以下是的一些我们精选的医疗器械企业文化心得体会【4篇】随着企业的发展，对着的形形色色的客人，我们的服务也要不断的升级换代，保证绝大数客户对于服务的满意程度，内心要有危机感，才能走的远。下面是小编带来的医疗器械企业文化心得体会【4篇】，快来学习吧。
1. 读了本期雷总的三一文化，我的感触比较多，原因是在企业已经十一年了，见证了企业到目前为止的整个发展过程，同时自己也是从一线岗位走过来的，所以说起“服务”感触确实比较多，因为我们企业本身就是一个服务型企业，每天开门做生意，接待着各行各业形形色色的人，所以要让每一个人都能满意的感受到我们的“服务”确实也不容易，所以这就是对我们要提出更高的要求，做到100%满意这是我们的追求，而让绝大多数客户满意，这就是企业对我们的要求！
但是现在，今天我们的服务能让绝大多数人满意吗？我觉得和
6、7年前比现在相差甚远！对待顾客接待的简单、焦躁和不耐烦，现在在我们企业门店会常常看到，门店的客流量在不断下降，在大家的心里只有一个原因，那就是现在其他企业开的店太多了，但是从来没有意识到自身存在的问题，面对如此激烈的竞争环境，我们是否意识到危机感！我们是否想到如果再这样继续下去，我们企业的明天还有多远？我觉得这是一个需要大家静下心来的好好思索的一个问题？
记得多年以前，在销售服务方面雷总给我们做的培训，他说过店经营的三要素，也就是店精髓，那就是“品种”“价格”和“服务”，这三个要素中，“品种”别人可以同化，“价格”别人也可以同化甚至可以更低，但是只有“服务”是无法同化的，而“服务”只有更好，没有最好，不同的时期顾客对待服务的要求会不同，所以在不同的时期我们的“服务”要紧跟顾客的需求，在过去的5年里我们在兴平是一家独大，顾客的选择性相对较少，同时顾客的维权意识和知识面可能相对窄一些，所以那个时候顾客对于服务的要求也就没有向今天那么多！但是今天，这种局面在潜移默化的发生着变化，门店的增多、各大连锁的进驻、顾客的维权意识和知识面都在发生着变化，“品种”正在不断的被同化，我们以前靠体量争取的品种地域保护优势，在今天已被其他连锁所所同化，我们以前的体量“价格”优势也现在被其他连锁在不断的压缩，而这种变化就直接体现在我们日趋下滑的客流量上，所以我们只能做的比以前更好，否则我们有一天终究会被别人蚕食的体无完肤，粉身碎骨！所以最后剩下的“服务”就是每一个企业都无法复制的制胜法宝！比如餐饮连锁“海底捞”就是一个很好的例子，在今天餐饮行业你争我夺、前赴后继、一批批倒下去的时代，她们还能以每年10--20%的速度在全国各地增开分店，这又是为什么？难道是他们家的菜不是地球上长得、难道他们家的味道真的就让人流连忘返，意犹未尽吗？我想肯定不是的，那么，去过海底捞的，给人留下的最深刻的印象就是她们如火一般热情的“服务”，他们的“服务”热情，可能会让一些脸皮薄的人都会觉得“不适应”，但是一些企业研究机构调查，能让海底捞几十年来一直持续不倒的经营秘诀就是他们的无微不至的精心“服务”，所以，用心服务每一位顾客、站到顾客的角度去看待你的服务，这就是对服务的要求，正所谓“己所不欲，勿施于人”，在日常的工作中，后勤对门店的服务，同样也是得用心服务，也要改变哪种焦躁的心态，上下一心改善服务，重启五星下一个辉煌十年！
2. 随着人们消费理念的转变和升华，更多的消费者进店消费不仅仅是得到自己需要的产品，还需要更优质的服务，顾客进店就是有购买意愿的，很少有人没事进房闲逛的所以我们要加倍珍惜这些进店顾客，超越 他们对我们的期望，感谢他们在这密集的店中选择了我们五星，给了我们一个成交的机会，我们要以我们的学服务和专业知识去帮助他们，让更多需要帮助的人身体健康，心灵健康，让他们高高兴兴的来，高高兴兴的回
在日常销售中，我们要微笑服务顾客，微笑是一种愉快心情的反应，也是一种礼貌和涵养的表现，我们不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处应有微笑，在工作中只要把顾客当做自己亲戚朋友来尊重他，你就会自然的向他们发出微笑，这种微笑让人如沐春风，唯有这种笑，才是顾客需要的笑. 如果我们有强烈的欲望想要服务好顾客，顾客也是能感觉得到，“加倍珍惜进店顾客，不断超越顾客期望”才能将“五星的服务做到每位百姓心中的选择”。
3.
医疗器械企业文化心得体会【4篇】
今天读了“五星医——服务理念”使我备受启发，在西方人们将顾客视为上帝，我们将顾客称为衣食父母，虽然听着有点夸张，但也确实如文中所言，顾客给我们了生活下去的保障，而对于我们销售人员开讲，为顾客优质的服务就是重中之重。在日常的工作当中我们应该对每一位进店的顾客做到微笑服务，在专业的基础上随时准备为顾客真诚并且周到的服务。我们应该做到以下几点：
1、提前到店里，做好品准备工作。
2、尊重顾客，做到主动、热情、耐心、周到。
3、为顾客服务时语气温和，交代认真、详细、准确。
4、顾客咨询第一时间进行登记，及时查询，第一时间为顾客预订所需商品，并在第一商品会来时第一时间通知顾客。
5、在客流比较集中的时间段，尽量减少顾客等待时间。
6、为顾客用咨询电话，免费为顾客用咨询服务。 在日常的工作中能灵活的应对各种顾客，这些都是我们需要继续提高专业和服务的，我们会不断学习，努力服务好每一位顾客。
4. 从满足需求的程度分，消费需求可分为现实需求和潜在需求。现实需求是既有欲求又有一定量的货币支付能力。潜在需求是指需求欲望和支付能力相分离，但未来时期内可能产生二者的统一，变成现实需求。根据这样的道理，企业要学会引导和发现顾客的需求。比如海尔公司，在调查中发现有的顾客用洗衣机洗红薯，这个信息反馈到公司。研究人员灵机一动，何不生产1种既能洗衣服又能洗红薯的特殊的洗衣机，投放市场，从而满足顾客的消费需求，为企业赢得了利润。企业时时刻刻想着顾客，站在顾客的角度换位思考，才能赢得顾客。
现代企业市场营销不仅要市场需要的产品和服务，更重要的是让顾客满意。为什么让顾客满意如此重要？企业的顾客分为老顾客和新顾客。过去企业营销的重点往往放在吸引新顾客身上，但是，根据调查结果发现，吸引1个新顾客的成本是维系1个老顾客的成本的五倍，也就是说吸引新顾客比保持老顾客要花费更多的成本。所以在市场竞争激烈的今天，保持老顾客比吸引新顾客更重要。保持老顾客的关键是使顾客满意。1个对企业及其产品满意的顾客会再次光顾，将更多的钱花在企业产品上，还会像其他人做有利于企业的宣传，会爱屋及乌而购买企业的其他产品，会对企业产品的价格变动不敏感，会忽视竞争企业的其他产品和促销，会主动向企业提出改进建议。1个满意的顾客会带给企业巨大的好处。顾客的满意程度是企业未来盈利的指示器。所以，1个真正意识到让顾客满意的重要性的企业会千方百计的强化这样的价值观念：对本企业来说顾客是最重要的人。不是顾客依靠我们，而是我们依靠顾客。顾客不是我们工作的障碍，而是我们工作的目标；不是我们通过为他服务而给予他恩惠，而是他给我们为他服务的机会，并由此给予我们恩惠。
其实 ，爱顾客就是爱自己。让我们再来看一下天堂与地狱的区别：1个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但2个人可以相互喂食，其乐无穷。其实天堂与地狱的区别就是：只要每个人心中都拥有爱心，有替别人考虑的责任心，生活是必然美好的！
心里只想着自己，而不为别人考虑，是不可能成为1个好的营销人员的。只有一心想着顾客，想顾客之所想急顾客之所急，才能更好的满足顾客要求，从而成就自己的事业。
医疗器械企业文化心得体会【4篇】
最新医疗器械企业文化心得体会【4篇】可以看看这篇名叫【精选】第一观后感心得体会的文章，可能你会获得更多医疗器械企业文化心得体会【4篇】 电影《第一》的剧本以感动世人的安徽省凤阳县小岗村沈浩为故事原型，这也是首次在大银幕之上还原这位百姓爱戴的好员好干部。初一开始，沈浩和我们身边的普通人并无不同，一位在省财政厅一干十几年的科级干部，生活安康，工作稳定，与妻子、女儿过着平凡幸福的生活。究竟是什么促使他离开家人，放弃安逸前往农村成就一番事业，又感动了村里朴实的农民三次按红手印只为深情挽留?因为他是农民的孩子，他对农民有着最深沉的感情，对土地是发自肺腑的热爱;因为他尚有理想和抱负，不愿在机关里度过余生，希望来到基层为农民们做一些实事;小岗村给沈浩了一个舞台，和国家的农村政策给了他一个实施理想抱负的机会和最强有力的支持。所以，是沈浩改造了小岗，也是小岗造就了沈浩。
第一观后感心得体会(1) 今天，我有幸观看了《第一》这部教育题材的电影。让我遗憾的是看的人很少，据说原本当地政府号召各市直机关员干部都去观看，没有想到的是，竟然千人的影剧院里只有八十多人观看。看到这样的情景多少有些遗憾。 《第一》电影的主人公原型就是全国优秀围巾员沈浩同志。
2004年2月，沈浩同志积极响应省委号召，他作为安徽省第二批选派到农村任职干部来到凤阳县小岗村，任小溪河镇委副，小岗村委第一。在小岗村任职近6年来，取得了巨大的成绩，直到2009年11月6日去世。 让我听到沈浩最多的话是“百姓就是天”“要为老百姓办事，办实事”，上有萧县的老母，城里的妻子孩子很少照顾，他为了工作，他舍弃城里的舒适生活，挑起重担，不负组织重托，来到了小岗村一干就是六年，从修路、建造包产到户历史博物馆，再到迁坟、招商引资鲜活的实例，将沈浩同志一个优秀围巾员的想象表现的很生动，电影让人感动，催人泪下，感谢在当下物欲横流的时代，竟然有如此为民服务，不顾一切，一心一意的投身自己的工作，这样的好员好干部已经非常少了。或许是沈浩的事迹所感染，很多知名演员都加盟倾情参演，王刚、蒋雯丽、徐帆加盟也给电影增添了花絮和亮点，电影生动感人，是现时代最好的宣传教育影片，很值得广大员干部观看。
从沈浩的身上我看到了一种敢为人先，与时俱进、开拓创新，永不停滞、永不僵化，敢闯敢试、勇于担当的高尚的敬业精神。他为了让百姓满意，牺牲在自己的工作岗位上，他用泪水用生命谱写了人生最崇高的理想，不愧为百姓的当家人、贴心人和的好干部。他的成绩曾获得小孩总的高度赞扬和肯定，一时掀起向沈浩同志学习的高潮。 从沈浩的身上我聆听和体会到一种温暖，他把群众冷暖装在了心里，把生命置之度外，为了的事业，为了人民的生活不辞艰辛，奋斗不止，直至鞠躬尽瘁。多么好的人，一个难得的好人。好干部，好员，好。只要把百姓装在心里，就会得到百姓的信任和欢迎，沈浩做到了，而且让百姓很满意。他是时代的楷模，他是是践行“三个代表”和“科学发展观”的时代丰碑。
我也在想，试问，那些没有看电影的员干部们，我真的不知道都在忙什么?
我肯定的说，如果和沈浩同志相比，不是一种羞愧吗?
人都说，好人一生平安，可为什么沈浩同志这样好的人，却无情被病魔剥夺了年轻的生命。似乎这个世道也太不公平了?
老天也似乎不长眼?
无视好人和坏人了。我想，沈浩同志虽然告别了小岗村的父老乡亲，告别了老母和妻儿，可他在九泉之下一定是快乐的，因为他做了一件伟大的事情，为民办了好事，做了实事。百姓不会忘记，人们不会忘记，沈浩同志的精神永远铭记在我们心中，感谢沈浩，悼念沈浩，他的精神是一座宏伟的丰碑，激励着大家为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，他的气节万古长青!他的精神永垂不朽!
第一观后感心得体会(2) 12月8日，单位组织我们去看根据沈浩同志事迹改编的电影《第一》，这部片子属于主旋律影片，原以为影片就是很简单的歌颂宣传，不会引起大家的共鸣。在看完电影后，我被沈浩同志的事迹深深感动，同时也发现这部影片与以往主旋律电影有很大的不同，不刻意的去煽情，真实的去塑造一个活生生的人，通过导演与演员专业的表演，沈浩同志的真实形象展现在了我们眼前，让人感觉一切都是那么的真实随和，也更有感染力。电影真实客观的记录了沈浩在小岗村的工作与生活，让我们看到了一个活生生的基层工作者的形象。
当安徽省财政厅组决定委派沈浩去小岗村任支部的时候，当工作条件的极大反差使他无法顾及家庭的时候，他并没有考虑自己的利益，而是毅然前往，他知道这次去小岗村责任重大，他知道：当时“一朝越过温饱线，20年跨不进富裕门”的小岗村，换了几任领导，村民仍不富裕，发展压力仍然很大。但是，在和人民最需要的时候，他还是义无反顾地来到了小岗村。沈浩在日记里写下自己的心声：“人的生命是伟大的，但人的生命也十分脆弱。作为一个人活在世上，官是当不到头的，钱也是难以挣尽的。那么更应该考虑的是怎样活得有价值。就拿自己到小岗村来说吧，虽然吃苦、受累，但作为丰富人生的一个平台，使自己得到锻炼，这是花钱也难以实现的。”这些豪言壮语表达了一个围巾人的本色。作为一个围巾员，我们应该要象沈浩一样，以的事业为重，无怨无悔地履行好自己的职责;也要象他那样不辞辛苦、埋头苦干，有任劳任怨的勇气和气魄。只有不怕艰苦、任劳任怨，把自己的知识和智慧真正用到所在的工作岗位上，才会不断地积累，才能真正找到一个围巾人的归属感，才能担当起建设社会主义的重任。
人们在整理沈浩的遗物时，发现他床下有七双已半旧的鞋，鞋底全部沾满了泥土——那是村民责任田里的泥土，那是全村108户村民院子里的泥土，那是即将竣工投产的1000亩农产品深加工高科技园的泥土，那是刚刚动工的小岗敬老院的泥土，那是五保户们庭院里的泥土……
(1)
医疗器械企业文化心得体会【4篇】
为了解民情，沈浩初到小岗村一个多月时间就对全村108户跑了两遍，男女老少他没有不认识的。谁家缺粮，谁家少柴，谁家收入低，谁家有困难，他都一一记在心里，并想方设法给予帮助。小岗人说：“他眼皮不往上翻，跟咱亲近” 6年时间，小岗村处处留下他的足迹，他熟悉小岗村的一草一木，知道乡亲们在想什么，怕什么，爱什么。了解了民情民意，更重要的是要多做顺民心的事，让群众得实惠，沈浩就是这样干的。他在小岗村6年里，始终坚持夜以继日地工作，废寝忘食地奋斗。在他的带领下，优质养殖示范区办起来了，种植双孢菇的创业大引进来了，村民们的农家乐旅游服务启动了，小岗钢构厂等企业开始生产了，漂亮宽敞的村民小楼盖起来了，村民的腰包也鼓起来了……
沈浩的点点滴滴再次告诉我们，一个领导干部，一个公务人员，不论职务高低，权力大小，都要始终把为人民服务的宗旨放在高于一切的位置，都要认认真真、踏踏实实地去了解民情，扎扎实实、充满感情地去读懂民意，进而用是否“真为群众办好事、真为基层办实事”的标准衡量工作的得与失，不断用群众“答不答应、满不满意、喜不喜欢”来校正工作标准。
第一观后感心得体会(3) 4月28日,大队办组织员干部观看了影片《第一》。朴素的语言，平实的画面，为人们展示了沈浩同志做为一名优秀的围巾员不平凡的一生。 沈浩同志在六年任期内，为小岗村做的很多实事，先后为村里修了公路、为散居的二十六户村民集中盖了住宅楼，在村里成立了大包干纪念馆，工业、兴商贸、科学种田，以市场经济的头脑发展种植、养殖和高效农业，农家乐生态游促进小岗村振兴发展，“大包干”纪念馆每年接待各地游客万余人次，积极探索科学发展道路，促进了小岗又好又快发展。
三年任职届满，村民集体按下手印要求他留下来;大年夜，村民们用手机给他的家人拜年;结尾处他女儿深情的告白---对我来说，这是最感人的三组镜头了!这说明，他的辛苦，他的努力，得到了村民的一致认可，得到了家人的理解与支持，工作和事业，真的是相对圆满的人生了，如果他没有离开人世! 在认真学习了沈浩的事迹之后，我不禁深思，为什么这样一位处级干部会坚定不移的把自己的青春献给农村的事业呢?
看到小岗村的现实面貌以及强劲的发展势头，我懂得，这是因为他对忠诚，对人民群众无限深情，有无限的责任感。这样的一种责任感，使得他能够从内心深处产生了一种内在的驱动力，这种驱动力促使他为老百姓做了那么多实事，如果不是出于内心强烈的责任感，如果只是为了应付上级领导的安排，他可能就不会对那份工作如此投入，他也不会如此不遗余力，他甚至可以只做到像模像样的程度就可以。我觉得，我们现在的社会，太需要这样一种发自内心的事业精神了。
沈浩同志除了对忠诚，有强烈的责任感之外，他还有强烈的事业心，正因为如此，他才能几年如一日，把这份工作当成一项事业，也正因为如此，在遇到困难的时候，他不是唉声叹气，不是怨天尤人，也不是坐以待毙，而是能够迎难而上，积极地想办法，决不妥协，决不放弃!这种不服输的精神也是值得我们好好学习的。 影片是感人的，在感人之余，我们应该从内心深处进行深层的思考，将这种感人上升到一种理性的层次，这样我们看这部影片才能真正达到受教育的目的，也能够更好的指导我们以后的工作乃至人生之路。
我想，我们学习沈浩，主要是学习他的一种精神，而不是仅仅学习他的行为，因为我们国家有千千万万的员，不可能每个人都是要做村支部的，劳动无贵贱，但岗位有区别，我们能做的就是在不同的岗位上，都体现出一名真正围巾员的特色，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让围巾员的精神在每个岗位上都得到体现，得到发挥。 勿以事小而不为，在任何一个岗位上都要干好本职工作，扎实做好每一件事，只要有心，即使在普通的岗位上，也可以做出不平凡的事。作为基层单位的一名支部，一名员，要认真学习沈浩为人民服务的思想.下决心以沈浩为榜样，做出更大的成绩。
(3)
医疗器械企业文化心得体会【4篇】