打开心里那扇“窗” 愤怒是人类情绪中的一种。屡次或无节制的愤怒情绪会让别人对自己敬而远之，从而使自己的人际关系举步维艰。所以，控制愤怒，是人际交往中必须注意的一点。引发愤怒的事件或情境会因人而异。一个因为堵车而大发雷霆、出言不逊的人，可能在其他场合，如别人批评他表现不佳时温文尔雅、沉着应对；而有的人在面对别人的批评时会激烈反击，而在其他场合却截然不同。为什么会有这么大的反差？这与我们过去的经历和我们对事件的解释有着密切的关系。下面这个故事可以说明这一点。 天热了，小娟回到宿舍，觉得吹吹风可能会凉快点儿，于是把窗户打开，然后上了一趟厕所，但回来之后，发现窗户又被关上了，而此时屋里只有张丽。 当时，小娟肯定会有很多想法。假设小娟有四种想法： 第一是张丽这人怎么这样啊，前两天她就跟我对着干，今天她又这样，故意跟我作对。 第二种想法是这样的，她是不是不舒服、怕着凉了，所以才关上窗户？ 第三种想法是她是不是在窗台边拿或挪动什么东西，需要暂时把窗户关上？ 第四种是不是要变天了？ 面对坐在宿舍的张丽小娟脑海中的想法不同，她对张丽的态度和言行就会有相应不同。 在没有进一步了解情况之前，上述四种情况出现的概率应该均等。如果小娟瞬间冒出的是第一种想法并在此想法的支配下采取行动，那情况就会变得糟糕。小娟或许会对张丽出言不逊或暴怒开窗、摔窗，而张丽自然也会不甘示弱，两个人自然会吵得不可开交，关系随之进一步恶化。如果脑海中闪出的是第二种情况的话，情况完全不一样了，小娟会过去对张丽嘘寒问暖，表达她的关心。张丽也会做出积极的回应，那么关窗的摩擦就会在相互的关爱下消失于无形；如果是第三种、第四种情况的话，小娟就会对关窗这一行为没有特殊反应，而一如既往地和张丽打招呼。 上述不同的想法，可能会引发我们不同的情绪、行为和生理反应。了解到我们的情绪实际上是由我们的想法支配的，我们对事情或情形的立即解读（瞬时出现的思绪）与事实可能会有出入。因此，为了控制我们不良的情绪反应，就需要主动去寻找我们情绪爆发时瞬间出现的想法，即当时对事件或情形的解释，试图想到其他可能的解释，那么情绪反应就会明显不同。 人际交往十大基本原则 在人际交往中，下面十大基本原则应值得注意。 一、尊重他人。无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受，你始终能尊重他，待他如一个与你平等的人，你就能获得他对你的尊重。这一点说起来容易，做起来很难。诚然我们不是圣人，不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性，提醒自己逐渐以平等心待人，则会在人际交往中比较顺畅，少些挫折。
二、倾听并恰当地给予反馈。在与人交谈时，要专注，积极倾听他的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时，首先要认可当事人的想法，再礼貌地提出自己的看法，这样就会在表明观点的同时避免了冲突，不伤及彼此的关系。
三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语，学会真诚地赞美别人。看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时，大胆地给予赞美或认可，会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人，使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人，都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦，精力充沛，还能激发自豪感，增强其自信，有助于更好地了解自己的优点和长处，认识自身的生存价值。但赞美要有的放矢，要真诚和有感而发；赞美绝不等同于恭维，既不是拍马屁，也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作，否则，赞美会失去其作用。另外，不能人前一套，人后一套，当面说人好话，背后说人坏话，或传递其他人之间相互指责、诋毁的话，势必引发他人之间的矛盾。
四、学会宽容和谅解。“人非圣贤，孰能无过”。看看我们自己，毛病与优点并存；其他人又何尝不是如此？与人交往时，不要总是看到别人的短处，想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人，就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹，不要揪着不放，得理不让人，斤斤计较，针尖对麦芒。不宽容对方，以牙还牙或者坚决对立，那么隔阂就会越来越深，人际关系只会越来越紧张，对人对己没有任何益处，只会增加更多的麻烦。可见，苛求他人就是苛求自己，宽容他人就是宽容自己。学会原谅别人，能避免许多烦人的纠纷，路就会越走越宽阔。古语曰：水至清则无鱼，人至察则无徒，说的也是这个道理。容人者，人容之。但原谅不是无原则的忍让，不是好坏不分、软弱可欺。
五、适当地替他人着想，切忌自我中心、损人利己。人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人？因此，自私是人的本能。我们在人际交往中，我们都会站在自己的角度思考问题，首先维护自己的利益；但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此，在争取自己利益的同时，也要不断兼顾到他人的利益，才能在人际交往中受人欢迎。切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲，勿施于人”。学会换位思考，常想如果自己处在他人的位置上会怎样，就能理解他人的反应，也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
六、遵守所在群体的基本规则。遵守群体规则，即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人，如不分时间早晚地带异性在宿舍。承担自己应尽的责任和义务，主动打扫卫生、整理内务、打开水等。 七、关心帮助他人，富有同情心和正义感。每个人都难免有困难，需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人，很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他，当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持，才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
八、保持独立自主与谦虚的品质。与人交往时要有自己的主见，不要人云亦云、趋炎附势，更不要骄傲自满、目空一切，不要总是与人抬杠。无论是否有理，总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理，处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往，则会很难让人容忍，埋下隔阂与不满。 九、保持微笑和愉快的心情。微笑和些许幽默有助于增进交流、拉近距离和缓解紧张冲突的气氛。日常交往中，学会带着热情、微笑与人打招呼，让人体味到与你交往时的那种轻松与快乐，你才能成为一个社交场所受欢迎的人。巧妙地运用幽默，因为幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。但幽默的对象应该指向自我，而非他人；否则，幽默不成引发矛盾
十、保持积极乐观的心态。这个社会是由形形色色的人组成的，性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同，各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶，会有自己对人对事的看法，因此，不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下，单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼，妄下断语或猜测。另外，我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面，但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题，才能找到贴近现实的解决办法。 如果我们在人际交往中，尽量多地按上述原则行事，则会发现我们原来是一个颇受人欢迎的人。但需要提醒的是，现实生活中，有人喜欢我们，就会有人对我们无所谓甚至讨厌我们。这就是现实社会，我们不要期望人人都喜欢我们，因为这根本是不可能的。 |
关于如何建立新入厂大标准化培养实施办法论文