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浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

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以下是的一些我们精选的浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文时间就是生命,我们要与时间作斗争,对于急救车我们要如何规范管理,对患者的抢救带来帮助?下面小编带来的是浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文。【摘要】目的:探讨急救车规范化管理对急诊患者抢救效果的影响。方法:分别选取我院急救车规范化管理实施前后各108例急诊患者临床资料分析,比较两组急救车管理效果、急诊抢救效率及成功率。结果:实施规范管理后,急救车品混放、过期、基数不符、标识模糊及交接记录不规范发生情况明显减少(P<0.05);急诊患者接诊、分诊、转诊、静脉采血、静脉用及心电护所需时间均显著减少(P<0.05);急诊患者抢救失败率和患者病死率明显降低(P<0.05)。结论:急救车规范化管理可有效节省人力、物力资源,提高急救车管理效率和质量,为急救工作顺利、安全进行保障,能明显提升急诊抢救效率和成功率。

【关键词】规范化管理;急救车;急诊患者;抢救效果1资料与方法1.1临床资料选取我院急救车规范化管理实施前(2016年3月~2017年2月)108例患者和实施后(2017年3月~2018年3月)108例患者为研究对象。纳入标准:①临床资料及急诊记录完整;②年龄18~80岁;③使用急救车者;④患者及家属知情同意。排除标准:①因各种原因导致的明显错过最佳抢救时机患者;②伴认知障碍或精神疾病者;③抢救后未完成相关统计和调查者;④因患者或家属原因中途停止抢救者。实施前患者中,男61例、女47例,年龄19~76(46.72±9.05)岁,其中脑血管病变29例、心血管病变24例、消化系统病变17例、外伤18例、其他20例;实施后患者中,男63例、女45例,年龄21~74(47.16±9.24)岁,其中脑血管病变26例、心血管病变20例、消化系统病变18例、外伤23例、其他21例。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。

1.2方法封存管理方法:①将急救品和物品按一定顺序、定量摆放于特定位置,贴上专用封条或封贴并填写封存日期、负责人以及品名称、数量等相关信息;②负责人定期清理和更新,一般每4周启封核查1次,检查品是否存在积压、变质、过期、标签缺损或模糊等,存在上述问题立即更换;③轮班交接时需记录封条是否完好,紧急使用时严格执行核查制度,使用后立即补齐,并由当班双人清点后再次封存。规范化管理方案:①在医院总体规范化管理基础上,由护理部召开护理质控人员会议,调查急救车管理方案存在的问题,提出规范化管理实施意见,统计急救品实际使用情况确立急救车常用品及物品清单;②对急诊科医护人员统一进行急救车规范管理相关培训,内容包括急救车物品、品、器械基数及放置位置、检查标准和交接内容,以及急救车辅助配件的正确使用方法等;③根据急救车内部结构特点和各病区病种、医疗习惯和消隔离要求制定急救车平面图和品基数表,注明全部品、物品名称和计数并按急救车平面图分类摆放,一般遵循常用品放在醒目位置,特殊品放在固定位置原则;④将所有品统一包装,贴上标签并注明品名称、剂量、有效期等详细信息,方便常规清点及核查;⑤设计合理的急救车检查、登记和交接形式,并严格规范记录内容及方法,急救车检查每周1次,检查内容包括品、物品基数及位置是否正确,急救车是否干净、整洁及停放位置是否有误;⑥品封存前根据平面图及基数表对急救车内所有物品、品名称、数量、质量有效期及完好情况进行双核查,然后以封条封存,签名并注明有效期,当班护士每日核查封条完整性以及部分为封存器械情形;⑦封存品或物品使用后由当班护士补充并同样进行双核查后封存并在急救车规范管理记录本上签名;若有效期内未使用则同样经双核查后更换封存并签名;⑧每周一统一清查急救车,保证急救品及器械的数量、位置正确,标识清晰,及时更换标识缺损、模糊或超过有效期的相关物品;⑨实行分级责任制度,由质控员每周抽查急救车检查和交接班落实情况,将不合格现象记录到质控本上并定期进行反馈,护士长每周抽查质控员和各班落实情况并作绩效考核,落实责任人。

1.3观察指标①急救车管理效果:记录规范化管理实施前和实施后1年内急救过程中急救车品混放、失效、基数不符、标识模糊及交接记录不规范等情况发生率。②急救效率:记录规范化管理实施前和实施后1年内患者平均接诊、分诊、转诊、静脉采血、静脉用及心电护时间。③急救效果:记录规范化管理实施前和实施后1年内急诊抢救成功率和病死率。抢救成功率(患者脱离生命危险且无严重后遗症)、有效率(患者病情稳定但仍未脱离生命危险,可能出现不良预后)、失败率(患者抢救无效或留下严重后遗症,预后较差)。

1.4统计学方法采用SPSS19.0软件分析数据,计数资料以百分比表示,组间比较行χ2检验或Fisher精确检验;等级资料分析采用秩和检验;计量资料以x±s表示,采用t检验。以P<0.05为差异有统计学意义。2结果2.1规范化管理实施前后急救车管理效果比较。2.2规范化管理实施前后急救效率比较。

2.3规范化管理实施前后急救效果比较。3讨论危重急症患者病情常进展迅速且预后较差,因此快速有效地展开急救工作是控制病情,改善预后的关键,随着人们对健康水平和医疗服务要求提升,对院前急救工作要求也明显升高[5]。目前,急救车管理主要包括开放式和封条式管理两种模式,合理应用可明显减少护士交接和清点工作量,但品使用后频繁的补充、登记,以及有效期更新和管理仍需耗费大量时间和精力,导致工作效率降低,甚至品存贮和摆放紊乱,为急诊抢救工作增添困难,因而需进一步提升急救车管理水平,在封存管理基础上引入规范化管理方案,对品和物品进行布局调整,确保其数量、质量和位置规范合理,可有效减少人力、物力资源浪费,为急救工作顺利和快速执行保障,提高抢救效果,从而获得良好的社会和经济效益[6-7]。经过调查分析发现,常规急救车管理存在大量不规范现象,如品种类繁多,常用品不同剂型共20多种,每日轮班护士交接工作量较大,容易造成错误或纰漏,甚至贻误抢救时机;各病区实施相同管理方案和品配备,导致部分品在有些护理单元长期未使用而过期,而在另一些病区又常出现品不够用的情形,不仅造成医疗资源浪费,有时还会给急诊抢救工作带来不便;多数物有效期只标注在包装盒上,由于使用后补充更新的关系,急救车上同一种品批次可能不同,有效期也不一致,给急救车管理增加工作量,且容易出现品过期不能及时识别,用到急诊抢救中造成严重后果;频繁轮班交接可导致针剂类品上的标识反复摩擦而变得模糊,有时甚至无法辨认,只能丢弃,造成浪费[8-9]。而采用规范化管理可以有效解决上述问题,如根据急救车平面图和基数表合理、有序摆放品,不仅有利于减轻轮班交接及核查时工作量,提高工作效率,同时还方便急救工作中快速且准确地取放品,保证用安全,提高抢救效率;将品统一包装并标注名称、剂量、有效期等,检查时只需核对包装袋上相应信息即可,可大幅度提升工作效率,同时避免标签磨损,减少医疗资源浪费;设计统一的检查登记和交接形式,严格规范记录内容可以约束医护人员工作态度,减少因工作马虎或不认真造成的品基数和实际存放量不符、品取用后未补充、过期品未及时识别和更换等问题[10-11]。本研究结果显示,实施规范管理后,急救车品混放、过期、基数不符、标识模糊及交接记录不规范发生情况明显减少;急诊效率提高,操作和周转时间缩短;急诊抢救成功率明显提高,患者病死率大幅度降低;表明采用规范化管理可有效提升急救车管理质量,减少不规范事件发生,从而提升急诊抢救工作效率、成功率。综上所述,急救车规范化管理可有效节省人力、物力资源,提高急救车管理效率和质量,为急救工作顺利、安全进行保障,能明显提升急诊抢救效率和成功率。

参考文献[1]江珉,于丽娜,庞霁娟,等.集束化管理策略在科内急救车管理中的应用[J].西南国防医,2017,27


(3):297-298.[2]陈荆花,黄晓彬.急救车车载信息服务的服务模式及实现架构[J].电信科学,2016,32
(8):10-15.[3]易艳.院前急救救护车及急救物品的细节管理[J].护理学杂志,2011,26
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(20):88-90.[5]吴小花,姜保周,陈转红,等.急危重症专科护士在提升急诊护理质量中的作用及效果评价[J].中国卫生质量管理,2017,24
(4):62-64.[6]郑佩君,谢浩芬.追踪管理模式在门诊抢救车管理中的应用[J].中华现代护理杂志,2016,22
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[7]马泽君.急救品快速检查表的设计及应用[J].护理研究,2014,28


(17):2177.[8]翟晓晴,潘奎静,王玮榛,等.房参与急救车品管理的实践[J].中华护理杂志,2014,49
(3):379-380.[9]李霞,韩文勇,王玉娟,等.基层综合医院抢救车品管理调查与分析[J].中华现代护理杂志,2016,22
(13):1903-1905[10]徐蓉,尹世玉,汪晖,等.系统追踪法在医技科室急救车规范化管理的实践[J].护理学杂志,2015,30
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[11]吴巍巍,程丹,张丹丹,等.烧伤科急救车的规范化设置及应用研究[J].护理学杂志,2015,30


(18):35-37.最新浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文可以看看这篇名叫影响世界的100条管理励志名言的文章,可能你会获得更多浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文以下是的一些我们精选的影响世界的100条管理励志名言

将合适的人请上车,不合适的人请下车。联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本。


1、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助


3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

4、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯


7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨


10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志对产品质量来说,不是100分就是0分。质量是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出:”20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”


12、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
13、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
14、对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明


16、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
17、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
18、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士企业的成功靠团队,而不是靠个人。《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说:”说到追随与领导,大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。”


19、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由领袖大卫·史提尔
21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨

创新是做大公司惟一之路。企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱,而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年內市值就能增加一倍;全球83%的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。


23、不创新,就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯
25、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
26、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
27、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪·格罗夫


28、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特
29、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克管理就是沟通、沟通再沟通。松下幸之助关于管理有句名言:”企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。


30、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
31、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
32、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
33、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯


34、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助管理就是决策。美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出:”决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

35、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙
36、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司。——美国兰德公司
37、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊


38、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森
39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
40、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾


42、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼
43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
44、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
45、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。。——联想集团总裁柳传志

爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。法国企业界有一句名言:”爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。


46、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言


47、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
49、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
50、除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——日本经营之神松下幸之助


51、自始自终把人放在第一位,尊重员工是成功的关键。——IBM创始人托马斯·沃森
52、是员工养活了公司。——亚州首富李嘉诚授权就像放风筝。授权的成功与否,从大的方面来讲,决定着企业的兴衰成败;从小的方面来讲,影响工作的顺利开展。因此,授权必不可少,授权势在必行。知名国际战略管理顾问林正大说:”通俗地说,授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强线就要放一放。”


53、管得少,就是管得好。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
54、能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。——管理专家旦恩·皮阿特
55、成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手。——管理专家彼特·史坦普
56、信任固然好,控更重要。——前苏联国家花花列宁


57、授权就像放风筝,部属能力弱线就要收一收,部属能力强了就要放一放。——国际战略管理顾问林正大
58、授权并信任才是有效的授权之道。——管理专家柯维
59、用他、就要信任他;不信任他,就不要用他。——经营之神松下幸之助
60、管理层次越少越好。——克莱斯勒汽车公司董事长本·比德维尔


61、管理就是把复杂的问题简单化,混乱的事情规划化。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇在企业内部,只有成本。企业管理的一个根本任务,就是不断降低成本。美国管理大师彼得·杜拉克在《新现实》中对成本有一句非常精辟的话,他说:”在企业内部,只有成本。”加强成本控制与管理,树立全方位的成本意识,提高企业竞争力是企业最紧迫、最核心的问题之一。


62、在企业内部,只有成本。——美国管理大师彼得·杜拉克
63、多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
64、省钱就是挣钱。——美国石油大王约翰·洛克菲勒
65、经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。。——台塑集团董事长王永庆


66、为顾客节省每一分钱。——沃尔玛创始人山姆·沃尔顿竞争对手就像磨刀石一样。面对同样的竞争,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?关键就在于生存下来的企业和它的员工都具有很强的竞争意识和较强的竞争力。
67、竞争对手就像磨刀石一样,它把我们磨得非常的锋利,然后我们就手起刀落,把竞争对手给砍掉了。——360总裁周鸿祎


68、第一,不许说竞争对手的坏话;第二,不许说竞争对手的坏话;第三,还是不许说竞争对手的坏话。——阿里巴巴总裁马云

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

浅谈急救车规范化管理对患者抢救的影响医学论文

69、如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅,通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
70、把你的竞争对手视为对手而非敌人,将会更有益。——哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特


71、多想一下竞争对手。——世界首富比尔·盖茨
72、惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力。。——壳牌石油公司德格
73、我今天就要打败你,我不睡觉也要打败你,这是我们的文化。——甲骨文中国公司总经理胡伯林
74、如果你不能战胜对手,就加入到他们中间。——美国企业界名言


75、速度就是一切,它是竞争不可或缺的因素。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
76、新经济时代,不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。——美国思科公司总裁钱伯斯细节决定管理成败。“细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。”对于细节来说,很多时候,100减去1不是等于99,而是等于0。由此可以得出这样一个结论:1%的错误会导致100%的失败。


77、魔鬼存在于细节之中。——国际建筑大师密斯·凡·德罗
78、不放过任何细节。——日本经营之神松下幸之助
79、差错发生在细节,成功取决于系统。——全球最大的连锁饭店马瑞特总裁比尔·马瑞特
80、把一件简单的事做好就不简单,把每一件平凡的事做好就不平凡。——海尔公司总裁张瑞敏


81、企业未来的竞争,就是细节的竞争。——”商业教皇”布鲁诺·蒂茨
82、细节的不等式意味着1%的错误会导致100%的错误。——《细节决定成败》作者汪中求
83、管理就是做好无数小的细节工作。——国际战略管理顾问林正大企业的成功,20%在策略,80%在执行。企业的核心竞争力,就在于执行力。没有执行力,一切都是空谈。执行力决定企业的成败,任何企业的失败都是执行的失败,任何企业的成功都必然是执行的成功。


84、制定正确的战略固然重要,但更重要的是战略的执行。——联想集团CEO杨元庆
85、战略越精炼,就越容易被彻底地执行。——花旗银行董事长约翰·里德
86、三流的点子加一流的执行力,永远比一流的点子加三流的执行力更好。。——日本软银公司董事长孙正义
87、让流程说话,流程是将说转化为做的惟一出路。——战略专家姜汝祥


88、企业的执行力靠的就是纪律。——中国台湾华建公司总裁卢正昕现代企业离不开危机管理。斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔说过一句至理名言:”21世纪,没有危机感是最大的危机。”没有危机感,其实就有了危机;有了危机感,才能有效地避免危机。
89、一个伟大的企业,对待成就永远都要战战兢兢,如覆薄冰。——海尔集团总裁张瑞敏


90、危机不仅带来麻烦,也蕴藏着无限商机。——美国大陆航空公司总裁格雷格·布伦尼曼
91、微软离破产永远只有18个月。——世界首富比尔·盖茨
92、预防是解决危机的最好方法。——英国危机管理专家迈克尔·里杰斯特
93、21世纪,没有危机感是最大的危机。——哈佛商学院教授理查德·帕斯卡尔

奖励什么,就会得到什么。管理者必须在工作与奖励之间建立恰当的联系。想要什么就应该奖励什么,奖励什么,你就会得到什么,有效的奖励可以引导员工努力工作。


94、奖励什么,就会得到什么。——管理专家米契尔·拉伯福
95、我们宣布讲究实绩、注重实效,却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。。——管理专家米契尔·拉伯福


96、不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。——管理学者史蒂格
97、不只奖励成功,而且奖励失败。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
98、无法评估,就无法管理。——管理学家琼·玛格丽塔
99、你不能衡量它,就不能管理它。——管理大师彼得·杜拉克

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0、如果强调什么,你就检查什么;你不检查,就等于不重视。——IBM公司总裁郭士纳(文/MBA智库百科)最新影响世界的100条管理励志名言可以看看这篇名叫影响世界的100条管理励志名言的文章,可能你会获得更多影响世界的100条管理励志名言
影响世界的100条管理励志名言将合适的人请上车,不合适的人请下车。

联想集团总裁柳传志有句众所周知的名言:“办公司就是办人。人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的赢家。”现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争,从这个角度来说,人才是企业之本。


1、企业即人。——日本经营之神松下幸之助
2、企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助


3、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。——著名管理学家彼得·杜拉克
4、卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克
5、造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助
6、员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。——著名的企业管理学教授沃伦·贝尼斯


7、千方百计请一个高招的专家医生,还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。——管理学者詹姆斯·柯林斯
8、一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。——世界首富比尔·盖茨
9、把我们顶尖的20个人才挖走,那么我告诉你,微软会变成一家无足轻重的公司。——世界首富比尔·盖茨


10、将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯
11、人才是利润最高的商品,能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。——联想集团总裁柳传志对产品质量来说,不是100分就是0分。 质量是产品的灵魂、企业的生命。美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士指出:”20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪,质量是和平占领市场最有效的武器。”


12、质量是维护顾客忠诚的最好保证。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
13、20世纪是生产率的世纪,21世纪是质量的世纪。——美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士
14、对产品质量来说,不是100分就是0分。——日本经营之神松下幸之助
15、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。——华硕总经理徐世明


16、质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯
17、将良品率预定为85%,那么便表示容许15%的错误存在。——质量管理大师菲利普·克劳斯比
18、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士企业的成功靠团队,而不是靠个人。

《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说:”说到追随与领导,大多数组织的成功,管理者的贡献平均不超过两成,任何组织和企业的成功,都是靠团队而不是靠个人。”


19、企业的成功靠团队,而不是靠个人。——管理大师罗伯特·凯利
20、合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由领袖大卫·史提尔


21、最好的CEO是构建他们的团队来达成梦想,即便是迈克尔·乔丹也需要队友来一起打比赛。——通用电话电子公司董事长查尔斯·李
22、大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨创新是做大公司惟一之路。 企业在市场竞争中输赢的关键在于其核心竞争力的强弱,而实现核心竞争力更新的惟一途径就是创新。

一项权威的调查显示:与缺乏创新的企业相比,成功创新的企业能获得20%甚至更高的成长率;如果企业80%的收入来自新产品开发并坚持下去,五年內市值就能增加一倍;全球83%的高级经理人深信,自己企业今后的发展将更依赖创新。


23、不创新,就灭亡。——福特公司创始人亨利·福特
24、可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。——著名管理顾问詹姆斯·莫尔斯


25、创新是做大公司的惟一之路。——管理大师杰弗里
26、顾客是重要的创新来源。——管理学家汤姆·彼得斯
27、创新是惟一的出路,淘汰自己,否则竞争将淘汰我们。——英特尔公司总裁安迪·格罗夫
28、创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特


29、创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克管理就是沟通、沟通再沟通。 松下幸之助关于管理有句名言:”企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理离不开沟通,沟通已渗透于管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的话,企业就会趋于死亡。


30、管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇
31、沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿
32、管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家L·威尔德
33、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯


34、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助管理就是决策。 美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出:”决策是管理的心脏,管理是由一系列决策组成的,管理就是决策。”
35、管理就是决策。——美国著名管理学家赫伯特·西蒙


36、世界上每100家破产倒闭的大企业中,85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。——世界著名的咨询公司。——美国兰德公司
37、正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家T·戴伊
38、一个成功的决策,等于90%的信息加上10%的直觉。——美国企业家S·M·沃尔森


39、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。——美籍华裔企业家王安博士
40、在没出现不同意见之前,不做出任何决策。——美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆
41、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾
42、一次良好的撤退,应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。——瑞士军事理论家菲米尼


43、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特
44、决不能在没有选择的情况下,作出重大决策。——美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡
45、如果有一个项目,首先要考虑有没有人来做。如果没有人做,就要放弃,这是一个必要条件。。——联想集团总裁柳传志

爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。 法国企业界有一句名言:”爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。”这一管理学的新观念,已经越来越深入人心,而且被越来越多的企业管理者所接受。实践使他们懂得,没有什么比关心员工、热爱员工更能调动他们的积极性、提高工作效率了。


46、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言


47、管理是一种严肃的爱。——美国国际农机商用公司董事长西洛斯·梅考克
48、以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。——美国西南航空公司总裁赫伯·凯莱赫
49、感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。——日本麦当劳董事长藤田田
50、除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。——日本经营之神松下幸之助

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