以下是的一些我们精选的2018年客服实习周记范文4篇在网络时代的今天，周记还有人写吗？今天小编给大家带来的是2018年客服实习周记范文4篇，有兴趣的小伙伴可以进来看看，参考参考！实习的第一个星期——现实与理想的差距临近毕业的最后半年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始……
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清晨新鲜的空气，憧憬着新的一天。来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。实习的第二个星期——小有收获经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。
实习的第三个星期——初试牛刀在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这之前一直认为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发现中间还是有很多小细节需要我们注意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应该结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思考问题的时候，客户才会愿意继续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，因为很多时候，很多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，一个可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具说服力。
实习的第四个星期——现场操作一周的电话回访，从陌生到熟练，从一个电话到n个电话的成长，每天来公司上班就是整理昨天的，看哪些客户的信息是需要继续回访的，哪些是今天重点客户，要通知其他人员去实地拜访的，接下来就要开始一个接一个不断地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，也许你打了100个电话，只有一个客户是正面的消息，其他的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时对于电话产生了恐惧心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访，但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。实习的第五个星期——意外的收获时间飞逝而过，转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期，学到了很多，虽然中间有些小小的抱怨，但是功夫不负有心人，总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助，让我克服了电话恐惧症。在他们的帮助下，我学到了很多课本上所没有知识，相信这会是我今后生活工作中的一块宝藏。
有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较容易调整好心态了。根据每个月的工作任务，开始给自己制定周计划，开始按章执行，对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了很多内容，一个工作计划必须是可实施的，每一个工作目标不是空话，必须是可实现的，这不仅仅是做给上级看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标之后，工作才会更有动力。
实习的第六个星期——新的锻炼经过将近一个月的电话回访工作后，除除了汇报之前的工作情况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老员工一起去拜访客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。在出发地前一天我们就要将材料准备好，不仅仅是书面上的材料更重要的是你脑袋里的材料，在了解清楚客户背景资料后，要明确我们交谈的内容要点，这次我们交谈所要达到的结果是什么等等都要在心里有一个简单的规划。当然这些只是一些要点，更重要的是交谈的技巧等等。
当然以上所谈的那些，老员工是不会告诉你的，比如他这次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只能通过几次旁听总结他们与客户在交谈时候的内容要点。在做足功课后，最重要的也就是实战的演练，因为只有通过不断地演练才有可能有一个进步，要不就只是简单的纸上谈兵了。实习的第七个星期——小的进步经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了一次经历之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!
年客服实习周记范文4篇
实习的第八个星期——新的认识在公司里和在学校里是完全不一样了，每天紧张的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的，就发现原来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了不少的东西，比如如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。展览是个很泛的概念，包含了很多很多的行业，展览最直系关系的是主办，承办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅游等等。展览的承办单位也是多得数不胜数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。承办的和搭建的联盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。所以，在展览中，有很多相关的行业，并不是我们在展会现场所看到的那一些相关的行业。在展览现场看到的背后，还有很多的行业……
实习的第九个星期——回顾通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题，通过过去大学里所积累知识的，是远远不够的，因为那只是理论而已，我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的，与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。特别关注现在的趋势，也许别人机会当作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到对自己感触最深的是，提高自己交际能力，跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?
这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作则，需修身养性。因此待人要真诚，时时为人着想，处处为人行事。能够把自己溶入群体，而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地，要吸收新的思想与知识，不断更新观念，趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合，只有在思想演练，才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于领先的地位进而起着不可替代的作用，因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
实习的第十个星期——总结经过了将近三个月的实习对于展览会我认为企业一般存在着两种截然不同的观点与做法：有的企业，包括国内一些知名的大型企业，仍无法脱离粗放式的营销管理，常常仓促应战，展会营销工作缺乏针对性，组织策划尚停留在模仿阶段，缺乏对自身品牌独特的风格、独特的销售主张等方面的深入研发与创新。
另一类企业则在参加展会前较早的时间内就制定了严密甚至苛刻的展会营销计划指导其工作的开展。但在大多数情况下，原计划工作与展会的实际情况、消费需求、社会潮流脱节，因而，展会所产生的效果也就大大打了折扣，展会营销没有发挥应有作用的原因反观展会营销工作做得比较出色的企业，总有一些共性存在：第一步就是根据公司的发展规划及营销目标，对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进行分析，之后再斟选出适时对路的展会推广，最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。
其次，制定的展会计划实施组织工作要有弹性，包括对未来变化与竞争的思考，有必要地反馈与调整机制。最后，展会组织以及展览策划应有严格的流程与职责分工，并有专人负责项目，强调企业内部的协调，企业与外协单位的协调作业。经常听到一些企业主这样抱怨：本来的想法是这样的，可外协公司给我的展位及活动方案却与品牌及产品脱节，而更改方案则由于时间的紧迫而变得不可能，让企业主感到沮丧。部分企业内部组织很松散，以致展会上该收集的信息没有收集，该做的推广没有做好。
客服实习周记
（2）实习周记一实习内容：本周是来公司实习的第一周，主要进行了培训，了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等，通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心，相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。跟随老员工对公司楼宇布置进行了解，为以后日常工作打下基础，提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。
实习收获 ：一周就在熟悉环境，了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业，这里的一切对于我来说都充满了新奇。 在北京，这边上班都是在9点到10点，作为出入职场的新人，每天都会要提前早到公司，这样有助于形成一个良好的工作习惯。在这一周内，虽然过得有些乏味，生活很现实，不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周，过的还比较轻松，主要进行的是培训。从公司的企业文化，规章制度，到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容，都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪，表达话术也都进行了周密的培训。
在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录，对工作中出现的问题进行总结研究，丰富自己的工作经验。实习周记二实习内容：
1.接通客服电话，查收客服邮件，对每一个消费者的投诉做详细的记录
2.学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服
3.操作了工单的相应操作，如果添加、删除，更新及与快递的合作、联系
4.熟悉办公系统，提交客户意见，快递修改
5.跟随老员工在公司进行继续教育培训
6.对工作进行总结
年客服实习周记范文4篇
实习收获：本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开始客服工作了。开始，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情，。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也就越来越顺手了。我可以简单的总结为几个，那就是：多看，多问，多观察，多思考! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多.只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。
实习周记三实习内容：
1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电
2.独立操作业务，接触客户引导客户购买产品
3. 领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉实习收获：这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。
这个星期结束了培训生涯，开始想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服，所以刚开始，主要以接听电话跟消费者沟通。跟消费者交谈，要能够很好的领会到消费者的意图，同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是，每天上班我都会比较早去一些，准备一些资料在身边，方便随时查阅，当然，如果信心能够放在脑子里面那就更好了，在空余时间久多看几遍，慢慢熟记在心。
客服实习周记
（3）准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看 。后来接到的第一个客服，直接问我是否收到件，如果收到淘宝就要同意退款了。买家单方面未经协商同意，就要支持退货?
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客服解释是我向买家了退货地址就是同意了!!买家根本就是按订单发货地址退货，难道这也算我默认同意!!!总之后来的谈话很不愉快，气愤后挂断了电话，然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉。
而第二个自称是客服主管的电话过来，虽然客气，但仍然工作不负责，说话无依据，空口白话一堆，不知道因为规则第几条第几款。做事必须凭规则和制度，而不是凭个人想象。客服是淘宝的工作人员，淘宝给客服发工资，是让客服客观公正。仅仅在买家提出质疑，就要卖家，而且淘宝宝贝发布规则中，有无选项，如果没有描述的宝贝，强行要求，那么淘宝这不是违规了吗?
对淘宝的了解加深后 ，我也想学着在网上卖点东西，但是一直苦于没有货源，没货怎么开店啊，很无奈!一次偶然的机会，我知道了话费自动充值软件，所以我也跟着大家一下，进入了淘海经商，可是店铺可真谓冷冷清清，凄凄惨惨戚戚啊，除了认识的同学来光顾下，当然我也是采用暴-力加利诱的政策， 可惜。。。结果大家都知道。一个月时间过去了，我的店铺还是一颗红心闪亮亮 。 之后我放弃了我的淘宝路，就像那些失败者一样，我也失败了。大学快过完了，我也要去实习了，来到了淘宝所在地杭州寻觅。十几天过去了，工作还是没有找到，但是在找工作的过程中，也发现有好多店家招淘宝客服。我抱着试试的态度，走进了杭州汽车城，此处省略78个，那天我终于成功当上了淘宝客服，当然不是在阿里巴巴了。
从上班之后我才发现 ，原来淘宝有很多学问，我在学校接触的只是皮毛中的皮毛。汗颜啊，我以为淘宝不过是开着店等生意呢，等着客户上门呢。天使姐姐我错了! 开店不上等客户上门，而是要将客户请进门，相信很多老板都有自己的诀窍吧。我慢慢的开始，又投入了淘宝的 怀抱，他的魅力真的很大，我现在每天都会去社区，开各位店主发的贴，学习他们的经验 ，那些真的都是好东西啊，各位新手朋友们也可以多去看看，里面有防骗、开店经验、推广技巧等等，总之不会让你失望的。
现在我又将我的淘宝小店开起来了，是瞒着老板的哦 ，在这里要感谢我的老板“杭州车神1”，大家不要举报我哦 。 虽然还是一样没有生意，但是我现在已经不再追求利润了 ，一切随缘!只是想和大家说说我的淘宝经历，也喜欢刚起步的店主不要放弃哦!客服实习周记
（4）客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?
我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度、投诉管理制度、业绩考核制度、处理问题流程。制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开头所说，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低承诺，提高交付”，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得可以从以下方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况， 团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都可以纳入考核。
年客服实习周记范文4篇
最新2018年客服实习周记范文4篇可以看看这篇名叫这些年在“淘宝单”行业的收获（一）自写的文章，可能你会获得更多2018年客服实习周记范文4篇写这篇文章前，在NBE看到一篇关于单的文章《》。作者说的可能确实是他的一些经历，但是关于单这块，我却有着不同的看法。巧的是，昨天315晚会还曝光了淘宝单，刚好又有人跟我咨询单的事，得了，我这也没事，也不去L两把了，把这个时间利用上，分享一下我这些年在淘宝单行业的所见所闻及收获。第一次接触淘宝单应该是大四吧。2010年那会，说单肯定就得谈谈淘宝开店了，为什么？简单，因为大部分（好吧，是100%）新开淘宝店的人都会收到单的信息，那会刚开了个淘宝店，也是因为时间多。那会没去实习，整个一学期就为了一篇论文，由于是计算机专业，虽然课是靠旷，作业靠超，点名靠代答，考试靠小炒，但是勉勉强强，论文早早弄好了，就有时间了。开始是接触的游戏蜀门，当时用了我人生中第一个“蜀门稻草人”，当时作者的处在开始测试阶段，免费，内存挂，老NB了，现在都佩服（以后玩的都是CF，LOL这种类型的），中还能导入自己写的脚本，用它的挂副本地图。
后来发现3,40级打那个叫什么“冰雪冰晶”还是什么的，销量挺好，打了一星期，折合RMB120块吧，买了头狼坐骑，嘿嘿，后来作者刚打算收费，就“消失”了，后来听说是被招安了，也不清楚。后来找到代替的是什么蜀门小旋风，唉，不说了，垃圾，估计是找图的。矮油，是不是扯远了？行，咱回来说淘宝店，说单的事儿。游戏中有人跟我提到开网店，我就去百度了下，尝试开了一个，然后遇到卖捷易通话费充值的，说的天花乱坠，额，200多，买了，然并卵。充值的钱哪是那么好挣得，货源价格也不稳定，老是调来调去，得，上当了，买来只能给自己充电话费用。后来旺旺上收到单兼职的信息，开始我也以为是骗子，就尝试去看看，反正我不花钱，你奈我何！谁知道，一看不要紧，这几年了，都没离开过它。
当时淘宝单行业应该是3分天下1是QQ群，这种一般是卖家群，卖家互，你拍我的我拍你的，一块收货，兼职网赚的话，也行，不过非主流。2是YY。当时应该也有YY，不过我没接触，不做重点讨论，估计当时没QT。3是网站，也就是那个广告把我带进去的网站。网站的作用类似“5173”，它是个中间商，是个信用担保机构。商家在平台预存等值的RMB，然后按照一些网站约定俗成的单要求发布任务，客抢到任务后（没错，你没看错，是抢，好任务大家都抢，蠢的人用手，傻的人用按键，普通人用填表，聪明的人用POST，这些后面再说）用自己的淘宝号去真实购买，付款，等待时间确认收货，如果是72小时任务，就3天后去淘宝收货好评，回头在网站上标记“已经好评，等待确认”，卖家确认后会确认已经好评，这时候，之前说到的押金就会回到客的网站账户上，这时候选择提现，钱就会回到自己的一卡通里，同时佣金也会到你网站账户上，佣金也可以提现。
当时接触的网站是“恩XX”(没打广告吧)，开始也怕是骗子，心想自己垫付，没法提现怎么办？不过既然进来了，总得试试吧，再说了干什么没点风险，大不了降到最低罢了，就投了20块钱进去（别笑话，，20也是不少钱），后来发现还行，陆陆续续试了两个月，从20，到50，到200，到1000，到2000，两个月的时间，投资了2000进去，投的钱越多，学到的知识也越多，什么来路，什么聊旺旺，都懂了，第一个月赚了200，第二个月赚了500，后来发现还不错，看来有钱赚。
有钱赚是有钱赚，但是发现得抢任务，不停新，太累！好的任务还经常抢不到。我就在想，可不可以弄个自动化的呢？然后网上搜，然后第一次开始正式接触按键精灵，简单的模拟新，录制动作，速度也很快，还不错，当时那个开心呀，当时学校是校内网，固定IP，网站要求小号接6单必须换IP，没办法，只能想办法。同学们在网吧战斗的时候，我就在电脑前不停研究，然后找到了VPN，用VPN内不少的线路可以换IP，然后开始接任务，后来感觉VPN还不够，又在联通营业厅买了个3G上网卡，给我的台式机用，每月3个G的流量，忘记每月多少钱了，总之算下来成本，3G上网卡+校内网网费+VPN费用不超过200块，不过当时看看也是一笔不少的成本，不过既然有能赚的更多，这些成本也不算什么了。哈哈，整个大学4年，终于在大四的时候把我的伙食费从每顿6块钱升到了12块（嘿嘿，本人是个吃货）。不过，随着时间的推移，发现按键精灵越来越不行了（或者我没深入研究），于是另一个软件吸引了我的目光，没错，是易语言！
因为我本来就是计算机专业，虽然专业成绩很烂，但是一些程序的思想还是有的，这下好了，学C++,JAVA,JSP的时候跟要我命似的，学易语言自己却非常喜欢！确实是自己想学，以至于没事就用手机上精易论坛问答区看看，晚上在铺子上躺着脑子里也会想着如何用易语言解决程序问题，于是，不停的学习，不停的完善，在毕业前，网站全自动抢任务辅助正式完成（其实说来惭愧，虽然是计算机专业的，即使是现在的我，写的程序依然不够看，唉~~笨人一个）
总结一下，毕业的时候：在这个网站里投资了2W（问家里借的，老爹还是很支持的，毕竟能赚钱了后就不用家里每月打生活费了），每天收入80-150之间（当然了，偶尔有事不干，就没得赚了）。小日子过得还不错。但是，可惜，好景不长！毕业后的3,4个月悲剧来了，这个时候是2011年大概是2011年的时候吧，淘宝升级了察系统，平台为了应对，出了一系列的“新功能”，包括实名号。呵呵，现在单的朋友应该清楚，现在的小号实名只是标配，当时可不是，当时的环境很宽松，一部手机1个星期内可以6个小号，好像是，满了等下个星期，又可以申请了，根本没现在这么麻烦，当时每天申请1-2个，后来攒了不到200个小号，现在想想都可惜了，所以说，做淘宝单，珍惜现在，因为以后只会越来越严格，现在的严格和以后比，那是宽松多了。
话说回来，平台升级功能了，于是乎，大批曾经活跃在平台里的“接手王”逐渐消失了，论坛里管理员再三辟谣没有的言论也随着处罚措施的颁布不攻自破，大批用的人被警告甚至直接封号。至于我，还好点，因为前期经常在论坛里帮助新人，管理员甚至直接开门见山的说我们知道你用，但是你没有传播，免于被封杀。但是由于平台出了内挂，也就是自动抢任务（得买），网站还经常被DDOS，加上任务要求的增加（以前3分钟做6个任务很简单，现在10分钟做一个，当然了，现在想快也很简单，看个人）
总之，没法干了，于是在2011年的时候离开了淘宝单界，我的单自然也就淹没在大量的种子里了。2015年，淘宝单行业进入了鼎盛期2015年中的时候，忽然一个大学的朋友来请教我淘宝单那些事儿，我楞了一下，才明白现在单还不错。我终于在离开单界几年后又回来了，发现这一切熟悉又陌生，各种新出的要求，各种限制，但是利润也是异常的高。于是，打算好好再研究一下怎么淘宝单。想把以前的软件翻出来用用，可惜了，早就淹没在岁月的尘埃中了。
罢了，重新拾起专业技能，开始研究易语言（之前离开的几年干的完全是不相干的苦力活，各位有懂电焊的没？）一个软件，从无到有，两个月的时间（还是那句话，人笨是笨点，但是还挺好学）不断的完善，觉得已经很成熟的时候，一条信息打击了我，是的，我看到了别人的商业软件可以全自动（包括淘宝购物，自动付款，自动评价）好大的打击。
做过淘宝单的人一般都知道，为了防止淘宝查封小号，一般是用火狐浏览器买东西，用CCleaner清理cookies，用各种方法换IP，其实IE内核去淘宝自动化应该可行（为了小号安全没研究），用firefox去自动化比较难执行，懂易语言的人应该知道，普通填表针对的是IE内核，我也是半瓶水。觉得马马虎虎这样干着就行了，每个月淘宝单有着两三千块的收入就很不错了，但是后来我发现，我才天真了.....
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